基于FOLLOWDS的多媒體教室管理與維護

蘇理斌

摘 要：根據多媒體教室管理和維護過程中存在的問題，構建了基于FOLLOWDS的多媒體教室，充分運用FOLLOWDS的控制系統的智能化技術建立了管理模式，從而提高了多媒體教室的管理和維護水平。

關鍵詞：多媒體教室；FOLLOWDS系統；實時監(jiān)測；信息化管理

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.03.134

1 研究背景

我院的全部教室已從普通教室改造為多媒體教室，且多媒體設備在不斷更新換代。在多媒體教室設備的使用和管理中，常出現一些問題，比如因人手有限，無法同時處理多個教室設備的突發(fā)故障、個別使用者在使用后未將各類數據線歸于原位、忘記關閉柜門和未等待幕布升降結束就將電源切斷等。上述問題已成為制約多媒體教室管理水平提升的瓶頸。因此，我們建成了基于FOLLOWDS的遠程監(jiān)控和自動化管理的網絡中控多媒體教室。

在基于FOLLOWDS中控的多媒體教室中，管理員可通過遠程控制的技術，及時維護和管理設備，保證設備盡可能地處于良好的工作狀態(tài)，這不僅提高了管理員的工作效率，還降低了工作強度。此外，我們還建立了相應的管理機制，采用了“三分技術、七分管理”的工作模式，有效保證了多媒體教室的正常運行，為教學的順利開展提供了保障，使多媒體教室能更好地為教師和學生提供服務，從而提高教學質量。

2 基于FOLLOWDS中控的多媒體教室

FOLLOW-DS系列智能網絡集控系統通過校園網平臺遠程操控，可實現智能化設備管理，可遠程控制教室端各種設備的動作，可遠程檢測教室設備的工作狀態(tài)、參數設置等；能對教室設備工作狀態(tài)進行實時監(jiān)測、記錄投影機工作時間；可按時間段查詢設備的使用信息、故障信息和檢測信息等，并分析、統計。

FOLLOW-DS系列智能網絡集控系統可單機控制投影機、計算機、筆記本電腦、功放、電動幕、錄音機和視頻展示臺等眾多設備。

主控中心通過網絡中控可以遙控教室端的電腦，實現電腦的遠程維護；利用網絡中控可檢測網絡運行狀況、投影機的工作狀態(tài)和燈泡的使用時間；教室端可遠程呼叫主控中心，與管理教師雙向對講，實時解決授課時設備出現的問題。

2.1 操作簡單

采用了一卡通的操作方式，包含一鍵通方式的所有功能，隱藏了控制面板，具有插卡自動開始投影機、計算機、功放音響等設備的功能；投影掛幕可自動下降，只需連接筆記本電腦即可使用；下課后，拔卡便會自動關機；卡內存儲了相關的管理信息，可提高工作效率，加強設備的信息化管理。

2.2 “無人值守”

嵌入了網絡模塊，控制系統可進行遠程管理，實現了網絡智能化。本地多媒體教室的所有細節(jié)控制都可以在遠程控制室操控，可靈活地在控制室內對遠端本地多媒體教室的各種設備進行操控、監(jiān)測和設置參數等；可按照課表設置多媒體教室的定時開、關的使用時段，從而實現設備的無人值守；加入了防盜探觸點，當投影機被盜時，控制系統會自動向主控室報警；通過主控制室，可利用校園網絡遠程自動開啟或關閉遠端教室的多媒體設備，管理員不需前往每間教室將設備逐個開啟，完全可通過主控制室完成，大大提高了工作效率。

2.3 遠程指導

嵌入了語音網絡模塊，按下網管呼叫按鈕，教師可以通過網絡IP電話與控制室管理員通話，從而實現了實時解決問題。由于采用了高標準的網絡IP電話技術，可實現對不同樓宇跨網段的通話，進一步提高了管理效率。同時，可通過網絡語音錄音技術記錄教師的講課內容，并以MP3格式保存。

2.4 數字化

系統可詳細記錄教師的所授課時、所用設備、授課時間等，具有時間志、實名志記錄查詢功能，可按時間和姓名查詢教師使用設備的情況。

2.5 安全性能

新設備具有防損壞、防盜功能，所有設備合理、集中地放置于鐵制封閉控制臺內，在非授課狀態(tài)時，無外露的控件，且多種精心設計的多媒體控制講臺適用于不同層面的需求。

3 多媒體教師管理模式的創(chuàng)新

雖然擁有智能化的設備，但也需要人為保證先進設備的正常運轉。只有這樣，才能真正體現智能化。以下3點是筆者根據多年的工作經驗總結出的改進辦法。

3.1 創(chuàng)建舒適的使用環(huán)境

具體可從以下2方面入手：①減少中控面板的按鍵，并在控制臺上張貼簡明扼要的使用說明，從而達到在1 min內使使用者學會使用設備的目的；②將每個教師的多媒體使用卡與教工卡相結合，這樣教師在使用多媒體時，只需刷教工卡，便能打開主機柜門和中控鎖，且所有設備會同時打開，教師只需連接自帶的筆記本即可上課。

3.2 組建以學生為主的日常維護小組

應組建多媒體維修興趣小組，招募以機電、電氣和機械類為主的學生組員，定期對他們進行理論培訓和實際動手培訓，并根據組員的年級和能力情況分組，年級高的可幫助年級低的，能力強的可幫助能力弱的，從而形成學習與自我學習相結合的氛圍。

學校可每年撥付一定的經費用于維護人員的管理工作；可組織類似技能大賽的活動，并對在大賽中獲得名次的選手予以精神和物質獎勵，從而提高維修小組的學習積極性。

3.3 定期維修和保養(yǎng)多媒體教室設備

多媒體教室的交叉使用頻率較高，很容易出現各種故障。因此，要對教師反映的有關多媒體設備的問題進行詳細記錄，并根據反映情況及時處理，遇到無法及時處理的問題時，應向設備供應商反映情況。同時，應向任課教師反饋維修情況。

4 結束語

目前，基于FOLLOWDS中控的多媒體教室和管理模式有效保證了教學的正常進行，提高了教學質量。

參考文獻

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〔編輯：張思楠〕