山東五蓮農村商業銀行股份有限公司 管恩松
現階段,以服務“三農”為己任的農村信用合作機構處于銀行化改革的深水期,改革的目標是把自身打造成為產權明晰、經營機制靈活、有力促進城鄉經濟統籌發展的地方法人金融機構,而強化內部控制建設對促進農村信用合作機構的穩健經營、持續發展尤其重要。從近年來發生的案件情況看,有章不循、違規操作、用信任代替制度釀成案件的情況時有發生,特別是一些地市發生的一系列案件,教訓深刻。為此,筆者結合自己多年來抓內控工作的經驗,認為應從如下四個方面抓內控建設,以確保農村信用合作機構的健康持續發展。
一是積極開展員工人生觀、價值觀、世界觀教育。充分認識到干部員工思想素質在內部控制體系中的重要作用,把育人作為經營管理的第一要務,通過常態化開展思想政治理論教育和職業道德教育,引導干部員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,使干部員工能夠自覺抵制拜金主義、享樂主義、自由主義的腐蝕,造就一支思想過硬的從業隊伍。二是經常性開展業務培訓,強化干部員工對法律法規、規章制度、業務操作流程的學習,增強干部員工法制意識和責任意識,提高干部員工業務素質和遵紀守法的自覺性。三是強化警示教育和風控意識教育。對發生的歷次案件通報進行全面深入的學習,在對典型案例剖析的同時,對違規違紀造成的惡劣后果以及責任人員的違規代價予以突出通報,讓干部員工真正算清親情賬、經濟賬、政治賬,讓不敢違規、不想違規入腦入心。
一是完善業務規章制度。對現有規章制度進行全面梳理,對不適用的制度要及時修訂或作廢,對擬開展業務但無制度指導的要及時制定出臺套規章制度,在確保規章制度與時俱進的同時,落實內控管理全面性和優先性原則。二是梳理、優化、整合業務流程。將各種規章制度、風險防范措施等形成《操作手冊》,根據業務品種,細分業務單元模塊,每個模塊包含業務內容簡介、業務辦理流程、風險點提示、風險防控措施、相關規定鏈接等,其中業務辦理流程以圖形化方式展現,清晰顯現各項業務的操作步驟,使《操作手冊》成為員工的“明白紙”、“工具書”和“合規操作手冊”。
一是加強事中控制。筆者總結檢查輔導以及事后監督發現的問題,可以說員工出差錯,責任大多在會計主管,因此嚴格會計主管管理是事中控制的關鍵,督促會計主管嚴格履行崗位職責,充分發揮好組織、協調、指導和監督作用是重中之重,把會計主管坐班變為“站班”,充分發揮會計主管內控中心環節作用,使其在營業中仔細關注營業情況,實時發現不良傾向或違規現象并及時糾正,才能有效的強化事中監督。二是強化檢查監督。職能管理部門要合理制定檢查方案,通過提高檢查頻率和提升檢查質量,強化制度執行力的監督落實。三要突出風險點檢查監督。包括對“四個環節”(現金、業務印章、重要空白憑證和聯行結算的管理)、“兩個落實”(會計主管臨柜坐班責任制和授權管理)、“兩個分管”(“印、證”分管,款箱鑰匙分管)以及內外賬務核對的檢查落實(特別是銀企對賬、內部往來、存放同業款項的核對)。四是落實定期輪崗制度,以鍛煉、培養復合型人才。五是建立健全內控激勵約束機制,激發干部員工干事創業的激情,使干部員工在實現自身價值的同時,實現內控管理的持續提升。六是強化事后監督。對事后監督員實行“定人、定點、定責”的定期輪換制度和親屬回避制度,落實差錯通報、考核制度和差錯整改銷號制度,堵塞風險漏洞。
一是教查分離,即制度制定和指導與監督職能分離。目前,內控管理的建設者為各個職能部門,如會計、風險、業務部門,制定了內控制度,除指導基層網點處理業務外,還肩負著檢查督導職能,既是制度建設者,又是制度執行者,同時還是執行監督者。為保障制度的執行力,筆者認為應由業務部門制定規章制度并承擔指導責任,審計部門檢查、督促整改,監保部門處理相關違規人員,這樣才能真正構筑有效的內控監督懲處機制。二是創新業務監督輔導模式,提升輔導效果。如針對會計業務開展現場輔導監督,由輔導員包片負責,定期開展現場輔導監督,輔導監督重點主要包括崗位分工與制約、重要環節(現金、重空、印章)等內控制度執行情況、各類登記簿(臺賬)管理使用情況、柜面業務操作流程、會計主管履職情況、業務學習情況等方面,此外還可開展換位輔導監督(即實行會計主管與輔導員短期崗位交流)、接管輔導監督(即對基層網點內勤人員開展換班式接管,了解被接管單位的會計操作習慣,發現被接管單位在內控管理工作中存在的較深層次的漏洞與不足。)。通過以上輔導,可以增進前后臺人員的相互理解、礪練輔導員的業務素質、優化整合資源、提升業務輔導效果。三是對內控管理中存在的屢查屢犯問題,根據問題性質和風險程度進行歸類劃分為一般差錯、較嚴重差錯、嚴重差錯、零容忍差錯,根據類別不同確定不同的違規成本,實現對差錯責任人處理上的細分。四是強化內部審計職能作用。首先要賦予內審部門較強獨立性和權威性,其次內審隊伍應由各業務條線的骨干人員組成,并具有較強的責任感和使命感。三是強化檢查處罰。監保部門要嚴格執法,根據突出的、重大違規情況本著“治病救人”的原則進行合理必要的懲處,處理力度以起到“懲前毖后”、“殺雞儆猴”,以持續提高農村信用合作機構內控建設水平,為經營管理保駕護航的同時,更好地發揮農村金融主力軍的作用。