雷尼紹：能夠精準測量的產品質量

丁海驁

“中國制造的產品品質不高”——這似乎是全球消費者對中國制造業普遍的固有印象，雖說有失公允，但是也客觀上反映了中國制造業在高速發展過程中，對生產成本和市場響應速度投入了更多關注，而忽略生產加工環節的質量和可靠性，從而導致最終產品質量差強人意的尷尬現狀。

“現在的制造業，需要更高的質量、有更高的可靠性和有更低的廢品率，雷尼紹可以通過自己的能力幫助到中國制造業實現這樣的目標?！崩啄峤B中國區總裁 Paul Gallagher和雷尼紹中國區商務運營總經理任敏珺在 2015年 1月，接受媒體采訪時如是說。

雷尼紹是一家成立于1973年的英國公司，第一個產品是現任董事會主席兼首席執行官 David McMurtry爵士發明的觸發式測頭，目的是為了解決協和飛機上使用的 Olympus發動機的特殊檢測要求。迄今為止，雷尼紹擁有測量、運動控制、光譜和精密加工等核心技術，且始終致力于幫助制造業企業實現加工件與成品組件的精密測量，提高生產加工環節的相關質量控制，從根本上提高產品的質量和品質。

Paul Gallagher說：“雷尼紹的專長在于對制造流程的控制、工業計量和醫療。其中，我們的產品用于制造流程控制，可以確?？蛻羲a出來的產品能夠達到他們的要求，并且能夠幫助他們改善產品。把我們產品植入到客戶的產品中，可以幫助客戶的產品提高質量。”

到目前為止，雷尼紹已經能夠為航空、農業、汽車、電子消費品、建筑機械、醫療、電力和采礦等眾多行業提供機床自動化、坐標測量、快速成型制造、比對測量、拉曼光譜分析、機器校準、位置反饋、牙科 CAD/CAM、形狀記憶合金、大尺寸范圍測繪、立體定向神經外科和醫學診斷等領域的解決方案。

“雷尼紹的工作更多地是協助客戶逐步達成最終的目標?！盤aul Gallagher坦陳，雷尼紹沒有辦法幫助一個制造型企業在三個星期內，從一個完全靠人工的狀態變成全自動化生產，也沒有辦法將一個企業 70%的產品合格率一下子提高到100%，“我們更多地是幫助客戶，從原來的 70%提高到80%、到90%，并且在提高的過程中，讓用戶真正地去體會、領悟廢品率減少的背后原因?！?/p>

從零件供應商到工程服務商

“很多人想到的雷尼紹，就是一個零件供應商：我們將產品供應給機床廠、坐標廠，雷尼紹的產品只是作為這些產品的一個配件被裝配其中?！盤aul Gallagher在接受記者采訪時表示，這些 OEM制造廠家的確還是雷尼紹的忠實用戶，但是雷尼紹更希望能夠為最終用戶提供更加具有針對性的產品和服務，成為其工程領域的服務商：“雷尼紹將從原來的 OEM模式發展開去，更多地關注最終用戶。我們會去了解最終用戶究竟需要什么樣的東西，我們會去了解最終用戶究竟遇到了什么樣的困難?！?/p>

雷尼紹為此付出了相當多的努力，以中國市場為例，在 2010年 Paul Gallagher剛剛就任雷尼紹（上海）貿易有限公司總經理時，當時在中國市場，雷尼紹只有 6家分支機構，60名員工。短短 4年，現在的雷尼紹已經在國內擁有11 個辦事處、200名員工、60位技術支持工程師，以及眾多電子元器件廠商的專業顧問和供應商。

Paul Gallagher在接受采訪時談到一個細節，在中國每開設一個新的辦事處，雷尼紹首先招聘的都是支持工程師，而不是銷售人員。并且，每招聘一名銷售人員，就會同時招聘兩名技術支持。因為他認為，雷尼紹是一家工程公司，所以為應用企業提供工程技術的指導和服務是最重要的，銷售始終是第二位的。如果沒有這些支持工程師與客戶的面對面的接觸，面對面地支持，雷尼紹技術和產品的價值，將很難得到真正的發揮。

“我們會有顧問去傾聽客戶需求，我們會有工程師把我們的經驗融入產品，進而把我們的解決方案付諸于實施，最后我們還會提供長效的支持?！盤aul Gallagher告訴記者，6個月前，雷尼紹組建了一支自己的團隊，專門為一些汽車廠提供具有針對性的解決方案：“經過我們改造的解決方案，測量的速度是原來的 5倍?！?/p>

三維打印的工業化應用

三維打印重新在工業領域火起來，源自人們對加工方法創新的探索。而雷尼紹也踏入該領域，多少有些出乎市場的預料。

“我們既有印象當中，三維打印的產品類似于玩具，很貴，且只能用于研發。對于雷尼紹來說，我們的規劃是如何把我們的 3D打印用于大批量的生產?！盤aul Gallagher說。

雷尼紹構建三維打印的業務布局從幾年前開始。

2011年，雷尼紹收購了 MTT科技有限公司（MTT）的全部股份。這是一家設計、開發并制造增材制造和快速原型系統的公司，其核心技術包括選擇性激光熔化（SLM）、金屬鑄造、真空鑄造等，這些都是工業金屬材料三維打印的核心技術。

2013年 5月，雷尼紹收購了總部設在德國的 LBC Laser Bearbeitungs Center公司，這是另外一家進行產品加工和模具制造的快速成型制造領域的公司。這次收購擴大并增強了雷尼紹作為第三方進行金屬原型和金屬產品部件加工的快速成型制造服務能力。

在市場的關注下，2014年 2月，雷尼紹與英國 Empire Cycles公司聯袂制造出世界上首款 3D打印金屬自行車架。這款自行車的車架采用鈦合金材料，分成若干部分利用快速成型制造工藝加工然后拼接組裝而成，因此更加堅固、輕巧，重量比原來減輕了33%。

幾個月后，2014年 10月，雷尼紹在德國發布了 EVO——一款用于工業大批量生產的 3D打印機。11月，雷尼紹加入英國政府資助的快速成型制造項目。該項名為“地平線 （AM）”的研發項目預計投資額達數百萬英鎊，幾占英國政府為促進航空航天業發展所進行的重大新投資總額的三分之一。該項目的主要工作目標是用三年半的時間，利用 3D打印技術開發新一代更輕、更環保的飛機。

Paul Gallagher說：“2015年 3月，雷尼紹會上海設立一個創新中心。這里更多地會涉及到 3D打印。”

三維打印領域正在成為雷尼紹除測量之外最為重要和耀眼的業務領域。

筆者后記

在記者拿到的雷尼紹 2013財年的數據表示，在全年 3.46億英鎊的銷售額當中，亞太地區以占員工數量 7%的人員成本，完成了 40%的銷售業績。

中國市場的龐大毋庸置疑，而一個急需實現產業升級的工業模式顯然需要引入一些全新的解決問題的方法和手段。雷尼紹的財務數字說明，中國的制造業已經開始關注到產品的品質和生產加工過程的質量，這對于整個制造業的整體品質提升，無疑是一個正確的選擇。endprint