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朋友在網上購物，結果5天未見發(fā)貨，大怒之下與客服聯系：“你們太沒信譽了！這都5天了還不發(fā)貨！我要投訴你！”

客服忙回復：“親，請稍等一下我去查查交易記錄。”

幾分鐘后，客服倒是態(tài)度依然和藹：“親，原來送貨地寫EMail的買家就是你啊！幸會！幸會！”