無線網(wǎng)絡(luò)連接不上該怎么辦

■吳正峰

無線網(wǎng)絡(luò)連接不上該怎么辦

■吳正峰

無線網(wǎng)絡(luò)，特別是無線局域網(wǎng)給我們的生活帶來了極大的方便，為我們提供了無處不在的、高帶寬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但是，由于無線信道特有的性質(zhì)，使得無線網(wǎng)絡(luò)連接具有不穩(wěn)定性，大大影響了服務(wù)質(zhì)量，本文將介紹一些常見的無線網(wǎng)絡(luò)故障及排除方法，來幫助用戶及時(shí)、有效地排除這些故障。

■故障現(xiàn)象

使用Linksys WPC54G網(wǎng)卡和Linksys WRT54G AP構(gòu)建無線局域網(wǎng)，它們使用的都是IEEE 802.11g協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)中還存在少數(shù)802.11b網(wǎng)卡。當(dāng)使用WRT54G進(jìn)行54Mb/s連接時(shí)經(jīng)常掉線。

故障分析

從理論上說，IEEE 802.11g協(xié)議是向下兼容802.11b協(xié)議的，使用這兩種協(xié)議的設(shè)備可以同時(shí)連接至使用IEEE 802.11g協(xié)議的AP。但是，從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看，只要網(wǎng)絡(luò)中存在使用IEEE 802.11b協(xié)議的網(wǎng)卡，那麼整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的連接速度就會(huì)降至11Mb/s(IEEE 802.11b協(xié)議的傳輸速度)。

故障解決

在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g無線設(shè)備時(shí)，一定要把無線AP設(shè)置成混合(MIXED)模式，使用這種模式，就可以同時(shí)兼容IEEE 802.11b和802.11g兩種模式。

■故障現(xiàn)象

構(gòu)建無線局域網(wǎng)之后，發(fā)現(xiàn)客戶端接收不到無線AP的信號(hào)。無線網(wǎng)絡(luò)沒有信號(hào)

故障分析

導(dǎo)致出現(xiàn)該故障的原因可能有以下幾個(gè)：

(1)無線網(wǎng)卡距離無線AP或者無線路由器的距離太遠(yuǎn)，超過了無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，在無線信號(hào)到達(dá)無線網(wǎng)卡時(shí)已經(jīng)非常微弱了，使得無線客戶端無法進(jìn)行正常連接。

(2)無線AP或者無線路由器未加電或者沒有正常工作，導(dǎo)致無線客戶端根本無法進(jìn)行連接。

(3)當(dāng)無線客戶端距離無線AP較遠(yuǎn)時(shí)，我們經(jīng)常使用定向天線技術(shù)來增強(qiáng)無線信號(hào)的傳播，如果定向天線的角度存在問題，也會(huì)導(dǎo)致無線客戶端無法正常連接。

(4)如果無線客戶端沒有正確設(shè)置網(wǎng)絡(luò)IP地址，就無法與無線AP進(jìn)行通信。

(5)出于安全考慮，無線AP或者無線路由器會(huì)過濾一些MAC地址，如果網(wǎng)卡的MAC地址被過濾掉了，那麼也無法進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)連接。

故障解決

可以採用以下方法進(jìn)行解決：

(1)在無線客戶端安裝天線以增強(qiáng)接收能力。如果有很多客戶端都無法連接到無線AP，則在無線AP處安裝全向天線以增強(qiáng)發(fā)送能力。

(2)通過查看LED指示燈來檢查無線AP或者無線路由器是否正常工作，并使用筆記本電腦進(jìn)行近距離測試。

(3)若無線客戶端使用了天線，則試著調(diào)整一下天線的方向，使其面向無線AP或者無線路由器的方向。

(4)為無線客戶端設(shè)置正確的IP地址。

(5)查看無線AP或者無線路由器的安全設(shè)置，將無線客戶端的MAC地址設(shè)置為可信任的MAC地址。

■故障現(xiàn)象

無線網(wǎng)絡(luò)有信號(hào)連接不上。

故障分析

無線網(wǎng)絡(luò)有信號(hào)為什么連接不上？導(dǎo)致該故障的原因可能有：

(1)無線AP或者無線路由器的IP地址已經(jīng)分配完畢。當(dāng)無線客戶端設(shè)置成自動(dòng)獲取IP地址時(shí)，就會(huì)因沒有可用的IP地址而無法接入無線網(wǎng)絡(luò)。

(2)無線網(wǎng)卡沒有設(shè)置正確的IP地址。當(dāng)用戶採用手工設(shè)置IP地址時(shí)，如果所設(shè)置的IP地址和無線AP的IP地址不在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)，也將無法接入無線網(wǎng)絡(luò)。

故障解決

可以采取以下解決辦法：

(1)增加無線AP或者無線路由器的地址范圍。

(2)為無線網(wǎng)卡設(shè)置正確的IP地址，確保其和無線AP的IP地址在同一網(wǎng)段內(nèi)。

■故障現(xiàn)象

無線客戶端可以與無線路由器正常進(jìn)行通信，但是無法和與無線路由器連接的以太網(wǎng)通信。

故障分析

導(dǎo)致該故障的原因可能是：

(1)局域網(wǎng)(LAN)端口連接故障。

(2)IP地址設(shè)置有誤。

故障解決

可以採用以下解決方法：

(1)通過查看LAN指示燈來檢查LAN端口與以太網(wǎng)連接是否正確。應(yīng)當(dāng)使用交叉線連接LAN端口和以太網(wǎng)集線器。

(2)查看無線網(wǎng)絡(luò)和以太網(wǎng)是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段內(nèi)的主機(jī)才能進(jìn)行通信。

