本刊訊(記者 許方霄)2015 年,北京市醫(yī)院管理局對市屬醫(yī)院績效考核指標體系進行了較大調整,將原來主要由定量考核加定性考核指標構成的考核指標體系完善為,由主要績效考核目標、日??冃гu價、個性化績效指標、黨建考核指標等構成的新一版績效考核與評價指標體系。從2015 年上半年市屬醫(yī)院績效考核總體運行情況看,各市屬醫(yī)院對績效考核工作重視程度日益加強,績效管理水平日趨提高。
2015 年上半年市屬醫(yī)院績效考核結果顯示:1 ~6 月,22 家市屬醫(yī)院的門急診總診療人次達1569.0 萬人次,出院人數為37.3 萬人次,同比增長分別為3%、5%。與2014 年市屬醫(yī)院7.13%的門急診總診療人次增長率,9.53%的出院人數增長率相比,2015 年上半年的增長率明顯下降。市屬醫(yī)院患者滿意度由2014年上半年整體呈上升趨勢,患者滿意度平均得分由84.660 分上升至87.424 分。
此外,各市屬醫(yī)院還推出形式多樣的就診預約方式,如:朝陽醫(yī)院、同仁醫(yī)院等醫(yī)院創(chuàng)新利用微信、APP 等新型互聯(lián)網手段開展預約掛號,兒童醫(yī)院全面推行非急診預約。截至6 月,市屬醫(yī)院預約就診率全部達標,平均達67.3%,同比增長2%,其中預約就診率最高的是安定醫(yī)院,達到95.2%,世紀壇醫(yī)院、回龍觀醫(yī)院預約就診率均超過80%。
績效考核結果顯示,22 家市屬醫(yī)院門診次均費用為442.21 元,比全市三級醫(yī)院的456.37 元低3.10%;住院例均費用為20274.26 元,比全市三級醫(yī)院的20894.36 元低2.97%。2015 年上半年22 家市屬醫(yī)院藥占比均達標,平均為41.10%,較2014年同期43.05%下降1.95個百分點,且呈連年持續(xù)下降趨勢,較同期全市三級醫(yī)院45.68%低4.58 個百分點。大處方、藥費過快增長等情況也得到了有效管控。
為了推動市屬醫(yī)院黨建工作更加規(guī)范化、科學化、精細化,市醫(yī)管理局還將黨建工作細化為42 個三級指標,賦予相應分值,并首次將以往作為定性考核指標的黨建工作納入量化考核,占績效考核總分的25%,而考核結果與醫(yī)院院長、黨委書記選拔任用、培養(yǎng)教育、監(jiān)督管理、激勵約束和績效獎金掛鉤。醫(yī)院年度績效考核不合格的,市醫(yī)管局將對不合格醫(yī)院的院長、書記進行誡勉談話;若醫(yī)院連續(xù)兩年年度績效考核不合格,該醫(yī)院院長、書記將被予以免職處罰。