適合的，才是最好的 找對裝修公司才能省心

接觸的業(yè)主多了，總能聽到各種各樣的投訴，各類裝修網(wǎng)站上也充斥著滿滿的負(fù)能量，裝修這個(gè)“死小孩”讓太多人“累覺不愛”，甚至自我調(diào)侃說裝修順不順利完全是靠人品。雖然整個(gè)裝修過程中很難一帆風(fēng)順，可是你知道嗎，裝修的煩心程度，不僅和裝修本身的復(fù)雜程度有關(guān)，和你對裝修結(jié)果的期待程度有關(guān)，還和你選了一個(gè)什么樣的裝潢公司有很大關(guān)系。經(jīng)常會(huì)有讀者對我們裝修輔導(dǎo)員說：幫我推薦個(gè)好的裝潢公司吧！所謂的好壞，我們認(rèn)為比較確切的說就是“適合”。

房子小，怪我嗎？

讀者吳小姐從微信上找到我們的裝修輔導(dǎo)員，哭訴自己家的小房子被嫌棄了，原來吳小姐馬上就要步入婚姻殿堂，婚房裝修也提上議事日程，她就從網(wǎng)上找了一家排名比較高的裝修公司約了量房，因?yàn)閷榉垦b修還是有要求的，所以特意提醒對方安排一位資深設(shè)計(jì)師。結(jié)果一大早等在房子里，來的是一個(gè)小年輕，一問才知道剛畢業(yè)兩年，實(shí)際還是個(gè)助理，于是吳小姐聯(lián)系了客服。結(jié)果裝潢公司客服回復(fù)說，他們公司80m2以下的房子一般是不接的，所以覺得安排了一個(gè)助理設(shè)計(jì)師就足夠了。吳小姐一聽就不甘心了：“房子是小，你不想接的話當(dāng)時(shí)打電話就說清楚呀，怎么能這樣隨便對待呢？”合作自然無法繼續(xù)下去了。

說來也巧，裝修輔導(dǎo)員陳老師有一次解答業(yè)主咨詢時(shí)了解到他之前找了一家喜歡的設(shè)計(jì)公司，卻因?yàn)樗曳孔犹罅硕簧埔獾慕ㄗh找其他家公司。還有公司會(huì)“嫌棄”意向客戶房子太大的？于是登門拜訪，才知道他們公司一直以來都專門做中小戶型的裝修，尤以婚房居多。公司設(shè)計(jì)師長期以來積累下來的經(jīng)驗(yàn)慢慢成了公司特色，再通過網(wǎng)絡(luò)傳播，慕名而來的小面積婚房越來越多，形成了良性循環(huán)，所以看到大戶型，他們公司竟然婉拒了。

于是，吳小姐被推薦去找了這家公司。經(jīng)過接觸，吳小姐興奮的表示，這就是自己想要的裝修公司。80年代設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師果然也是八〇后，和自己有很多共同話題，也比較能夠了解自己的想法。在這次的婚房設(shè)計(jì)中需要把兒童房的問題考慮進(jìn)去，但在這之前希望可以規(guī)劃成一個(gè)書房。簡單來說，就是需要一個(gè)可方便變換功能的區(qū)域。沒想到這些設(shè)計(jì)師早早的就為吳小姐考慮到了，材料選擇、平面規(guī)劃，還有很多小細(xì)節(jié)上都考慮得特別周到，溝通愉快而順暢。

編輯分析

現(xiàn)在的年輕人，尤其是婚房業(yè)主，對家的期待值和設(shè)計(jì)感接受度較高，但首套房面積往往不大，很多設(shè)計(jì)實(shí)力強(qiáng)的公司往往希望做大戶型。其實(shí)中小戶型更多的在于空間利用和收納規(guī)劃，能做大戶型的公司并不一定擅長。所以，不用委屈啦，最終找到合適的就好了。

設(shè)計(jì)師意義何在？

讀者張先生來咨詢建材問題，期間和我們聊了一些設(shè)計(jì)師的情況。他約了設(shè)計(jì)師一個(gè)禮拜都沒有時(shí)間，后來，設(shè)計(jì)師雖然陪他去了建材商城，但時(shí)間卡的很緊，還一路看手機(jī)接電話，聽任張先生自己選擇，也沒有給到建議。張先生很困惑，之前說好的服務(wù)呢？最終讀者選擇了我們裝修情報(bào)的采購師服務(wù)。

出現(xiàn)這樣的問題原因有很多。其中一定程度上和設(shè)計(jì)師的工作量有關(guān)，很多設(shè)計(jì)師都有業(yè)務(wù)指標(biāo)，一單簽完趕緊去簽下一單，最重要的就是簽單，每個(gè)月新客戶加上未完工的老客戶就有十來個(gè)，有的一個(gè)月還要免費(fèi)量房很多家，自然就服務(wù)不過來了。一個(gè)人的精力終究是有限的，當(dāng)手頭的項(xiàng)目多的時(shí)候，可能就無法兼顧，所以有時(shí)候不一定要找名氣特別大的公司，認(rèn)真負(fù)責(zé)的就行，也不必去點(diǎn)名要求人氣最高的設(shè)計(jì)師，有經(jīng)驗(yàn)且有職業(yè)精神的就可以。很欣賞上海映像的做法，因?yàn)樗麄兝习灞旧砭褪窃O(shè)計(jì)師，所以對設(shè)計(jì)效果非常注重，也了解設(shè)計(jì)師的服務(wù)能力，他們公司有個(gè)規(guī)定，設(shè)計(jì)師一個(gè)月的新開工項(xiàng)目不能超過兩家，所以設(shè)計(jì)師的口碑很好，公司回頭客也多，設(shè)計(jì)特色越做越清晰，很多業(yè)主都是為他們的美式風(fēng)格慕名而去的。

