Google“內置聊天機器人助手”的應用

■羅杰

Google“內置聊天機器人助手”的應用

■羅杰

近日，有消息稱Google將把人工智能技術用于新鮮打造的一款移動消息應用。這項服務與Hangouts的不同點，在于包含了一個聊天機器人助理，它的任務是回答問題和遵從對應的app指令。當然，“回答”的過程，其實就是通過搜索Web和“其它來源”以尋找答案，比如查看天氣、設置提醒等。

Facebook目前仍牢牢把持著移動消息應用市場，與Google的產品不同，其Messenger應用不僅可以用來聊天、還能夠轉賬（最近更是與Uber合作加入了打車功能），更別提其內置的‘M’私人助理了。

‘M’使用Facebook自建的人工智能和自然語言處理技術來理解與用戶的對話，并基于此來執行操作，比如預定航班、設置谷歌日歷提醒、查找餐館評價等。

《華爾街日報》的消息人士稱，Google也正在開發類似的東西，并且會抵達目前尚未命名的一款移動消息應用，只是目前還不清楚具體的推出時間。

另據說帶隊的是Nick Fox，他們已為此工作了一年多的時間。此前他曾試圖收購聊天機器人初創企業‘200 Labs Inc’，但是被后者回絕了，不過Google打算自己來做類似的事情。

這項聊天機器人服務會拉近用戶與谷歌搜索之間的距離，而不是像隔著第三人傳話那樣的通過純文字來檢索信息。

此外，Google還有可能會允許第三方聊天機器人的“插足”，不過目前暫不清楚細節。最后，Google尚未對上述傳聞加以證實。