辦公空間與服務升級 要貨真價實就選懿叁懿肆

憑借著出色的設計和強大的施工能力，以及嚴謹先進的報價體系，懿叁懿肆將閉口合同“多退少不補”做到極致，在家裝業及客戶中引起了強烈的反響，也受到眾多裝修業主的廣泛好評。這次懿叁懿肆將浦西辦公地點變遷到位于桂林路408號的創意園區內，不僅將整個辦公空間全部重新設計裝修，與此同時也將客戶服務全面升級，那就讓我們一起來看看到底是哪些特色服務能夠讓業主如此信任，放心將愛家交給懿叁懿肆來設計。

設計方案一般由主案設計師與業主進行交流與溝通，再根據業主的實際情況與需求，從結構安全性、實用性等多方面考慮，以設計師的專業角度完善整套房子的布局，并對整體裝修效果以及材料價格方面進行整體的把控。助理主案設計師的工作是在拿到主案設計師的設計方案之后，對方案圖紙進行整理與完善，為客戶在看圖紙時不易發現的一些小細節保駕護航。

同時，軟裝設計師與景觀園林設計師也通過與主案設計師之間的配合，根據業主的個人需求與設計方案，幫助業主實現家里對色彩、光源，以及花園、、植物品種的挑選與擺放等多項軟裝搭配任務，為業主打造最完美的軟裝配飾與園藝。

圖紙仔細 預算精準

全靠“1+3”專業設計團隊

眾所周知，裝修想要施工過程能夠順利進行，材料估算的非常準確不浪費，全靠設計師在前期進行精準的測量與圖紙的規劃。一般來說，每個設計師都有自己比較擅長的方面，比如有些設計師比較擅長對于家裝材料價格方面的控制，有些設計師是專門擅長設計軟裝布藝……想要找到一個全能而又完美的設計師幾乎是一個不可能的任務。

懿叁懿肆經過多年來對裝修行業以及業主需求的全面了解，獨創了“1+3”的設計理念，從裝修前期設計的源頭上解決業主在未來裝修過程中可能遇到的所有難題。所謂的“1+3”模式，簡單來說就是一個設計方案的完成是由主案設計師與助理主案設計師、軟裝設計師以及景觀設計師共同協作的結果。

用料準確 施工嚴謹

依托“1+4”管理模式

很多業主在裝修過程中，最擔心的就是施工隊不夠細心，不僅會破壞原本設計師營造的方案效果，也會在材料使用上造成浪費。懿叁懿肆憑借著專業的工程管理與施工團隊，贏得了眾多業主的良好口碑。所謂1+4工程管理模式，主要是指工程管理團隊一般由項目負責人+水電安裝專業人員，土建、鋪設磚的專業人員，木制品、吊頂加工安裝的專業人員以及粉刷、油漆涂層、打造墻布藝術墻的專業人員。

通過對各項專業細分，使得家裝每一個環節內的工作人員都是在行業內出類拔萃的專業技術人員。項目負責入主要負責對于每個裝修項目嚴格制定整體裝修計劃、裝修時間、裝修質量，并驗收把控的進度、要點，以及定期進行回訪。搭配專項專業人員對施工現場的嚴格驗收，讓“偷工減料”等施工問題完全杜絕。

專業足夠 實力雄厚

才敢做“多退少不補”的閉口合同

了解裝修的業主朋友都知道，所謂的“開口合同”就是按實結算，施工項目、材料用多少算多少，多退少補。看似透明合理的報價卻成為一些裝修公司施展營銷技巧的舞臺，為了吸引消費者而低報價格、少報材料，用誘人的報價吸引消費者。而一旦開工才會發現，施工人員用材大手大腳，更要時刻提防施工人員偷偷將“材料轉移”，最終導致業主都會無一幸免的遇到最讓人頭痛的問題，就是加價。

從2003年底開始，懿叁懿肆就以“客戶利益與企業利益平衡”為出發點，采取“多退少不補”的獨特策略，率先推出“閉口合同”。預算價就是結算價，絕不中途加價。多年來，懿叁懿肆一直嚴格遵守此服務策略，所有的裝潢項目均簽訂閉口合同，在報價單中明確標明所選材料的品牌、型號、等級、數量等，價格做到完全透明。即使由于預算、設計差錯所造成的漏項、少算，中途也絕不加價，缺少部分由裝修公司承擔。萬一出現預算數量高于實際數量的問題，懿叁懿肆也會將高出部分悉數退還，讓業主可以做到真正的高枕無憂。

懿叁懿肆特別安排專屬客服服務，通過區分裝修前期與中后期的不同，用專門的客服為客戶解決特定煩惱。客服一了解客戶需求安排對應設計師跟進；客服二則致力于為客戶解決開工后的一切問題，明確的分工將更大限度的滿足客戶的要求。

其實，業主在裝修過程中遭遇裝修公司中途加價的情況并不鮮見，在裝修投訴的案例中占據著很大的比重，業主的利益很難得到有效的保障。簽訂“開口合同”，隔三差五的到施工現場去清點材料，不僅影響業主的正常工作、學習與休息，更是飽受路途往返的勞累。而簽訂“閉口合同”的業主朋友，只需要到施工現場核對材料的品牌與型號即可，讓業主能夠有更多的時間和精力去專注施工質量與設計效果上，真正做到讓業主享受裝修的過程，享受消費的服務。

貼心服務 專屬客服

裝修結束也可以繼續享受星級服務

雖然“閉口合同”聽起來很簡單，但實際執行起來并不容易，并不是每一家裝修公司都能夠對業主做出“多退少不補”的承諾，假如沒有強大的企業實力與品牌積淀，是完全不可能做到的。

敢于實行“閉口合同”的家裝公司當然離不開良好的售后服務，也更能全方位保證消費者最大限度的利益。裝修并不只是簡單的施工過程，完善的售后服務是業主們需要著重考慮的環節，而售后服務質量更是可以直接體現企業服務理念和管理水準的一個窗口。