克奈圃(Kneipp)、施巴科研中心(Sebapharma)和芭寶醫生(Dr. Babor)的研發主任們為大家解釋,為何中小型企業(SME)在競爭與創新方面困難重重。
問:中小型企業想要擁有競爭力,需要滿足什么特別的條件?
*克奈圃研發主任賴納·沃爾法特博士(Dr.RainerWohlfart):在過去的30年里,市場對中小型企業的要求越來越多,目前看來這一趨勢永無休止。就我看來,恐怕非常小型的公司在未來將毫無生存的機會—我是指那些營業額小于一千萬歐元的公司。這是個非常令人難過的境況。
中小型企業如今能提供的高品質產品、產品功效和創新潛能早已令人驚喜。但是小公司沒有龐大的市場預算,它們只能單單依靠產品性能。另外,更小型的公司仍可以利用短期決策程序。盡管我們是一個集團的子公司,但我們仍可利用克奈圃的短期決策路徑。如果公司希望對變化的市場迅速作出反應,那么這是個真正的有利條件。我對這種狀態感到非常高興,我能在公司忠誠地工作了將近30年,絕對是其中的原因之一。
*施巴科研中心研發與品質部門主任約阿希姆·戈特弗里昂德博士(Dr.JoachimGottfreund):中小型企業必須持續創新,并利用短期決策程序,以便更迅速更有效地將新產品概念引進市場。
這一需求不僅適用于德國國內市場,也適用于海外市場和出口。
*芭寶研發主任安德莉亞·韋伯(AndreaWeber):其中最重要的一個特別條件就
是與時俱進地保持合法性、技術性和科學性。事實上,要“跟上腳步”并隨時清晰地判斷輕重,這是一個曠日持久的過程。
問:中小型企業要向市場引進創新產品,為什么會特別困難?
*克奈圃的賴納·沃爾法特博士:真正創新的產品是一些在質量和真正效果上擁有新意的產品,要獲得這樣的產品,你必須擁有可靠又堅韌的研發團隊。這本身就是一個花錢的事,而許多人更愿意把錢投入到市場調查和促銷中去。
市場調查結果有時會向你開起綠燈,不過這只適用于一般產品的市場接受度—而非創新部分,這種情況通常不適用于創新產品。最顯著的例子是高級香水領域,在這個領域,我們在哪里還能找到個性和特性?在這里,市場調查已經幫我們把一切個性都漂洗干凈了!但是,膽子大的人就能贏。
*施巴科研中心的約阿希姆·戈特弗里昂德博士:中小型企業的特色之一,是他們的廢棄處置方式特別高效,這是個事實。可用資源總是有限的,我們還必須在一個競爭激烈的環境中勇敢地面對那些大集團,并經受已定型消費者的挑選。在財政上,這意味著我們不僅要隨時補足研發費用,還得留出市場預算。
*芭寶的安德莉亞·韋伯:我們很少有時間做德國國內調查。真正的調查要花很多時間,而且并不能保證未來的成功。這使真正的創新變得很困難。也正因如此,我們才會和像亞琛工業大學(RWTH)或弗勞恩霍夫研究所(Fraunhofer Institute)這樣的研究伙伴合作。作為中型企業,我們可以充分利用他們的專業技術。
問:有什么方法能克服這些困難?
*克奈圃的賴納·沃爾法特博士:關于這個問題,完整的指南就是與這些領域的科技學校以及專家保持密切聯系。就此而言,我指的不僅僅是和你立刻能想到的某些相關部門聯系,我指的還有心理學家、分子生物學家或微生物學家,還有不同部門之間可能的互助聯系,否則你就將絕少、或根本不進行跨部門間的聯系。在國內,我們發展出了克奈圃高技能團隊這樣一個概念。如今,這個團隊囊括了十多位科學家,令人印象深刻的是,這樣的跨學科接觸能產生如此多新觀點和新創意。比如說,我們和心理生理學家合作,使健康成為可測量的參數。其在氣味生態學上的發現為我們的產品優化做出了重要貢獻。我們還提供了可以供許多博士、碩士和學士研究的課題。我們在皮膚屏障方面的工作為身體護理產品開啟了通向低pH值的新趨勢。我們現任的“醫藥”資源主任是尤爾根·布拉克博士(Dr. Jürgen Blaak),他被德國化妝品化學師學會(German Society of Cosmetic Chemists)授予青年科學家獎。
*施巴科研中心的約阿希姆·戈特弗里昂德博士:我們認為以下方法可以克服一些典型的困難:
1,比競爭更快。在研發和市場上采取新路線。
2.在定義客戶群體時避免任何散射損耗。
3.為你的計劃針對性地找到可以協同合作的目標伙伴。
*芭寶的安德莉亞·韋伯:關鍵的一點是要對整個市場消息靈通。有什么樣的研究成果被發表了?我們可以怎樣運用它?我們需要一個可靠的信息資源網絡,如原料展覽會、以及/或像國際化妝品化學學會(IFSCC)年會這樣的科學大會。
問:您能舉例說明中小型企業也可以擁有創新性嗎
*克奈圃的賴納·沃爾法特博士:你可以看看這些年來有多少各種各樣的創新大獎將各種公司吸引到我們的部門來。如果你知道多少獎項是由中小型企業獲得的,你會很吃驚的。
*施巴科研中心的約阿希姆·戈特弗里昂德博士:施巴干性皮膚護理系列在植物甾醇方面的運用就是一個很好的例子。這一新成果表明,植物甾醇原料在市場上獲得了巨大的成功——這種原料過去只能用于某些特定情況的干性皮膚。
另外,在植物甾醇高劑量使用的開發方案上,施巴科研中心還獲得了一項專利。
*芭寶的安德莉亞·韋伯:比如說,我們是在產品成品中使用植物性干細胞的首批公司之一。芭寶醫生的皮膚優化療法也是一個創新的例子,它根據不同的個人皮膚狀況設計不同的個人療理方案。