用釘釘一定要知道的功能2.5版本解析

■馬漢

用釘釘一定要知道的功能2.5版本解析

■馬漢

在媒體爆出阿里將以一億資金獎勵釘釘團隊后不久，釘釘就發布了其2.5版本，此次更新屬于釘釘每月一次的小版本更迭，功能方面并無太大變動，而釘釘的真正目的也并不在此。釘釘最初作為阿里巴巴旗下辦公協同軟件發布，經過C++戰略的發布后，它在平臺化的道路上已越走越遠。

此次新版本的發布同時，釘釘也正式啟動了企業員工福利活動，表明那一億資金會全部用來為注冊企業發放福利，而人們的眼球也的確被這驚人一舉吸引，福利活動的風頭完全蓋過了版本更新的功能方面。釘釘2.5版本作為此次福利活動的承載和基礎，其功能和細節部分其實也可圈可點，下面就和筆者一起來看一下釘釘特色的功能。

釘釘體驗站進階版

體驗站這一模塊的更新是筆者認為最有助釘釘平臺化發展的一部分。釘釘自2.3版本起增加“釘釘體驗站”模塊，那時的體驗站還只有一些主要功能的示意教學，但已經讓人感覺到釘釘期望讓用戶能夠完全憑借體驗站玩轉釘釘。而這其實是一個真正的平臺所必備的一項功能，充分發揮用戶自助學習力量，提供完善介紹，讓用戶遇到基礎問題時有能力自主解決。

釘釘2.5版本的體驗站豐富立體了很多，其教學分類詳盡到令人“發指”的地步。用戶能夠選擇不同身份進入體驗站，分別為老板、主管、員工，并各設了不同的主題，例如以老板身份進入后，其主題是“用釘釘提升企業效率”，而后用戶可選擇不同的分類觀看教學。以前一直十分低調的釘釘此次在一模塊也高調了一把，利用自身用戶眾多，且遍布各行各業的優勢，其教學的具體呈現方式不似以往的文字圖片說明，而是選擇以用戶案例的角度表達給用戶。在每一個行業分類下，都有相應企業用戶根據行業特點展示其是用釘釘的心得，便于新用戶借鑒。釘釘這種新穎的分類定制形式能夠極大增加用戶的歸屬感和參與感，并且，不用借助硬性宣傳文字就將自身優勢展現出來，料想在這一模塊釘釘也是花費了心思設計的。在同類產品中，大多的使用說明都是以文字介紹的形式展現，枯燥無味的同時并不利于用戶熟悉產品，釘釘這種體驗站的創新模式，還是可以借鑒的。

企業福利區

上面提到，釘釘此次的小版本更迭，基本功能并無大變動，界面也依然延續以往整潔清新的藍色風格。2.5版本讓用戶能感受到的最大不同，就是新增的認證企業大禮包模塊，同類產品少有能夠提供如此規模企業福利的能力，這也算是釘釘的一大特色。

甫一進入2.5版本，就會看到企業認證大禮包的提示，點擊即可進入到禮券領取頁面，之后在設置頁面也可進入福利頁面。其中專門為主管級別設置的阿里云和紅圈等服務的5折券力度很大，相信很多正在使用此類產品的管理者會很受用。筆者發現釘釘為員工準備的福利券基本都能夠直接抵用現金或滿減，這讓筆者這個網購狂十分受益，但普及到每個員工后，金額畢竟不會很高，看來釘釘還是為下一次的福利發放留了余地，留給了大家繼續期待的余地。

全站搜索功能

這是筆者使用釘釘時覺得最方便的功能之一，也是容易被人忽略的一項功能。釘釘的搜索與其他類似軟件最大的不同就是，它的搜索功能覆蓋釘釘整個平臺，即釘郵、釘盤、微應用，并且支持聊天內容、人名、文件等的搜索。例如，用戶想搜索一封不久前在聊天時發送的word文件，但是又不記得文件名稱和發送對象，只有大概的印象。在釘釘里，你可以直接在搜索框輸入".doc"，釘釘會將所有.doc文件列出，再從里面找出自己所需文件。相比在聊天記錄和郵件中狂翻一通還找不到想找的東西，這個功能是不是很好用？ps:筆者在翻了很多聊天記錄找不到某年某月的一個文件后發現的一個竅門。

其他功能更新

手機端可完成企業認證——在過去的版本中，用戶如果要進行釘釘企業認證，只能在釘釘管理后臺PC端完成，認證所花的時間相對較長。為提升效率，方便用戶認證操作，釘釘2.5版本釘釘支持手機端認證，只要三個步驟便可完成，一填二拍三提交，快速通過認證。

PC端支持審批操作——既然釘釘已經向平臺化出發，那么就不能只在移動端發力，而是要“兩手都要抓且都要硬”，畢竟手機能負擔的功能有限。所以，釘釘改版首先擴充PC端支持的功能，批單、轉發和打印都能在PC上搞定。并且，自定義表單中增加了說明文字組件，輕松獲知審批規則，圖片上傳數量也增加到9張，支持原圖。

文件接收狀態查看——在商務合作聊天中，一個文件很可能會被其他聊天信息淹沒，或者其他原因客戶沒有看到你提供的資料。為此，需要一而再地和客戶確認文件是否已經查收，有了文件查收狀態顯示功能，文件是否查看確認就一目了然。這是傳統文件共享無法做到的，而釘盤現已做到了文件必達，這在同類產品中已經走在了前端。