淺析如何建設一支有活力的企業通訊員隊伍

文_國網江西檢修公司 李 珺

建設一支有活力的企業通訊員隊伍是保障新聞宣傳工作發揮外塑形象、內強管理作用的重要前提。如何建？怎么建？國網江西檢修公司積極探索通訊員隊伍建設，在企業通訊員隊伍網絡構建、獎懲機制和選拔培養方面形成了一系列有效做法。

在激烈的市場競爭下，新聞宣傳工作對企業外塑形象、內抓管理具有重要的推動作用。而建設一支業務扎實、思維活躍、有責任感的通訊員隊伍，則是企業加強輿論引導、提升品牌價值、應對市場風云的必要保障。

以內宣平臺為依托，構建通訊員有序分級網絡

企業新聞宣傳分為對內和對外兩部分。對內宣傳主要是依托企業內部自辦媒體開展，如報紙、雜志、網站等，其目的是實現內部信息共享，統一思想，兼具定向、有限的擴散作用。而對外宣傳則要求通訊員針對社會、行業媒體特點投其所好，因勢利導，充分利用媒體擴散力強的優勢，為企業做正面宣傳，樹立品牌形象，提高美譽度。

兩者相比，外宣難度更大。外部媒體大多面臨話語權的激烈爭奪和巨大的生存壓力，故其播發稿件往往要求有較高的新聞價值。而自辦媒體則無此類壓力，且在稿件播發上有更多自主權。故以自辦媒體為主的內宣平臺具有培養企業專兼職通訊員隊伍的先天優勢，內宣平臺的正常運轉，不僅為企業構建通訊員網絡提供了原動力，也為外宣發現新聞線索、輸送稿件、培養人才做好了前期準備。

有效的通訊員網絡就像企業組織機構中反應最靈敏的神經網，通訊員網絡的分層分級應與企業組織機構設置相對應。以國網江西檢修公司內部門戶網站建設為例，其通訊員賬戶的后臺分布與企業組織機構樹完全吻合。

為提高稿件質量，控制負面風險，省檢修公司內網門戶網站賬戶分為三類：錄入員、一審員、二審員，賬號權限的劃分自然而然將通訊員網絡分層為三級。每個通訊員賬號都有首頁“公司要聞”、“專業交流”、“圖片新聞”、“電網生活”等欄目的投稿錄入權，而各部門、單位選拔的一審員，負責編審由錄入員推送到“一審”狀態的稿件，審核通過后將稿件推送至“二審”狀態，再由各欄目管理員負責二審稿件的編輯，審核合格后予以發布。稿件在網站后臺脫胎換骨的歷程，也正是該公司三級通訊員通過網絡接受新聞宣傳業務日常實訓的過程。

建立獎懲競爭機制，激發通訊員隊伍潛能

要提高和保持通訊員隊伍對新聞宣傳工作的熱情，必須建立一套科學的獎懲競爭機制，以激發隊伍潛能，使其多出稿、出好稿，為企業內外宣傳輸送稿件。

省檢修公司根據實際編制《品牌傳播管理考核辦法》，梳理了《關于進一步加強公司內網管理的意見》，內容包括職責分工、工作流程和評先獎勵等。同時結合績效考核，分解內外宣傳指標，將各部門、單位完成任務情況和月報及時性等關鍵指標納入績效考核，形成合理的獎懲約束機制。

此做法不僅發揮了黨支部在宣傳工作中的戰斗堡壘作用，還增強了通訊員隊伍團結協作的大局意識，將原來“事不關己高高掛起”的大部分“僵尸”通訊員重新激活，加入企業的新聞宣傳工作中。僅2015年8月份，該公司通訊員隊伍實現對外有效媒體發稿56篇次，環比增加14篇次；公司內網發稿146篇，環比增加18篇。精心構建的“大宣傳”格局，在有效激勵機制的支撐下顯現出令人驚訝的潛能。

注重選拔培養，多渠道提升通訊員業務素質

為保持通訊員網絡的生命力，應對企業人事變動和崗位調整帶來的影響，通訊員隊伍需要不斷補充新鮮血液。人才的選拔培養既融于日常新聞宣傳業務中，又要有計劃、有針對性地進行重點發掘。

定期更新通訊錄是該公司保證通訊員網絡有效溝通的實用舉措。通訊錄為各級審稿員迅速與相關人員聯系提供了方便，使其能及時指導稿件的撰寫和修改，并為獲取新聞線索提供了保障。

該公司還通過組織“我來辦網站”等值周實訓競賽，讓基礎較好的部門、單位骨干通訊員有機會擔任欄目責任編輯，進一步開拓視野，提升業務水平。該公司宣傳管理部門每周召開網站管理員例會，分析本周網站運行情況，推廣成功經驗，提醒注意事項，討論下周宣傳重點。周例會為平日分散在各處的宣傳管理員提供了面對面交流的機會，這不僅提高了通訊員隊伍的整體協作能力，也易讓骨干通訊員找到集體歸屬感。

此外，該公司還定期選拔表現突出的通訊員到新聞宣傳管理部門崗位鍛煉，增強其組織策劃能力，培養新生中堅力量。同時，根據媒體運轉規律，每月輸送基層骨干通訊員到友好媒體，參加“一對一”短期培訓，提高基層骨干對媒體運作規律的認識，了解媒體需求，進一步提升其對外宣傳能力和協同響應能力。

該公司每年舉辦兩期通訊員培訓班，充分利用集中培訓模式，培養通訊員寫作、攝影攝像、新聞采訪等核心業務能力，培訓覆蓋率力達100%。根據通訊員水平實際情況細化培訓方案，本著“缺什么補什么”的原則，采用“走出去、請進來”的方法聘請專家為通訊員隊伍傳道、授業、解惑，全面提升隊伍綜合素質。

雖然，在通訊員隊伍建設的探索實踐中總會遇到各種各樣的問題和阻力，但有企業各級黨政負責人的重視與支持，一切問題終會迎刃而解。只有抓好通訊員隊伍建設，打造橫向到邊、縱向到底的有效宣傳網絡，才能讓新聞宣傳工作真正為企業的可持續發展保駕護航。