■杜磊
1月25日晚上8點(diǎn)45分左右,真正的商業(yè)廣告在朋友圈出現(xiàn)了。但是,誰也說不好微信廣告的首位客戶是誰。因?yàn)椋煌娜耍谖⑿排笥讶ι峡吹搅瞬煌钠放啤翱煽诳蓸贰薄ⅰ癡ivo智能手機(jī)”或者“寶馬中國(guó)”。還有一部分人,甚至什么廣告也沒看到。
在朋友圈上看到了什么,甚至成為人們自我調(diào)侃的一種新方式。沒有刷出寶馬廣告的人,自嘲道:“看來我窮爆了這件事,已經(jīng)驚動(dòng)了系統(tǒng)后臺(tái)。”
這可能還真不是句玩笑話。
那么,為何我們同在一個(gè)朋友圈,你看到了寶馬的“悅是如期而至”,而我卻只得到了一張四圖拼接的可口可樂?
據(jù)業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)分析,這背后邏輯可能是大數(shù)據(jù)分析。用戶上網(wǎng),就會(huì)留下網(wǎng)絡(luò)足跡。智能分析系統(tǒng)可以結(jié)合用戶瀏覽行為,根據(jù)這些足跡繪出“用戶畫像”,并進(jìn)一步判斷用戶的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)屬性。基于長(zhǎng)時(shí)間的多點(diǎn)采樣和分析,用戶數(shù)據(jù)庫中呈現(xiàn)的某匿名用戶數(shù)據(jù)可能就會(huì)透露出這樣的信息:用戶興趣、活躍地點(diǎn)、上網(wǎng)習(xí)慣、用戶性別和年齡區(qū)間……
“不過微信能夠拿到的數(shù)據(jù)和我們傳統(tǒng)方式所能拿到的并不一樣,這就是微信的獨(dú)特之處。他們或許能有更豐富的數(shù)據(jù)維度來優(yōu)化用戶畫像,比如能夠知道用戶關(guān)注什么、用戶的社交網(wǎng)絡(luò)等,從而制定出相應(yīng)的廣告投放策略。”基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放,理想狀態(tài)是讓廣告從過去的“一打一片”,變成現(xiàn)在的“一槍一個(gè)”。用戶躺著也中“槍”,而且仔細(xì)再一看,還打得挺準(zhǔn)——這正是用戶自己想要看到的內(nèi)容。
在擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代下的“貼心”的同時(shí),也有人對(duì)此心存疑慮。
在廣州生活的顏嘉(化名)有著近20年網(wǎng)齡,熱衷于體驗(yàn)當(dāng)下各種熱門的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。刷微博、聊微信,上大眾點(diǎn)評(píng)“簽到”……已經(jīng)成為他日常生活中的一部分。“互聯(lián)網(wǎng)上本就沒有隱私可言,在提交每一項(xiàng)個(gè)人信息前,都要考慮可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),目前用個(gè)人信息換來的用戶體驗(yàn)還遠(yuǎn)談不上大數(shù)據(jù)所應(yīng)有的智能化,包括這次朋友圈推送的廣告”。
相較于顏嘉對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的熱情,有人說自己從來不使用商場(chǎng)、咖啡屋等公共場(chǎng)所免費(fèi)提供的WiFi,“免費(fèi)的其實(shí)是最貴的”。這個(gè)“貴”指的就是出賣了個(gè)人的信息。據(jù)了解,有公司通過一些看似新潮好玩的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,背后收集用戶接入公共場(chǎng)所WiFi的頻次等信息來分析用戶常去的地點(diǎn),進(jìn)而判斷用戶的消費(fèi)行為、喜好,將相關(guān)的數(shù)據(jù)用作商業(yè)用途等對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次利用的“野心”。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)收集和利用用戶個(gè)人信息的方式更隱蔽。目前法律層面對(duì)個(gè)人隱私的界定不夠清晰,企業(yè)在灰色地帶“掘金”的成本很低。一旦用戶意識(shí)到個(gè)人隱私被侵犯,舉證和追溯的成本高昂。專家支招,如果用戶對(duì)所謂的“精準(zhǔn)”不買賬,也可以試著躲一躲。用戶下載App時(shí),可以對(duì)App的訪問權(quán)限進(jìn)行限制,或者干脆不使用可能泄露信息的App。
