礦山企業(yè)的全面績(jī)效考核策略探討

涼山礦業(yè)股份有限公司 楊建

礦山企業(yè)的全面績(jī)效考核要充分體現(xiàn)考核的公平、公正和客觀性，由于礦山企業(yè)的工作崗位是多方面的，對(duì)于工作的績(jī)效考核也應(yīng)該是多維的，不同的人對(duì)礦山企業(yè)的同一個(gè)工作，評(píng)價(jià)是不同的。因此要積極采取全面績(jī)效考核策略，從不同的考核角度由不同的考核者，準(zhǔn)確、全面地考核礦山企業(yè)員工的工作業(yè)績(jī)，提高企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量。

一、礦山企業(yè)的基本情況

開灤集團(tuán)成立于1878年，是我國(guó)重要的特大型煤炭企業(yè)，是河北省的重點(diǎn)煤炭企業(yè)。開灤集團(tuán)地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)腹地，交通便利，地理環(huán)境優(yōu)越，與京津地區(qū)毗鄰，煤礦遠(yuǎn)銷華南、華東市場(chǎng)，甚至海外市場(chǎng)。截止到2012年底，開灤集團(tuán)開采生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)煤礦13.4億噸，其中包含精煤4.53億噸，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。

人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，開灤集團(tuán)在績(jī)效考核方面，經(jīng)歷了一次次的改革和創(chuàng)新，當(dāng)前的績(jī)效考核存在著一些問題，不同意見之間經(jīng)常發(fā)揮各種矛盾和沖突，在處理不同意見的反饋信息非常棘手，存在一些個(gè)人的偏見，因此在一定程度上影響了績(jī)效考核的公平和公正。針對(duì)這個(gè)問題，開灤集團(tuán)礦要積極采取全面績(jī)效的考核策略，增強(qiáng)績(jī)效考核的綜合性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，從多個(gè)人、多個(gè)角度獲取反饋信息，充分發(fā)揮全面績(jī)效考核的重要作用。

二、礦山企業(yè)的全面績(jī)效考核策略

(一)制定科學(xué)合理的考評(píng)方案

績(jī)效考核是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，在實(shí)際應(yīng)用和操作過程中，會(huì)遇到考核方法不合理、考核標(biāo)準(zhǔn)存在差異等問題，如怎樣規(guī)范和約束考評(píng)者的行為，怎樣科學(xué)認(rèn)定員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，怎樣評(píng)定員工的智能水平等，這些問題都會(huì)影響礦山企業(yè)績(jī)效考核的效果。因此要結(jié)合開灤集團(tuán)在發(fā)展過程中的實(shí)際情況和員工的整體情況，制定科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)方案，嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考評(píng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

(二)廣泛征求意見，制定具體的考核方案、考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)節(jié)

由于礦山企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)車間的運(yùn)行和員工結(jié)構(gòu)存在較大的差異，管理方式也不盡相同，在績(jī)效考核過程如果制定和執(zhí)行統(tǒng)一、簡(jiǎn)單的考核標(biāo)準(zhǔn)效果較差，因此績(jī)效考核小組成員要廣泛征集不同科室和生產(chǎn)車間工作人員的意見，結(jié)合反饋的建議和意見，不斷添加和修改新內(nèi)容，經(jīng)過反復(fù)的校對(duì)和修改后，由企業(yè)的聯(lián)席會(huì)、職代會(huì)和黨政辦公室討論定稿，形成礦山企業(yè)全面績(jī)效考核的《考核標(biāo)準(zhǔn)》、《實(shí)施細(xì)則》和《考核方案》，確保績(jī)效考核的一致性，增強(qiáng)績(jī)效考核的兼容性，提高績(jī)效考核實(shí)施的可操作性和正確性。

(三)嚴(yán)格程序，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)績(jī)效考核工作

1、劃分考核單元

根據(jù)礦山企業(yè)全面績(jī)效考核工作的步驟和程序，結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況，可以將企業(yè)全體員工劃分為三個(gè)考核單元，服務(wù)操作工作人員為第一個(gè)考核單元，專業(yè)技術(shù)和管理人員為第二個(gè)考核單元，企業(yè)科級(jí)及以上干部為第三個(gè)考核單元。針對(duì)這三個(gè)不同的考核單元，分布制定不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容，明確被考評(píng)人員和考核者之間的責(zé)任、權(quán)利關(guān)系。

