淺析國外企業文化對中國企業文化建設的借鑒作用

武漢科技大學管理學院　石瑋

淺析國外企業文化對中國企業文化建設的借鑒作用

武漢科技大學管理學院石瑋

摘要:隨著經濟全球化速度的加快，國內外企業的交流合作機會不斷增加，如何在這日益激烈的市場競爭中搶占先機，如何創建發展一個企業自己的文化，我們又該從國外企業文化中學到些什么。企業文化是一個企業的魂，它維系著企業不斷的發展壯大，企業的員工在不斷的更替，但是只要企業的魂不倒，企業就會繼續發展。如何學習借鑒國外先進的企業文化，如何取其精華，去其槽粕便顯得尤為關鍵。

關鍵詞:企業文化文化建設企業魂

企業文化，是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標，價值標準，基本信念及行為規范。在經濟日益全球化的今天，國內外企業互相交流合作的機會愈發顯得頻繁，如何在相互競爭中保持自己企業原有的文化并且從國外企業中吸收學習其文化精髓，對自己文化進行補充借鑒更是顯得尤為重要。

國外企業文化（以美國、日本為例）：

一、美國文化

美國企業文化延續了“泰羅制”，強調了科學管理的作用，美國企業管理的發展趨勢是嚴密化、定量化和硬科學化，在管理技術上傾向于企業的戰略計劃、組織結構、制度等管理硬件，在管理中注重社會的契約化、法律化和理性化等。一般認為美國的管理模式主要是3個硬性S，稱為理性的管理面，即戰略，結構和制度。其主要特征體現在：

(一)強調個人主義注重績效及個人能力的發揮

美國歷史上的"西進運動"使美國人沿承了好動好冒險的民族特點，當時美國西部土地肥沃，富有冒險精神的移民紛紛西進，尋求致富之路，多年以后，大量移民進入美國，但這一傳統特征卻被沿襲下來了，美國人崇尚個人主義。美國企業不把員工的背景，資歷，學位放在招聘的首位，他們更愿意看到員工的個人能力以及對企業做出的貢獻。

(二)尊重員工個人，重視個人的職責和權利

由于美國更加重視個人主義，個人主義的平等觀念要求同一個團體中各個分子的地位相同，個人不能侵犯大家的權利，大家也不能剝奪個人的權利，同時，作為個人主義的自我保護，個人作為企業的一份子，有強烈的法制觀念，它要求企業不能抹殺個人，只能在個人愿意交出的一些權利上控制個人。同時美國社會是以金錢來衡量個人的社會成就的，所以企業一般以加薪等金錢手段來提高員工的積極性。

(三)制度化管理的深入

“泰羅制”管理的延續使制度深入人心，無論做什么事，美國人總是習慣于先制定規定，然后一切按規定進行，如果出現問題，他們習慣于先修改制度的不足，之后再去發現執行者的錯誤，制度化管理使美國的企業的運轉有序化，但是也顯得有些缺少人情味。

二、日本文化

日本一般認為價值系統屬于高于企業具體目標的管理哲學范疇，它包括企業成員的精神、目的和共同的價值觀，它是企業在發展中樹立的一種觀念。日本成功的將美國的3S管理模式轉化成為7S管理模式即理性的管理面與管理的藝術面(或硬性的S和軟性的S )。其中新增加了技巧、人員、最高目標和作風。他們認為,在7S模式中起關鍵作用的是軟性的S，即企業文化。日本企業推行“終身雇傭制”、“年功序列工資制”和“企業公會制”是日本企業文化的"三大支柱"。所謂的“終身雇傭制”是指員工一旦進入企業之后，除非出自勞動者自身的責任，企業主應該避免解雇員工的雇傭制度，“年功序列工資制”則是指員工的基本工資隨著員工的工齡和年齡的增加而增加，這項制度很好的鞏固了終身雇傭制，增加了員工對企業的歸屬感和認同感，大大減少了員工的跳槽率，減少了企業培養新員工的花費，而“企業公會制”則是說企業內部成立的公會制度，這樣的制度可以調解員工與雇主的關系，緩解兩者之間的矛盾。

