CCDI悉地集團副總裁 季征宇
從“設計”到“管理”
——專業、企業、行業的進階如何實現
CCDI悉地集團副總裁 季征宇
設計企業屬于專業服務領域,是憑借精深的專業知識和豐富的實踐經驗來提供專業服務的公司。隨著經濟、技術、文化的快速發展和變化,市場上,項目變得越來越復雜,時間變得越來越緊迫,客戶變得越來越挑剔;企業內,人才變得越來越稀缺,增長變得越來越平緩,風險變得越來越多樣。面對發展的瓶頸和市場的機遇,那些“技而優則管”的管理者通過頻繁的出差,不停的加班,過問所有的技術細節,希望使問題得到有效控制。但知識結構的失衡卻阻礙了這些目標的實現。
知識結構是個很模糊的概念,眾說紛紜。1955年,美國學者羅伯特·卡茨提出了企業中“技術·人際·概念”三大技能的學說,認為三種能力的綜合能有效地處理企業各類問題。筆者深受這個學說的啟發,在尋找支撐著這三種能力的知識背景過程中,將其演化成“專業·企業·行業”的知識三層次,并試圖探索其中的平衡之道。
專業(Profession)是社會分工的產物,大意就是做專門的事情,通俗的說法叫“行當”,文縐縐的說法叫“術業”。韓愈說:“聞道有先后,術業有專攻”,就是說技能學業各有專門研究,所以專業的本質就是學科性,是相對獨立的子系統。
每個專業都有其自身的特殊性,有不同于其他專業的理念、知識、技巧和方法,相互之間存在這樣那樣的差異,不是本行的人就不懂這一行的門道。……