業主程先生和趙小姐通過某知名裝修網站找了裝修公司裝修婚房,零經驗的小倆口第一次裝修就被免費監理擺了個道,處于被動形勢。很多業主都跟這對小年輕夫妻一樣,一聽說監理由網站平臺或者裝修公司免費提供,就心動不已,不曾想免費就是一種誘餌。今天咱們一起來從業主的真實經歷中了解一下監理這個行業,探探監理背后的那些事兒。
免費監理打包施工隊
業主:蘇小姐
拿到房子幾個月后,我就和老公開始找起裝修公司了。夫妻倆列出了幾個裝修公司,一一約了起來,有一次剛從裝修公司出來,緊隨著一位自稱是監理施工的陳工,他也是這家裝修公司的員工。因為看到他在這家裝修公司杲了很久,跟員工的關系也不錯,所以我們就相信了他。在聊天過程中,他說好的裝修公司還不如好的裝修隊伍,我們夫妻二人深表贊同,聊了好多,對他也信任了不少,他立馬說可以介紹一支好的施工隊伍給我們,還當我們的免費監理。我們都明白施工隊伍大概會給陳監理一些回扣,但是如果價格比其他裝修公司少,又有免費監理,也是一個性價比比較高的劃算生意,在我們的試探下,陳監理爽快地接下了我家的裝修,工程中各種技術問題和施工質量都由他運作。他給我們對比了裝修公司和他找來的施工隊伍的裝修費,相差好幾萬塊,只是后者不能開具發票。我和老公商量了一下,覺得發票以后也沒用途了,省錢才是王道,便答應了下來。最初的時候我和老公還有點不放心工地,跑了好幾次,看到陳監理對我們家裝修確實煞費苦心,不論是在選擇物料建材上,或者是施工上,都能看到他很認真的樣子。為此我還給他介紹了幾個打算裝修的朋友。三個多月過去了,我家裝修出現了各種問題,衛生間防水做得太差,樓上沖涼,樓下天花板就滲水,鄰居都跑到物業那里去投訴我好幾次了。我們給那個陳監理打電話,但他好像就消失了一樣,找不到人。最后,我只能自己收拾這個爛攤子。
別人請監理都是提高裝修質量,省了很多冤枉錢,反而是我,這個所謂的監理就像是一個包工頭,導致后來問題一籮筐,太懊悔了,當初不貪這點便宜就不會這樣了!
編輯點評:
蘇小姐碰到的這個監理是個人執業的監理,和找游擊隊裝修差不多,沒有什么保障,目前基本上也沒有個人執業的,個人執業大多是搗糨糊的,或者掛羊頭賣狗肉的,蘇小姐遇到的就是這種人。
網站提供免費監理
業主:歐陽先生
和老婆打拼多年,終于擁有了自己的小窩。為了讓家更有溫馨感,我在網上百里挑一,選中了一家滬上排名前十的裝修公司,而這個網站則是提供了免費監理。這樣的第三方監理多少給了我一點安慰讓我稍微放點心。
看裝修效果圖、簽訂合同、買建材……我家的裝修很快就開始了。本來就做好吃苦耐勞的裝備了,沒料到還要跟裝修公司和設計師斗智斗勇,原本說好的吊頂有設計,但變成了平頂,不僅如此,很多東西都不是按圖紙施工。這讓我很郁悶,水電都已經開工了,再換一家裝修公司也非常麻煩,只能硬著頭皮繼續讓這個裝修公司做到最后。