日本文化有很大一部分來源于中國，他們的文化同樣受到了儒家文化的影響，所以日本企業更加重視“和”并以“和”為引導建立了企業的一系列制度，“和”的主要內涵是愛人、仁慈、和諧、互助、團結、合作、忍讓等，日本企業更加推行集體主義，強調員工在企業內尋找到歸屬感，企業認為只有這樣才能增加企業的生產效率，企業是一個利益的共同體，大家需要共同努力，企業像一個大家庭一樣，上級關心下級，職責關系沒有那么分明，遇到問題一起討論，制度觀念不強，出現問題更傾向于個人反思，而不是推卸責任，企業氛圍良好。

在我們現階段的企業文化建設中，企業文化對企業經濟管理起著的巨大推動作用，中國企業的經濟文化促進作用沒有起到想象中那么大，筆者認為應當從以下幾個方面做好工作，從而實現國外企業文化對中國企業文化的借鑒作用：

(一)明確企業文化

一個優秀的企業需要根據自己的實際發展情況，未來發展趨勢，從事業務范圍結合自己的市場定位制定一個屬于自己公司的文化，而不是一味的跟風盲從，或是選擇與其他公司相近的企業文化，企業文化是企業精神的凝聚，它是企業不斷發展，不斷創新的基礎，它是一個企業的魂，企業領導人在一代代的更替，但是只要魂在，企業就能不斷前進。，隨著中國企業不斷的深化改革，企業文化逐漸被人們所了解接受，但是現在的企業文化更多的停留在口頭上，表面上，形式上，大部分公司的主頁上都掛著所謂的企業口號，企業精神，但是又有多少人將企業文化牢記于心，又有多少人了解企業文化的由來，知道企業的發展，更多的都只是將文化停留在所謂的宣傳，報刊上。

(二)培養企業文化

相比于國外的企業文化培訓，我國企業的文化培養顯得蒼白無力，公司更多的是看重專業技能的培訓，缺乏了這種軟實力的培養，只有將企業文化植入人心，員工才會真正的在企業中找到歸屬感，中國歷來都是講究集體利益大于個人利益，中國的集體主義精神更為強勢，歸屬感會讓員工更愿意留在這個企業。企業文化作為一種文化，其最終目的是管理企業，創造價值。企業需要將文化真正貫徹落實到每一個管理者，每一個員工身上，只有將一個公司的魂注入每個員工體內，企業的凝聚力才會增加，企業才能有一個共同的目標，也只有這樣才能發揮企業文化的真正作用。

(三)“法制”與“人治”相結合

沒有規矩無以成方圓，沒有制度肯定就不能有一個高效嚴明的組織，制定合理嚴格的公司考核制度是必不可少的，但是同時需要輔之以“人治”，中國千年的儒家傳統文化根深蒂固，同時“以人為本”的思想也深入人心，只有將這兩者合理的統一才能更好的建設企業。從美國的“泰勒制”我們學習到只有嚴明的法律才能讓人約束自己，企業才能保障自己的日常生產工作的正常有序的進行，對于一些突發情況，員工獎懲才能做到有理有據，同時合理的規章制度也是保護員工合法權益的重要保障。但是另一方面，結合中國的國情，中國人更看重集體，自古以來，就有為了集體犧牲小我的精神，同時也更加重視人情，這就要求我們企業同時學習日本的企業文化，提高員工個人的存在感和歸屬感，要充分發揮管理的藝術性。在工作之余關心員工的生活狀況，盡量營造一種團結積極的工作氛圍，不要吝嗇自己對員工的贊揚，有時候簡單的一句問候，一句贊美比金錢更能給予員工歸屬感；在企業中多給于一些基層員工的發言表決權，讓所有員工知道企業的目標，公司的目標需要每個人的努力；重視員工的長期發展，每個員工都希望自己能在公司有更好的發展，為每個員工量身打造一套規劃路線，讓每個員工都明確自己的職場發展，知道自己在公司是獨一無二的；適當的分權能激發員工的責任感與積極性，在鍛煉自身能力的同時實現自身的價值。

文化的形成不是一蹴而就的，文化的發展不是一帆風順的，文化的融合更是取長補短的過程，每一個企業文化都是在千錘百煉中提煉出來的，而正是這企業文化，像企業魂一樣，讓一代代工作者圍繞在企業周圍，受其感染同時也為后來人詮釋了這個企業的精神。學習國外企業的精神是為了讓我們企業更好的面對經濟全球化的進程，更好的完善自己，取其精華，去其糟粕，形成自己全新的企業文化，為企業的發展而不斷努力。

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