作為大數(shù)據(jù)最有名的例子,一位美國(guó)17歲少女懷孕的事情傳播到了世界各地。某日,美國(guó)一名男子向一家零售連鎖超市投訴,稱給他17歲的女兒發(fā)嬰兒尿片和童車的優(yōu)惠券。一個(gè)月后,這個(gè)憤怒的父親打來電話道歉,因?yàn)閶雰河闷反黉N廣告并不是誤發(fā),他的女兒的確懷孕了。
原本屬于個(gè)人私事的信息,通過某些購物機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫的整合和計(jì)算,產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)也造成了上述家庭啼笑皆非的經(jīng)歷。
近日《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版撰文稱,人類即將迎來大數(shù)據(jù)時(shí)代,在大數(shù)據(jù)的發(fā)展過程中,隱私問題不容忽視。
美國(guó)一家著名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用大數(shù)據(jù)的方式,已經(jīng)積累了900萬名病人的超級(jí)大數(shù)據(jù)庫。
利用這份數(shù)據(jù)庫,新的患者能迅速找到和自己接近的病患用藥方案,老的病患可以追蹤病情并提高醫(yī)療質(zhì)量。顯然,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)醫(yī)療科學(xué)進(jìn)入黃金時(shí)代,但也有醫(yī)生擔(dān)心,各界對(duì)隱私的關(guān)注,很有可能會(huì)推遲這一時(shí)代的到來。
再過幾年,也許大家都不再癡迷于星座大師的運(yùn)程預(yù)測(cè),而是找家大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)出份個(gè)人洞察報(bào)告,跟著命運(yùn)賜予的一個(gè)一個(gè)預(yù)兆,一點(diǎn)一點(diǎn)去了解那個(gè)不熟悉的自己。
暢想未來,你走在大街上,基站的智能天線信號(hào)指向你的手機(jī),從而獲得你的方位角,通過開機(jī)瞬時(shí)的上百次功率調(diào)整和探詢,換算后就能獲得你與基站的距離,兩個(gè)信息結(jié)合就精準(zhǔn)地確定了你的位置。根據(jù)你的搜索記錄,互聯(lián)網(wǎng)早已知道了你的愛好,然后手機(jī)“滴”地一聲通知你,你前方10米處右側(cè)有您最喜愛吃的咸豆腐腦店,正在八折酬賓中,“滴”地又來了一聲,老板已得知您是咸豆腐腦的忠實(shí)擁護(hù)者,特別給您打五折,來嘗一碗唄。
但是這也帶來了另一個(gè)問題,我走在大街上,手機(jī)“滴”地一聲,通知我前面有個(gè)同志聚會(huì),系統(tǒng)通過我以前的搜索和看過的片子早已確定了我的喜好,并將我的信息經(jīng)過精確配對(duì)發(fā)送給了好多基友,但我并不想出柜,這可咋整啊?這個(gè)玩笑話道出了大數(shù)據(jù)時(shí)代我們都面臨的一個(gè)重大問題,那就是隱私權(quán)問題。
微博上常有維權(quán)人士聲稱電話被政府監(jiān)聽了,因?yàn)槭謾C(jī)語音出現(xiàn)了不正常的聲音,其實(shí)這是他們多心了,他們的電信知識(shí)還停留在用鱷魚夾搭電話線竊聽的階段。并不是說政府不會(huì)竊聽,而是說如果政府竊聽你的電話,你是絕對(duì)察覺不出來的,多手段全方面的監(jiān)控手段早已超出了外行的想象力。即使是技術(shù)內(nèi)行,例如賣國(guó)家機(jī)密的間諜被收網(wǎng)后往往會(huì)馬上崩潰,他所有的電話短信郵件出行會(huì)面談話都有清清楚楚的鐵證。
犯罪成本太高了,將來無死角的攝像監(jiān)控頭會(huì)記錄下一切,即使你犯罪時(shí)蒙著面,根據(jù)前兩天你沒蒙臉踩點(diǎn)時(shí)的錄像,通過姿態(tài)步態(tài)的匹配算法就能把你篩選出來。現(xiàn)在公安系統(tǒng)有句話“只要上手段,沒有查不出來的”,上手段就是指包括攝像頭監(jiān)控、手機(jī)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等綜合手段。現(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,等將來所有的路燈桿都變成了多傳感監(jiān)控器,加上強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力,你還想咋藏?
