以寡敵眾的“蠕動”商機

陳華

邁克畢業于英國一所普通大學，就業屢遭挫折，心灰意冷的邁克，決定做最后一次嘗試。他把臨街的門面房進行裝修，開辦了一家私人圖書館，面向社會大眾，經營圖書的銷售和借閱。

開業初，特價酬賓，顧客盈門。一段時間后，生意一天天變得冷清，幾個月下來，簡直到了入不敷出、舉步維艱的地步。數著可憐的營業額，邁克做出一個無奈的選擇：關門。因為想要的顧客等不來，卻總有一些年輕的母親，帶著小孩子在圖書館流連，那些孩子無所顧忌地或笑或哭，有的竟然在地板上爬來爬去，書也被翻得一團糟，他無疑成了圖書館的勤雜工，這讓他心生厭煩。

那天，他在清靜地整理圖書，進來一個女人，帶著三歲的兒子，他本不打算營業，但想到明天就關門歇業了，話到嘴邊還是咽了回去。十分鐘后，女人接了一個電話，神情緊張地匆匆離開了，說會盡快過來接孩子。

孩子在地板上爬動著，還不安分地哇哇大叫。邁克只好停下手中的工作，像一個保姆一樣，給孩子唱兒歌，孩子便發出咯咯咯的笑聲，時不時沖他做個鬼臉，然后繼續爬來爬去。邁克他的腦海里突然就涌出了四個字——“蠕動讀者”，自己當初辦圖書館時竟忽略了這類群體。兩個小時后女人回來了，看著歡喜的孩子十分感激，一定要他收下報酬才肯離開。這是一天來邁克唯一的一份收入，卻是自己看護孩子所得，這帶給邁克很大觸動：如果能給這些“蠕動讀者”提供一個適宜的閱讀空間，又能進行高質量的托管，這樣既能夠讓孩子從小受到書籍的熏陶，同時也能減輕年輕父母的負擔。

想到這里，他忘情地脫口而出：“我要在圖書館辦一個托兒所。”

他把服務人群限定為年齡在1～3歲的幼兒，與眾不同的是這種托管是以圖書為道具。

邁克馬上行動，他著手空間的重新布置，撤去原來適宜大眾人群的書架，放置了休閑沙發和低矮的圖書、畫報書架，便于孩子隨意翻閱。他在地板上鋪上童話卡通影像的地毯，這樣幼兒可以席地而坐或隨意爬行。圖書館就由原來的大眾型，轉變為單一的“蠕動讀者”型。為了滿足幼兒的全方位需求，又劃分出了具體的時間段：蠕動者閱讀時間、講故事時間、兒歌時間、肢體操時間等，為此專門聘請了三個幼教老師分工負責。

他考察了許多圖書市場，選擇了一批適合幼兒的圖書，里面文字少，插圖多，情節簡單，易于兒童翻閱。為了激發孩子們的視覺和聽覺感應，他還購買了一些特殊材質或專門設計的功能圖書，例如，按到貓時，圖書就發出喵喵的聲音，按到狗時就發出汪汪的聲音，按到牛時就發出哞哞的聲音，按到羊時就發咩咩的聲音。肢體操時間，由老師表演，穿插在故事、歌謠中，用肢體配合做出星星閃爍、張嘴、飛吻、數字表示等手勢。朗朗上口的兒歌，也出自大家之手，旋律簡單，歌詞內容多為日常生活中常見實物的名稱，以夸張的表情邊唱邊指向實物，教孩子認識桌椅、門窗、地板等，在他們的腦海中建立實物與詞語之間的聯系。

一切就緒，他把托兒所的實景模式搬上大屏幕，循環播放。獨到、新穎的創意，生動活潑、趣味橫生的托兒方法，吸引了過往的人們駐足觀看，在屏幕下方還搭配上了第一期招生廣告。

始料不及的是，第二天，前來報名的家長絡繹不絕，僅一天時間，計劃招生人數就滿額完成了。托兒所開辦一周后，許多家長帶著孩子慕名而來，那些功能奇特的幼兒圖書，也成為銷售熱點。一個月下來，創出的營業額竟然比以前多出了三倍。這個開辦在圖書館內的托兒所，為邁克創造著豐富的利潤。

以圖書托兒的方法，讓孩子得到了全面的培養和鍛煉。據調查，這些孩子比同齡人更喜歡閱讀，語言和閱讀能力也更好，甚至這種良好的閱讀習慣會一直伴隨其成長。

說到成功，邁克說：“許多時候，我們總苛求面面俱到。其實你選擇了所有，也就意味著你丟失了所有。抓住一點，做足做好，相信寡能敵眾。”

?? （編輯 花咖）