山東省東營市河口區商務局 王麗霞
電子商務是在互聯網技術基礎上發展起來的、通過電子方式進行的經濟貿易活動。近年來尤其是新一屆政府執政以來,受“互聯網+”和“中國制造2025”等概念的驅動,以及“BAT”等互聯網巨頭的引領,電子商務已經在我國乃至在全球經濟貿易格局中占有非常重要的地位。它的發展,對傳統的經濟結構和貿易方式造成了極大沖擊,在我國對外貿易方面,也有著重要而深遠的影響。
在傳統的對外貿易模式中,由于國內外的生產商和銷售商并不能獲得實時的產品需求信息,因此對外貿易的主體并非這些生產商或銷售商,而是那些作為國家間商品和服務買賣中間商的進出口貿易公司,他們利用自身掌握的信息資源賺取利潤。而隨著電子商務以及全球一體化進程的加快,越來越多的企業開始注重網絡平臺建設,打造自己的電子商務平臺,提高信息傳遞效率,減少對進出口貿易公司的依靠。特別是,在此過程中,涌現了一批專門為各國生產商和銷售商提供產品服務需求信息的虛擬企業,這些虛擬企業利用網絡平臺綜合各種產品服務信息,使各國的生產商和銷售商都能通過這個開放的動態的網絡中獲取全方位、多層次、多角度的信息服務,而這種模式的效率和效益都遠遠大于以對外貿易公司為代表的中間商。這樣,在電子商務的驅動下,一種以跨境物流為依托、以資金往來和信息往來為核心、廣大生產商和銷售商普遍參與的全新對外貿易形式正在形成。在這種形式下,作為國家間商品和服務買賣中間商的進出口貿易公司必須適應電子商務所帶來的角色以及主營業務的變化,轉型成為企業對外貿易和電子商務平臺的服務商,他們對外部貿易競爭環境的科學判斷,以及對個性化、多樣化需求的分析,可以為那些參與對外貿易的生產商提供重要的決策信息。因此,在電子商務的影響下,我國中小企業有了參與對外貿易、進入國際市場的平臺,這進一步改變了我國對外貿易格局。
對于企業而言,對更多利潤的追逐是拓展經營活動的最主要目的。之所以越來越多的企業青睞通過電子商務平臺開展對外貿易活動,是因為電子商務平臺在信息成本、洽談成本、運輸成本以及銷售和宣傳成本方面均與傳統的對外貿易模式有著明顯優勢。
傳統對外貿易模式中,貨源信息、需求信息是進出口貿易公司賴以生存的基礎,傳統的生產商和銷售商如果不從進出口貿易公司獲取這些信息,則需要花費大量的人力財力,從海量的報刊雜志和電視電臺等新聞媒介中去找尋,這些信息的真實性、可靠性以及及時性也均存在一定影響,需要花費一定的成本去考察核實,這種成本支出將遠遠大于進出口貿易公司。但是,電子商務平臺的普及,使這些信息的傳遞和獲取更加迅速便捷,不管是需求方還是供給方,均可以將信息發布在這些電子商務網站上,方便潛在貿易對象進行查詢和篩選比較,在初步確定之后還可以通過電子方式進一步溝通聯系,從而促成對外貿易活動的最終實現。這樣的信息傳遞和獲取方式,成本得到了最大控制,其真實性、可靠性和及時性也有最大程度的保證。
在傳統貿易活動中,商務洽談的過程比較繁瑣和冗長,需要雙方在同一個地點進行面對面談判,因此商品的供需雙方就簽訂供需合同所形成的商務洽談支出,主要集中在差旅費和會議費上面,這是一筆不菲的支出。但在電子商務的新模式下,由于互聯網技術的支撐,商品的供需雙方可以通過視頻會議、電子郵件往來等形式對需求數量、標準要求、供貨方式、付款方式、違約條件等內容進行前期洽談,并且還可以同步與幾個潛在貿易對象進行洽談比較。在便捷的交流方式的支撐下,商務洽談的成本得到了極大的降低,這對對外貿易企業的成本控制是極為有利的。
在貿易雙方簽訂合同之后,商品服務的提供需要通過一定的渠道予以交付,在傳統模式中,不管是何種性質的商品服務,均需供方通過物流的方式提供給需方,運輸過程中的成本支出也最終反映在商品服務中。在電子商務模式下,雖然那些非虛擬的商品服務仍然需要通過物流的形式予以解決,但電子音像制品、軟件、圖文、以及網絡虛擬服務等則完全可以通過網絡的形式予以傳輸。
在對外貿易傳統模式中,銷售和宣傳成本一般占了較高比例,有的甚至可以達到50%以上,這是因為這種模式下需要的營銷鏈條長,營銷人員及費用自然企高,這也是在傳統模式中較少企業能夠參與對外貿易的重要原因之一。但是在電子商務模式下,這一問題將迎刃而解,產品、企業的營銷宣傳均可在網絡上進行,不僅可以減少人員,縮短鏈條,降低成本,并且還可以將網絡平臺建設成為售后服務平臺,及時響應客戶服務,合理調派服務人員,這對售后服務的成本控制也是極為明顯的。
電子商務在對外貿易中的應用,特別是網絡技術和互聯網技術在貿易活動中的滲透,無形之中也在對服務于國際貿易的交易手段造成一些明顯的影響和變化,有力促進了國際貿易活動的信息化和電子化。
在傳統國際貿易中,一般通過信件等方式進行文件合同的傳遞,其效率和速度對貿易雙方而言都是折磨,電話溝通方式雖然便捷,但卻不能形成有效的受法律保護的文件。在新型國際貿易中,EDI將貿易活動中的訂單、進出口許可證、發票、海關申報單、提貨單等一系列信息用國際標準化的文件進行封裝后,采用網絡進行傳送,在大幅提高傳統文件傳遞速度的同時,有效降低文件處理成本和文件處理差錯率,極大提高了貿易活動的效率,因此EDI已經取代了傳統的有紙貿易。
在傳統的國際貿易活動中,主要通過開信用證、托收等方式進行支付,匯票、本票、支票等單證也常常用到,甚至需要專門人員現場支付現金,核對較為繁瑣,涉及的金融相關風險也較高。而現在則可以通過網上銀行系統進行支付結算,用電子貨幣替代紙質貨幣,采用網上信用證結算、網上轉賬的方式進行,而以亞馬遜、阿里巴巴為代表的貿易平臺,可以采取擔保交易的形式為國際貿易雙方提供必要的資金保證,使得交易支付高速、便捷、安全,交易風險得到有效控制。
在傳統模式中,大宗貨物運輸交付的時間較長,而對于一些較小規模的交易活動,其在物流方面的成本較高,并且在運輸過程中,貨品脫離交易雙方的控制,一旦出現意外,商務糾紛解決起來也較為復雜。而現在隨著網絡技術的發展,快遞、物流已經可以通過運單實現實時查詢跟蹤,在提高效率的同時,也能大幅降低運輸風險。并且,不管對于有形產品或是依托有形載體的無形產品,交付的方式也在發生變革。
綜上,電子商務的出現和發展,使我國的廣大中小企業有了參與國際貿易的平臺和手段,有效擴大了對外貿易的主體,并且由于網絡技術手段的應用,對外貿易手段得到創新,成本得到有效控制,有力促進我國對外貿易的發展。
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