更有意思的是,將來的犯罪逮捕會(huì)變成事前,有天你啥事沒做睡在床上就被逮捕了,警察通告你:根據(jù)警方對(duì)你所有信息的大數(shù)據(jù)分析,顯示你已經(jīng)知道了老婆出軌之事,根據(jù)以往犯罪案例及你本人性格的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,你有76.3%的概率會(huì)在本周內(nèi)對(duì)老婆進(jìn)行輕傷以上程度的犯罪,超過了法律規(guī)定的60%輕傷以上犯罪概率必須入監(jiān)的標(biāo)準(zhǔn),特羈押你一個(gè)月,根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,放出來后的你仍然犯罪的概率會(huì)降低到法律規(guī)定可以釋放的5%以下。
聽著很安全吧?但是不是也感到了毛骨悚然?在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們每個(gè)人都是赤條條地在信息社會(huì)中裸奔,真的是光著屁股一絲不掛地那種裸奔,難到?jīng)]有人意識(shí)到這點(diǎn)嗎?當(dāng)然不是,英國(guó)等西方國(guó)家早就對(duì)街道監(jiān)控?cái)z像頭展開了全社會(huì)的大討論,安全與隱私該如何權(quán)衡?隨著近年來隨著恐怖主義的盛行,安全顯然更重要了,公民們很無奈地同意把更多的隱私權(quán)交給了政府,以獲得更大的安全感。
必須對(duì)公民隱私信息進(jìn)行分級(jí)制的嚴(yán)管,公安部門掌握著每個(gè)人的開房信息,如果不涉及到重大違法犯罪的話,絕不能濫加使用,更不能透露給當(dāng)事人的配偶,否則社會(huì)就會(huì)大亂。掌握信息和利用信息的應(yīng)是獨(dú)立的兩個(gè)機(jī)構(gòu),如果讓利用信息的公安部分掌管公民所有隱私信息,那就會(huì)成為一個(gè)人人自危的恐怖國(guó)家。
我們現(xiàn)在該如何做好迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的準(zhǔn)備?我覺得應(yīng)該培養(yǎng)公權(quán)機(jī)構(gòu)絕不能泄露公民隱私的社會(huì)輿論,前幾天網(wǎng)上流傳著范冰冰的機(jī)場(chǎng)安檢照,記者們以此做娛樂文章稱人家如何如何,這就是一個(gè)極壞的兆頭!如果放任這種公權(quán)力的濫用,我們每個(gè)人將來都會(huì)成為光屁股裸奔的人,光不光屁股則取決于掌握公民信息的權(quán)力人士的一念之差。
最近有報(bào)道稱銀行內(nèi)鬼販賣賬戶信息,銀行方面居然稱這事主要靠自覺,他們內(nèi)部查不出來。這事也是大惡!查不出來是因?yàn)殂y行內(nèi)部缺乏相應(yīng)的技術(shù)手段,根本就沒有建立起相應(yīng)的信息保密制度,這種不作為是未來大數(shù)據(jù)時(shí)代的嚴(yán)重隱患。
前兩天參加一個(gè)婚禮,剛坐定就有個(gè)陌生人來照相,詢問后才知是婚宴酒商的員工,把我們作為背景來照酒的照片,估計(jì)是用于宣傳。我把他轟走了,我不愿意這個(gè)數(shù)據(jù)留在網(wǎng)上,不愿意讓它將來作為分析我的大數(shù)據(jù)資料。
學(xué)者舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書中提出:“未來的世間萬物,一切皆可量化,一切皆為數(shù)據(jù)。”當(dāng)大數(shù)據(jù)在醫(yī)療、金融、智慧城市等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,我們能否放心將自己的幸福交給互聯(lián)網(wǎng)呢?
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,大數(shù)據(jù)并不意味著每個(gè)人都要在互聯(lián)網(wǎng)中“裸奔”,如果給這些數(shù)據(jù)套上“外衣”,運(yùn)用加密技術(shù)把風(fēng)險(xiǎn)限制在可控范圍內(nèi),用戶的隱私安全就能得到有效保障。
中國(guó)數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄭宏介紹,未來的大數(shù)據(jù)關(guān)乎用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全,需出臺(tái)相關(guān)法律明確企業(yè)使用用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限和方式,確立大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立信息泄露的維權(quán)機(jī)制,在發(fā)展中逐步完善出一套集法律、技術(shù)、管理、應(yīng)用、開發(fā)等多個(gè)層面為一體的聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)安全保障體系。