編輯分析

如果對設(shè)計(jì)效果有一定要求的業(yè)主建議找設(shè)計(jì)有特色的裝潢公司，雖然會(huì)支付一些上門費(fèi)，但得到的服務(wù)往往會(huì)讓你覺得物有所值。在詳細(xì)表達(dá)自己的要求后，盡量尊重傾聽設(shè)計(jì)師的建議。如果找的設(shè)計(jì)師沒有時(shí)間幫你采購主材，你可以考慮我們的采購師。當(dāng)然像瓷磚、地板、壁紙一類影響整體效果的主材，我們建議最好讓設(shè)計(jì)師確認(rèn)下顏色花型等等，畢竟效果是由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)的。

不是不接，只是不能

業(yè)主季小姐的房子住了幾年了，很多地方感覺不太能滿足現(xiàn)狀的需求，想要把廚衛(wèi)、客廳改造一下，面積大概70m2。因?yàn)榕笥褞啄昵罢银欩]設(shè)計(jì)裝修的，感覺不錯(cuò)，于是聯(lián)系了他們，卻“慘遭拒絕”，原因是他們不做局部改造。再三要求一定要想辦法幫她做，費(fèi)用高些也沒有問題，其他都好說，但最終還是沒被接受。之后通過裝修情報(bào)的局部翻新微信找了適合的裝修公司。

據(jù)我們了解，鴻鵠應(yīng)該算是一家綜合能力比較好的設(shè)計(jì)公司，好的案例很多，口碑也不錯(cuò)。但是對于局部改造、純設(shè)計(jì)以及半包低于五萬的項(xiàng)目，是不承接的。其實(shí)，這樣的定位沒有錯(cuò)，服務(wù)好自己能服務(wù)的業(yè)主，知道自己能做什么本身就是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。一般來說，局部改造大多只是廚房、衛(wèi)生間需要改動(dòng)，這樣一來對其他區(qū)域的保護(hù)成本要更高。而且對設(shè)計(jì)公司來說，只做局部改造很難做出效果。但如果是對設(shè)計(jì)有要求的整體翻新，鴻鵠完全能服務(wù)好，他們的另外一個(gè)品牌恒邑裝飾也開始細(xì)分為公寓房的設(shè)計(jì)裝修。

編輯分析

局部改造對不改動(dòng)區(qū)域的保護(hù)程度要求很高，一般只做整體改造的公司并不能達(dá)到這種要求。而且施工的預(yù)算一般比整體改造更低，一些公司可能會(huì)不予重視，不如找做局部改造比較有經(jīng)驗(yàn)的公司。不接可能正是因?yàn)樨?fù)責(zé)，強(qiáng)扭的瓜不甜，與其到時(shí)可能“因愛生恨”，不如找其他更適合的公司。

環(huán)保，不將就

在采訪中還了解到有業(yè)主反映自己選擇的裝修公司提供的材料可選擇的太少，自己想選擇更環(huán)保的材料，但裝修公司合作的品牌里沒有，于是只能將就。其實(shí)，如果業(yè)主對材料有特別的要求，很多公司是允許業(yè)主自己采購或由公司專門去代購業(yè)主想要的材料的。

比如說品安建設(shè)，在簽約時(shí)會(huì)提供一份標(biāo)準(zhǔn)的材料品牌表，業(yè)主想更換、自購或由公司代購都是可以的，對品牌不設(shè)限制。而且他們還提供1對1的全程客服，客服還都是從事裝修行業(yè)十年以上的人員，有任何問題都可以找他們解決，對裝修沒有經(jīng)驗(yàn)或是沒有更多時(shí)間去管裝修的業(yè)主來說很不錯(cuò)。裝修過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些扯皮的問題，設(shè)計(jì)方案的更改，現(xiàn)場的落實(shí)，材料的配送等等，業(yè)主總是要重復(fù)和設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)長、材料商多方溝通，現(xiàn)在只需要找他們?nèi)炭头秃昧耍苁∪ゲ簧俾闊?/p>

編輯分析

現(xiàn)在裝修的麻煩事情大多出現(xiàn)在溝通和落實(shí)上，有這樣一個(gè)懂行的人幫你來解決這些問題，會(huì)省了你不少麻煩。而且，材料的不可變更是很多公司的規(guī)定，當(dāng)你糾結(jié)于裝潢公司為你確定的材料不喜歡的時(shí)候，有這么一家公司可以讓你有自主選擇的空間，你為何不選呢？