試論企業應收賬款的現實問題及對策

中石化勝利建設工程有限公司 竇連池

一、企業應收賬款存在的現實問題

面對企業應收賬款的現實性問題，經過總結和歸納主要包括以下四點：

(一)工作責任心不強

企業應收賬款回收不利的諸多因素中，工作人員的責任心也是其中一項，在這一點上，主要存在三個方面的問題：一是責任心不強，工作疏漏大意，對賬款催收工作不夠重視，或者催收起來馬馬虎虎、應付了事，企業有關責任人未能在此項工作上竭心盡力地履職盡責，導致賬款回收不及時；二是人員素質有問題，即未能勝任合同管理或財務工作，在履行合同和履行催收工作職責的時候，因為工作業務不夠嫻熟，或者業務能力不強給企業造成損失；三是廉潔自律意識不強，與其他企業勾結，受賄貪贓，出賣企業利益，故意延遲或者不回收賬款，面對法紀熟視無睹，廉潔意識較弱。

(二)合同不夠嚴密

應收賬款的催繳不利，原因是多方面的，其中主要的一條就是簽訂合同時內容不夠嚴謹，導致對方鉆了合同、甚至鉆了法律的空檔，不愿及時償還賬款，甚至“賴賬”，導致對簿公堂，這都是在合同的訂立過程中，缺乏對合同內容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內容不全面等諸多不利因素造成的。據有關部門統計，企業因為合同不嚴密、不科學、法律依據不足等原因，而造成的應收賬款催繳不利，金額比例居然高達15%以上，這都是因為在合同簽訂的時候，由于合同不善，為合同的履行埋下了隱患，導致追索不能，造成壞賬產生。

(三)日常管理疏漏大

對應收賬款的管理，應該說是企業財務管理工作中的重中之重，也正因為日常管理上出現的疏漏，導致應收賬款日常管理不力，造成大量逾期賬款。這種日常管理所造成的疏漏比較常見的有三種：一個是日常管理出現的疏漏，是因為大部分企業對應收賬款管理滯后；再一個是日常管理出現的疏漏，是因為企業在對應收賬款管理過程中長期不對賬或對賬不清；還有一個是日常管理出現的疏漏，源于企業沒有對應收賬款進行輔助管理或僅按賬齡進行輔助管理。上述三點問題，每一點都是需要引起重視的。

(四)監管力度不足

在企業財務的管理中，尤其對應收賬款等賬目及人員，除了要加強日常管理以外，也要在監管層面上加大力度，即實現雙層科學有效的管理。就目前企業應收賬目監管情況而言，之所以出現多筆、甚至大金額的呆賬與壞死賬，應收賬款回收遲緩，甚至回收不利，這些都是因為在日常管理的基礎上缺乏有效的監管，甚至個別企業沒能建立起監管層，也不能不引起企業和相關管理部門的高度重視。

二、解決企業應收賬款現實問題的相關對策

需要在企業財務管理和企業應收賬款管理方面，努力做到四個“強化”：

(一)強化工作職責，優化賬款管理

為了確保企業應收賬款的全額回收，避免呆賬、壞死賬出現，必須要強化企業財務人員的工作職責，增強責任意識，增強廉潔意識，增強法律意識，全面優化賬款的管理。從健全內部控制制度入手，進一步完善現代企業制度，職責明確、分工合理、互相協調、互相制約的應收賬款管理機制，以及建立健全科學合理的業績評價體系。同時，還要高度確立信用管理制度，明確應收賬款管理主體，確立應收賬款管理目標，并且與財務人員的工作職責高度、科學結合，切實履職盡責，優化管理。

(二)強化法律意識，確保合同質效

在企業賬款的合同淺談、合同鑒定、合同履行等方面，都要嚴格按照合同程序去履行，按照法律要求去制定，確保每一筆合同的運行質效和法律效用。也就是說，企業除現金收入之外的供貨業務都必須簽訂合同，而且對合同進行嚴格要求，合同的要素必須齊全而且符合國家法律規定，如果有必要的話，或者十分重要及金額巨大的合同可以到公證處實施法律公正，每一筆合同都要標明權力和義務，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任都應清楚、準確，合同范本也要謹慎使用，最好是能夠采用統一的合同范本。

(三)強化日常管理，保證應收盡收

在日常管理工作中，也要從日常管理制度抓起，尤其是涉及賬款回收的制度，更是不能含糊，更是仔細審視，一是建立健全應收賬款預警機制和內控機制，通過設定應收賬款的額度、催收期、回收率等指標進行量化警示，科學跟蹤每筆應收賬款的狀態，達到事前控制的目的。二是建立起企業應收賬款的清收責任制與激勵機制，讓獎懲手段和追責機制在應收賬款的日常管理中發揮出至關重要的作用。

(四)強化財務監督，實施雙重保險

之所以說是雙重保險，就是既要加強日常管理，又要加強全面監管，對企業應收賬款工作采取高壓態勢，確保萬無一失。要做好企業應收賬款的動態跟蹤管理，要做好企業應收賬款的催收和催繳，要做好企業應收款項的顆粒歸倉，同時還要確定科學的討債方法，建立良好應收機制和優質的催繳體系，才能實現雙保險。

三、結束語

在企業的應收賬款管理工作中，機制還需要進一步健全，制度還需要進一步完善，管理還需要進一步規范，監督和懲治則需要更加嚴厲，尤其在目前社會信用基礎還比較薄弱，社會信用體系還不完備的特殊時期，更需要增強自保能力、防御能力和法律防衛能力，制定適合自己的應收賬款管理模式，確保賬款應收盡收，實現企業的健康、有序、快速發展。

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