北元化工應收賬款管理存在的問題及對策

陜西北元化工集團有限公司 李慧

隨著全球經濟高速發展，競爭不斷加劇。企業為了擴大市場份額，往往采取賒銷的銷售方式，在大多數情況下，能起到較好的促銷作用，擴大了銷售量，增加了企業利潤。但是應收賬款如果不能及時回賬，對企業的收益和資金周轉會產生嚴重的影響,導致企業內部資金緊張，因此企業對應收賬款的管理應當高度重視。在日益激烈的市場競爭中，北元化工必須擴大銷售來增強企業的競爭力。擴大銷售的其中之一是采用賒銷，通過賒銷的方法爭取客戶，從而擴大市場占有率。與此同時，北元化工通過賒銷所也引起了相對應的應收賬款管理問題。

一、北元化工應收賬款管理存在的問題

(一)缺乏對客戶信用調查，盲目賒銷

企業賒銷的是為了擴大自身的銷量，打開企業的市場，負責人為了追求銷售量，并沒有把事先對客戶的信用進行詳細的調查，有時就是僥幸心理，在沒有派相關部門及人員展開對客戶調查的情況下就同其進行商業往來，盲目地采取賒銷手段去奪取市場，單純地追求利潤指標。這樣做會出現的情況是，企業賬目上銷售量逐漸擴大，但是利潤并沒有隨之上升。當然，這其中有一部分是企業負責人做法有所欠缺，還有一部分原因是由于我國的市場經濟正處于初級階段，商業信用體系并尚未完善，法律自我保護意識也有待加強，對客戶情況的調查也存在一些困難跟無力。如果盲目進行賒銷會導致呆賬、壞賬的發生，這對于企業的發展是十分不利的，無形中增加企業經營風險。

(二)北元化工應收賬款日常管理不力，造成大量逾期賬款

公司對應收賬款管理滯后。北元化工采用的是傳統的結算模式，通過用友NC簡單記賬，應收賬款發生后并沒有做及時、充分的管理，讓其掛在賬上，未對客戶進行及時的追債，在發現應收賬款已經逾期時，然后被動地催收，最后導致公司應收賬款越積越多。

公司在對應收賬款管理過程中出現長期不對賬或者對賬不清的情況。由于部門之間的相互獨立，各部門之間協作不密切，相關部門人員只是核算應收賬款、分析應收賬款賬齡，與銷售部門的聯系很少，沒有及時對賬，造成銷售收入與實收金額不相符。

(三)銷售合同管理存在問題

公司與客戶簽訂合同的內容不夠詳細嚴謹，由于在合同的訂立過程中，銷售人員缺乏對合同內容全面、審慎的把握，所簽的合同條款有些不齊全，內容不全面，為日后雙方對合同的履行埋下了隱患。在訂立銷售合同時，如果合同的一般條款有所欠缺，雖然不會對合同的成立、效力等問題產生影響，但日后對合同的履行、合同當事人的經濟利益帶來消極影響。

二、北元化工應收賬款管理存在問題的對策

(一)在對客戶賒銷之前，應對往來客戶進行信用評估

首先需要對公司合作伙伴進行層層分析，同時對企業目前應收賬款狀況和客戶來往的情況做詳細深入的了解。客戶能否嚴格履行賒銷的信用條件，取決于兩個條件：第一，往來客戶的信用品質；第二，往來客戶現金的持有量與調劑度。成立信用部門集中保存并及時更新客戶信息，這些資料包括往來客戶與銀行及主要客戶交往的歷史資料，還有客戶的基本信息、客戶提交的近期財務報表、開戶銀行證明、營業執照掃描件、銀行信用報告等。還可以通過委托信用管理公司為公司追討債權，例如國際上享譽盛名的鄧白氏。

(二)加強公司內部監督，完善公司收賬政策

首先公司就要嚴格控制應收賬款，加強企業內部控制不僅局限于銷售部門銷售的情況，財務部門和相關管理部門同樣要加強對應收賬款的管理，其次，財務部門應該派專人對應收賬款項目進行管理，定時分析應收賬款的結構、賬齡等情況，及時同往來客戶進行應收賬款的對賬。再次要發揮內部審計監督的作用，完善企業的內部審計管理，監督企業的內部控制是否有效執行，檢查應收賬款有無異常情況，勘察相關交易人員是否同客戶相互勾結破壞公司的利益。最后，發揮注冊會計師審計的作用，通過他們的監督和審計，從中發現的問題，及時給予企業積極的對策，保證北元化工的利益。同時也要做好：建立銷售人員的獎金與應收賬款的績效制度，應收賬款收回得多獎金就多；建立專門的追債部門，對該部門追回的賬面金額大、賬齡較長的應收賬款按照一定的獎勵制給予相應的獎勵。

(三)做到對銷售合同嚴格把關

簽訂銷售合同是企業跟客戶進行交易的重要環節，做到對銷售合同嚴格把關是應收賬款能否得以在合理的會計年度收回的重要保證，因此嚴格對合同進行把關是北元化工在今后銷售工作中的重中之重。北元化工相關部門的人員在簽訂銷售合同時，必須要有嚴謹的法律態度，一切按照法律規范進行，要仔細斟酌每個合同上的字眼，不要害怕麻煩，不能偷懶，只有在銷售業務發生的開始做好嚴格的防范措施，才能有效地避免日后不必要的紛爭。銷售部門在同客戶簽訂合的同時，要提高警惕性，盡可能在合同中設置保護性條款。這樣公司可以根據合同的規定享有自身的權利，以防信用欺詐現象的發生。

三、結束語

總而言之，全球經濟一體化后，市場經濟競爭日益激烈，我們不能否認賒銷能給企業銷售帶來的好處，但是同時應收賬款管理問題的存在也會帶來諸多不利因素，我們也不能相信賒銷是解決公司經營的靈丹妙藥。賒銷是一把雙刃劍，面對應收賬款，既要很好地把握它給公司帶來的經濟利益，又要趨利避害，規避它帶來的風險。企業的管理者應從思想上引起足夠的重視，另外還應對應收賬款實行有效的控制，最大程度地化解應收款風險，處理解決好應收賬款管理中的對立統一問題，努力實現北元化工應收賬款管理的目標。

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