對于裝修公司的不信任讓我們也感覺網站監理也不大可靠了,后來在網上看到有個監理的審預算服務,想著讓第三方獨立監理公司給我重新審核一遍,于是便順手拍了一個,約定了時間后,我帶著各種文件來找監理,審核后才發現原來報價十萬的半包工程竟然藏了那么多貓膩:有些材料價格高,有些項目丟了漏了,而網站第三方監理竟然沒有發現,或者說不會告訴我。最重要的是我們選擇的所謂排名前十的裝修公司大概是排到第二三百名的小公司。他們跟網站合作,都是投了錢進去的,這個名次是用錢砸出來的。而所謂的監理只是一種擺設,節點的時候出現.出現問題也不會幫忙解決,雙方都是通過氣的。這些讓我們兩個人都有些不知所措了。目前來看,我家只到了木工驗收階段,出現的矛盾很多,所以在驗收的時候總是怕出現什么問題監理沒說出來,我們倆看了很多驗收知識,可是到現場一看都是懵了的狀態,根本就看不出來哪里好哪里不好。審預算已經錯過了監理,后面的施工我們就請了獨立的第三方監理公司來跟進,裝修也變得簡單輕松多了,不用天天打設計師裝修公司的電話。
編輯點評:
歐陽先生家遇到的監理其實就是裝修公司或平臺公司的質檢,他們原本就是裝修公司的人或者是跟裝修公司有合作關系的,在監理時肯定是要幫著公司賺取超大利潤的,但是也不要太絕對,并不是所有裝修公司或者網站平臺的監理都這樣坑業主的。
網站提供免費監理
業主:張先生
我家是468㎡的別墅,跟裝修公司簽的半包。朋友介紹了兩家裝修公司A、B,我走訪過兩家的樣板房和施工工地,心中也比較了很多。A公司給我的印象會更好一些,B公司則是名氣比較響亮。兩家公司都說會提供可靠的免費監理。但裝修是一件大事,必須理性。為此,我請了第三方監理品信公司的監理來幫我,希望能得到一些有用的建議和意見。畢竟我沒那么多時間看工地,就算是去了,也只能看他們做什么,至于是否做錯或者偷工減料,根本就看不懂。事實上,我很慶幸我請了這個監理。他幫我審圖紙審預算,還與裝修公司談判。兩家公司的預算看起來都很規范,具體項目也很專業細致,那么多張紙,密密麻麻的字,實在讓人頭疼。專業監理在審核時候,幫我發現了很多問題,比如吊頂的報價,A公司為:骨架+石膏板面層+燈槽;B公司為:石膏板面層+燈槽。裝修公司將項目拆分,所有房間算下來,是一筆不小的費用;在油漆上,加了80元/㎡的打磨上色費,而這些工藝本該包含在油漆施工中,正常的費用在100元/㎡以內,這樣算下來油漆項目要200元/㎡。在地源熱泵上,設計師說能給我省下不少能源費用,給我推薦的服務商據說也很高端,后來監理陪我去審查方案報價的時候,發現風機管要比外面的貴1000元/個,所有的加起來要貴3萬元!且不說客廳挑空層了,項目拆分得特別細,工藝工序特別繁瑣,在監理的建議下,我家改了施工工藝,效果跟想要的一樣,但能節省2萬多。
林林總總加起來,原本報價80萬的項目,實際做下來只要68萬。
編輯點評:
一般人看完那么多頁的報價單后都會更加暈頭轉向,好幾遍下來都不能搞明白表格里邊的東西到底對不對,有沒有什么是丟了漏了算高了。張先生遇到的監理便是第三方獨立監理公司,相對來說,這類監理能站在業主的角度考慮問題,給予業主最切實的幫助,讓裝修放心省心。
從專業監理那里能得到哪些切實服務?
