淺談公務車車輛保險集中統一投保管理

中國石油天然氣股份有限公司潤滑油分公司 董波

公務用車已經成為企業發展運行必不可少的保障工具，并且公務車作為企業的資產，還會在企業經營過程中帶來一定的風險和支出，如果管理不善，會給企業造成不必要的損失和麻煩。

隨著改革開放帶來的經濟發展沖破地域限制，很多企業拓展成跨地區甚至是全國性企業，而隨之企業的公務車也出現了跨地區管理難的諸多問題，因此如何做好車輛管理，保障企業財產安全和順利運行，成為企業管理不可忽視的一方面。而通過車輛保險集中統一投保，既能加強企業對車輛的管理，又能發揮規模效應，降低保險費用，能夠很好的為企業規避風險，節省費用。

一、實施車輛保險集中統一投保的必要性、總體思路及原則

(一)公務車跨地區管理的弊端

(1)公務車由各地區下屬單位分散管理，容易造成總部對車輛資產監管不嚴，不能及時發現下屬單位隱匿資產，做賬外賬，造成企業資產流失，甚至給企業帶來法律風險。

(2)下屬單位為追求利潤，不投保必要的財產保險，一旦發生事故，將給企業帶來額外的財產損失。

(3)下屬單位車輛管理人員責任心不強，將私人車輛的保險由企業承擔，增加企業負擔。

(4)由于車輛保險分散投保，投保車輛數量少，保險費率難以在保險公司取得較大優惠力度。

(5)由于沒有上級企業的監管，車輛使用者對車輛的使用和保養容易掉以輕心，造成維修費用增加。

由于企業的公務車在使用過程中存在著上述各種風險和弊端，為了加強對公務車的管理，規避和降低企業風險，增強抵御自然災害和意外事故的能力，充分發揮保險保障企業財產安全的作用，對公務車集中統一投保車輛保險是十分必要的。

(二)公務車管理的總體思路及原則

在企業總部建立車輛信息管理平臺，對所有車輛集中統一投保車輛保險。企業的公務車采取統一化、制度化，規?；芾?。遵循合理投保，操作規范的原則，采用集中采購、屬地管理的政策對公務車保險進行管理。

二、實施車輛保險集中統一投保的前期準備工作

(一)在保險公司方面需要做的前期準備工作

首先選擇幾家知名度，規模和信譽比較好的保險公司進行評估，經過考察和對比，選擇一家綜合能力最強，能夠滿足企業投保需求的保險公司，進行車輛保險集中投保。

為確保車輛保險集中統一保險能夠順利實施，選擇的保險公司應具備以下條件：

(1)保險公司信譽良好，有賠付能力。

(2)保險公司規模大，覆蓋面廣，在各地區都有分支機構，能夠滿足企業不同地域的各下屬單位都能在當地有保險公司提供服務。

(3)保險公司的費率低，投保成本低，服務質量好。

(4)保險公司設置專門的項目組，建立完善的組織機構，配備責任心強，認真細致的專業人員進行管理。保險公司項目領導小組應設立在投保企業總部所在城市，負責統一協調保險事宜。

(5)保險公司建立逐級上報，總部匯總核對的管理模式。保險公司總部及各分支機構與投保企業總部和下屬單位分別建立總對總、分對分核對機制。即保險公司下屬分公司與企業當地下屬單位對投保信息進行核對，然后保險公司分支機構和企業下屬單位再分別將信息上報給自己的總部機構，保險公司總部與企業總部再進行信息核對。這樣四邊形的核對方式有利于確保投保信息的準確性。

(6)保險公司要建立差錯制度，一旦出現差錯，做到及時補救，并追究相關責任人的責任。

(二)在企業方面需要做的前期準備工作

1、在企業總部設立保險管理辦公室，職責是：

(1)擬訂保險管理有關制度，并組織實施；

(2)組織各單位車輛管理部門對車輛進行風險評估，根據風險承受能力提出投保建議和預案；

(3)制定保險計劃和投保方案；

(4)審核、監督保險方案實施情況，及時解決投保過程中出現的問題；

(5)負責協調各下屬單位與保險公司之間的業務溝通和往來；

(6)處理與保險有關的其他事宜。

2、在各下屬單位相應部門設立車輛保險管理崗位

各下屬單位對照總部保險管理辦公室職責，制定本單位保險管理崗位職責。

3、建立車輛信息平臺或車輛管理臺賬

各下屬單位車輛保險管理崗相關人員應與財務人員核對車輛資產信息，錄入信息平臺上報總部，企業總部保險管理崗位人員負責匯總和核對信息，并且再與保險公司總部的匯總信息進行核對。做到車輛實際管理部門、財務部門和保險公司三方的數據一致。

