從“設計”到“管理”
——專業、企業、行業的進階如何實現

CCDI悉地集團副總裁 季征宇

從“設計”到“管理”
——專業、企業、行業的進階如何實現

CCDI悉地集團副總裁 季征宇

設計企業屬于專業服務領域，是憑借精深的專業知識和豐富的實踐經驗來提供專業服務的公司。隨著經濟、技術、文化的快速發展和變化，市場上，項目變得越來越復雜，時間變得越來越緊迫，客戶變得越來越挑剔；企業內，人才變得越來越稀缺，增長變得越來越平緩，風險變得越來越多樣。面對發展的瓶頸和市場的機遇，那些“技而優則管”的管理者通過頻繁的出差，不停的加班，過問所有的技術細節，希望使問題得到有效控制。但知識結構的失衡卻阻礙了這些目標的實現。

知識結構是個很模糊的概念，眾說紛紜。1955年，美國學者羅伯特·卡茨提出了企業中“技術·人際·概念”三大技能的學說，認為三種能力的綜合能有效地處理企業各類問題。筆者深受這個學說的啟發，在尋找支撐著這三種能力的知識背景過程中，將其演化成“專業·企業·行業”的知識三層次，并試圖探索其中的平衡之道。

優術篇：專業的技能

專業（Profession）是社會分工的產物，大意就是做專門的事情，通俗的說法叫“行當”，文縐縐的說法叫“術業”。韓愈說：“聞道有先后，術業有專攻”，就是說技能學業各有專門研究，所以專業的本質就是學科性，是相對獨立的子系統。

每個專業都有其自身的特殊性，有不同于其他專業的理念、知識、技巧和方法，相互之間存在這樣那樣的差異，不是本行的人就不懂這一行的門道。……