初次裝修的業主特別容易被裝修公司和各種施工隊忽悠。合同和預算是裝修的第一道坎兒,這道坎如果沒有好好審核,以后麻煩就大了。而這些對于監理公司的專業監理來說都不是事兒。
監理會幫業主審查裝修公司的資質,在最初的時候幫你判斷這個公司是否正規。在審核設計方案和預算上,會火眼金睛地看出是否有高估冒算、丟漏、材料選擇不適當、設計不合理等問題,避免和減少施工中可能出現的各種糾紛,同時還能站在業主的角度上,幫助業主簽訂正規合理的合同,維護業主的合法權益。
很多業主工作忙得焦頭爛額,沒時間天天到現場緊盯工人施工,即使有時間,抱了佛腳,在現場也只能干瞪眼看不明白,而一些隱蔽工程、吊頂、細木活兒等都是極其容易出現問題的,這時候監理就派上用場了,他幫你做材料驗收,確認施工工藝,指導工人施工,對施工工藝及工程質量都有很豐富的經驗,不論是全過程監督或者是階段性驗收,只有通過他的火眼金睛才能進行下一階段的裝修事宜,驗收完了之后還可以幫你進行工程項目和工程量的復核,確保不花冤枉錢。從這點來說,花點錢請一位靠譜的監理,是很省錢省事又省心的,業主再忙裝修也能順順利利地運轉下去。
很多裝修公司為了吸引業主簽約,報預算的時候往往低開高走,裝修伊始,便在材料上做各種手腳,牟取高額利潤,偷工減料、調換材料或者提供的材料跟合同上的不一致是常有的事兒。很多人覺得請監理讓裝修費用增加了,但是你也要想想,如果監理能幫你控制成本,防止惡意加項加價,在合同中約定材料品牌規格等,檢驗各種進場的材料是否符合標準,那么整個裝修下來,肯定能幫你省下來一大筆錢,還買來了放心。據過去十年歷史信息的統計,平均可節約16%的施工費用。
裝修是一件體力與智慧合一的活兒,業主和裝修公司斗智斗勇的故事不少。如果你不懂行或者了解得不深,根本就招架不住裝修公司的各種無賴辯解。而監理出面的話,能以專業的角度來化解矛盾,也免去了業主各種煩惱和怒火。
裝修旺季的時候,很多裝修公司的業務會比較繁忙,而施工團隊不能及時進場,開工推遲拖拉,竣工遙遙無期。這樣的情況下,監理會幫助業主合理安排進度,寫進合同,并進行監督催促和協調,讓業主的工程能在規定的時間里完成。
更為關鍵的是工程中期和竣工驗收。中期驗收后,業主一般都要支付一半以上的裝修款項。監理在專業的驗收和決算后,能為業主支付中期款項提供真實有力的依據。如果驗收發現工程存在問題和隱患,業主是有權利要求推遲支付時間,直到整改符合要求。當然,竣工驗收的時候,監理也會對項目的整體質量做出全面驗收,符合國家及地區標準才能通過。
如何選個靠譜的監理?
有的業主認為裝修公司或者網站平臺已經提供了監理,不想也不必在監理上再花費多于的銀子了。這樣的想法可以理解,但是這樣的監理跟第三方監理是有很大區別的。從資質上來看,監理公司的監理具備市建委辦法的監理資質,而裝修公司的監理則不具備;從立場上看,監理公司作為第三方監理,不隸屬也不附和裝修公司,能客觀地看問題,也能更多地為業主提供專業可靠的服務。當然,如果有監理告訴你自己從業十幾二十年,驗收過N多個施工現場,甚至說上海金茂大廈是它監工的,沒證明也信不得。在選擇時.一定要看清楚這些:
1、監理上崗是必須持有相應的資質證書的,裝修公司和平臺的監理大多并不具備。
2、第三方監理的立場是為業主服務。
3、工程監理和家裝監理有明確的不同,監工過金茂大廈,搞家裝可能也一塌糊涂。
4、看監理公司的服務標準、流程、報價標準等,專業的監理公司有全套的標準和管理流程,可以杜絕“個人監理”三天打魚兩夭曬網的問題,不用擔心監理也來個“低開高走”,也不用擔心出了問題就人間蒸發。
5、看監理公司是否有相應的規章制度來規避監理和裝修公司狼狽為奸的問題。
6、看竣工后續保修等服務是否齊備。
7、看檔案工作是否完備,是竣工后整整齊齊,隨時可查閱,還是竣工后就什么都沒有了。
8、裝修是個系統工程,涉及的項目非常多,還要看監理公司的業務面是否覆蓋了自身的需要。比如地源熱泵等大型設備,見都沒見過,怎么監理?
資質、履歷,其實一切都是浮云,監理靠實力說話,不妨先讓監理審個預算什么的試試吧。