三、車輛保險集中統一投保的實施步驟

(一)各下屬單位上報保險計劃，保險計劃應包括以下內容

(1)保險計劃編制說明。

(2)車輛保險標的種類和基本信息，包括：車牌號、被保險人、行駛證車主、廠牌型號、發動機號、車架號、車輛種類、初次登記日期、新車購置價、核定載客（人）等信息。

(3)投保的具體險種，包括：交強險、車輛損失險，第三者責任險、全車盜搶險、車上人員責任險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕險、自燃損失險、不計免賠特約險等。

(4)商業保險和交強險的保險期限。

(5)代繳的車船使用稅等。

(二)策劃保險方案

保險管理辦公室根據下級單位上報的保險計劃，考慮歷年商業保險基數，在合理轉嫁風險的前提下，根據資產風險評估情況確定需投保的項目、保險標的價值、預計保費支出、設計確定車輛保險方案。

(三)簽訂保險合同、協議

由企業總部保險管理辦公室牽頭，與保險公司簽訂保險合同、協議，并將合同、協議等資料在保險管理辦公室備案管理。

(四)保險費用的支付

(1)在開始投保時，保險公司各分支機構與企業當地下屬單位核對車輛信息，準確計算出保險費用，在經過企業下屬單位審核無誤后，上報給保險公司總部。同時，企業下屬單位也將保險公司的數據上報給企業總部。

(2)保險公司總部匯總各分支機構的保險數據，在審核無誤后，報送給企業總部進行核對，企業總部匯總審核各下屬單位上報數據，再與保險公司總部數據進行核對，確認投保信息和保險費用準確后，由企業總部將保險費用統一支付給保險公司總部。

(3)保險公司總部在收到保險費后，立即將保險費劃轉到各分支機構，分支機構收到保險費后，第一時間出具保險單和發票，并采取郵寄或者專人送達的方式，傳遞給企業各個投保單位。

(4)企業總部從下屬單位上收保險費用，保險費用由各下屬單位自行承擔。

(5)保險單和發票由企業投保的下屬單位留存和保管，以備車輛發生事故時，投保的各下屬單位在當地保險公司分支機構進行保險理賠。

(6)保險費支付時間可以分為月付、季付或者年付，根據企業實際情況與保險公司協商辦理。

(五)保險理賠

企業各下屬單位在車輛出險時，應及時通知當地保險公司分支機構，按照保險理賠程序進行索賠。保險事故的報案和索賠都由出險單位直接跟保險公司分支機構聯系辦理。如果遇到重大事故，各下屬單位必須上報企業總部保險管理辦公室，由保險管理辦公室協助解決。

(六)保險檔案與信息管理

企業總部及各下屬單位車輛保險檔案與信息需由專人負責管理。保險檔案管理的具體辦法，應參照檔案管理的相關規定。

車輛保險檔案包括：

(1)車輛保險計劃和方案。

(2)保險投保標的詳細信息。

(3)保險合同、保險單（證）、發票等。

(4)保險事故損失及索賠的相關資料。

(七)保險工作檢查與監督

(1)企業總部保險管理辦公室定期組織相關部門對車輛保險管理工作進行監督檢查。

(2)對于違反企業規定，有下列情形之一，且情節嚴重的，應給予責任單位和責任人以處罰或處分：不按規定辦理車輛保險；不按規定支付保險費用；車輛管理不善，事故頻發，給企業造成經濟損失；將個人車輛保險費用由企業承擔等。

(八)建立保險公司服務質量反饋制度

定期對保險公司的服務進行綜合評價，橫向比較保險公司服務質量，費率標準等，督促保險公司提升服務水平和優惠力度，有利于企業對投保的保險公司進行考核，及時作出調整，獲得最優惠費率，最優質服務。對保險公司的評價可以通過制定評價表，由下屬單位進行打分或匯報，通過下屬單位對保險公司服務情況的反饋，考核保險公司的服務質量。

四、結束語

跨地區和全國性企業在發展過程中，面臨不同地域的政策差異更復雜，充分利用總部資源，實現規模效應從而降低成本，更應該是企業關注的重點。通過采取車輛保險集中統一投保，能夠使跨地區和全國性企業加強對資產的管理，規避不同地域的政策限制，實現降本增效的企業發展目標。