2、科學(xué)確定考核項(xiàng)目的分值和系數(shù)

礦山企業(yè)全面績(jī)效考核要科學(xué)確定考核項(xiàng)目的分值和系數(shù)，確保績(jī)效考核的科學(xué)合理性，如科級(jí)干部考核項(xiàng)目的分值和系數(shù)可以設(shè)定為：科級(jí)干部績(jī)效考核分=礦正職干部平均分×0.6+礦副職領(lǐng)導(dǎo)平均分×0.3+人事資料科×0.1。這種績(jī)效考核公式可以更好地體現(xiàn)管理部門的主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和任務(wù)。

礦山企業(yè)最底層的班組，績(jī)效考核可以以工時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)班組成員每月工時(shí)，確定員工的勞動(dòng)績(jī)效和工作量，和獎(jiǎng)金分配相掛鉤，制定動(dòng)態(tài)、量化的考核方法，堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明、績(jī)效看工時(shí)、檢查按標(biāo)準(zhǔn)的管理原則，使約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制相互融合，激發(fā)班組成員的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)、自我監(jiān)控和自主運(yùn)轉(zhuǎn)的良好管理狀態(tài)。

3、減少績(jī)效考核偏差

根據(jù)礦山企業(yè)工作表現(xiàn)類、業(yè)務(wù)水平類和工作業(yè)績(jī)類指標(biāo)的不同特點(diǎn)，在不同時(shí)段準(zhǔn)確把握分析與計(jì)算、定量與定性之間的關(guān)系，盡量減少全面績(jī)效考核的偏差。同時(shí)做好獎(jiǎng)懲處理和考核結(jié)果公布的工作，堅(jiān)持激勵(lì)、準(zhǔn)確、公正的原則，將員工思想工作和績(jī)效考核工作有效結(jié)合起來，確保礦山企業(yè)全面績(jī)效考核工作取得良好的效果。

(四)采取相應(yīng)防范措施，保障考核質(zhì)量

1、匿名考核

礦山企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行全面績(jī)效考核時(shí)，可以采用匿名考核的方式，使員工不了解考核者的考核流程和考核內(nèi)容，展現(xiàn)最真實(shí)的一面，提高績(jī)效考核的客觀性。

2、強(qiáng)化考核者的責(zé)任意識(shí)

礦山企業(yè)要積極強(qiáng)化考核者的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真考核每一個(gè)考核者的考核過程，如考核結(jié)構(gòu)是否科學(xué)合理，考核尺度是否運(yùn)用的合適，考核班組的工作人員要積極學(xué)習(xí)其他人是怎樣考核的，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保績(jī)效考核工作的順利開展。

3、防止徇私舞弊

一些考核人員可能會(huì)出于自己的私心，對(duì)礦山企業(yè)工作人員做出過低或者過高的一些不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，同時(shí)考核班組成員為了獲得更多的績(jī)效，給彼此較高的評(píng)價(jià)，主管人員要嚴(yán)格檢查這些考核問題。

4、采用統(tǒng)計(jì)程序

為了進(jìn)一步提高礦山企業(yè)績(jī)效考核的準(zhǔn)確性和合理性，可以采用統(tǒng)計(jì)程序，運(yùn)用定量分析或者加權(quán)平均的方法，綜合處理企業(yè)員工的績(jī)效考核。

三、結(jié)束語(yǔ)

礦山企業(yè)要依托良好的管理基礎(chǔ)，吸引全體員工的廣泛支持和參與，配合績(jī)效考核部門高效、扎實(shí)、穩(wěn)定的考核工作，構(gòu)建完善的全面績(jī)效考核體系，提高企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性，確保礦山企業(yè)全面績(jī)效考核工作的科學(xué)合理性。

[1]張新紅.全面績(jī)效考核如何在礦山企業(yè)中應(yīng)用[J].新疆有色金屬,2013,S2:115-116+121

[2]李加偉.D企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)[D].山東大學(xué),2012

[3]張爽.全面績(jī)效管理體系研究[D].北方工業(yè)大學(xué),2011