■故障現(xiàn)象

每當(dāng)撥打無繩電話時(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)就變得異常微弱，常常導(dǎo)致鏈路中斷。

故障分析

由于無繩電話和IEEE 802.11b都工作在2.4GHz頻段上，因此，當(dāng)撥打無繩電話時(shí)，就會(huì)對無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生強(qiáng)烈的干擾。

故障解決

一般的解決方法就是停止使用無繩電話或者改變無線網(wǎng)絡(luò)所使用的信道。

■故障現(xiàn)象

辦公室和家中都構(gòu)建了無線網(wǎng)絡(luò)。在辦公室時(shí)，筆記本電腦能夠正常接入公司的無線網(wǎng)絡(luò);但是，回到家中后，卻發(fā)現(xiàn)無法連接到無線網(wǎng)絡(luò)。

故障分析

導(dǎo)致該故障的原因可能有以下幾個(gè)：

(1)沒有及時(shí)更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無線網(wǎng)絡(luò)使用不同的SSID，如果SSID配置不正確，就無法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP，按照SSID配置尋找新的AP。

(2)WEP加密。如果采用的WEP密鑰不同，無線客戶端就無法與新的無線AP連接。如果WEP配置不對，無線客戶端就無法從DHCP服務(wù)器獲取IP地址。如果使用靜態(tài)IP地址，無線客戶端甚至無法ping通AP的IP地址。

(3)IP地址信息。一般情況下，無線AP都會(huì)自動(dòng)給無線客戶端分配IP地址，如果手工設(shè)置了無線客戶端的IP地址，那麼該客戶端就將無法與新的AP進(jìn)行通信。

故障解決

可以采用以下解決方法：

(1)當(dāng)接入到新的無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，及時(shí)更改客戶端的SSID設(shè)置。

(2)如果接入無線網(wǎng)絡(luò)需要使用密鑰，則在接入該新的無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，需要先獲取該網(wǎng)絡(luò)的密鑰以便進(jìn)行接入。

(3)通常情況下，使用無線AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態(tài)的IP地址，則必須確保該靜態(tài)IP地址和無線AP的IP地址在同一網(wǎng)段內(nèi)。

■故障現(xiàn)象

按照無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其它用戶進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自動(dòng)獲取IP地址)，而且無線信號(hào)顯示為滿格，卻無法接入無線網(wǎng)絡(luò)。

故障分析

出現(xiàn)這種情況，可能是網(wǎng)絡(luò)管理員對無線AP設(shè)置了MAC地址過濾，只允許指定的MAC地址接入到無線網(wǎng)絡(luò)中，而拒絕未被授權(quán)的用戶，以保證無線網(wǎng)絡(luò)的安全。

故障解決

可以與管理聯(lián)系，將你的無線網(wǎng)卡的MAC地址告訴他，請他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。

■故障現(xiàn)象

家庭網(wǎng)絡(luò)使用“ADSL Modem+寬帶路由器”的方式實(shí)現(xiàn)Internet共享，無需PPPoE撥號(hào)。新增的筆記本電腦無法接入到無線網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)Internet共享。

故障分析

無線AP一般只有一個(gè)LAN接口，因此，將無線AP接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會(huì)佔(zhàn)用原來主機(jī)使用的網(wǎng)絡(luò)接口，除非寬帶路由器具有更多的端口，否則就無法將無線AP和原來的主機(jī)一同接入到寬帶路由器，從而實(shí)現(xiàn)對Internet連接的共享。

故障解決

如果寬帶路由器沒有更多的端口可供使用，可以購買一臺(tái)無線路由器，WAN端口連接至寬帶路由器，LAN端口連接至主機(jī)，并為筆記本電腦提供無線接入。另外，也可以采用“SOHO交換機(jī)+無線AP”的方式，將SOHO交換機(jī)連接至寬帶路由器，再將無線AP和主機(jī)連接至SOHO交換機(jī)。

■故障現(xiàn)象

采用ADSL虛擬撥號(hào)方式上網(wǎng)，無線AP連接至ADSL Modem。臺(tái)式機(jī)(連接無線AP的LAN端口)可以正常上網(wǎng)，筆記本電腦也接收到了無線信號(hào)，卻無法正常上網(wǎng)，并且顯示IP地址和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)為“不可用”。

故障分析

如果ADSL Modem不支持路由功能，那麼使用無線AP就無法實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。

故障解決

可以采取以下方法解決：

(1)啟用ADSL Modem的路由功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接共享。

(2)購置一臺(tái)無線路由器，將LAN連接至臺(tái)式機(jī)，WAN連接至ADSL Modem。

(3)在臺(tái)式機(jī)上安裝兩塊網(wǎng)卡，并將其設(shè)置為ICS主機(jī)。一塊網(wǎng)卡連接至ADSL Modem，另一塊網(wǎng)卡連接至無線AP。

10.故障現(xiàn)象

兩臺(tái)臺(tái)式機(jī)通過ADSL接入Internet。現(xiàn)要通過無線方式將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接。

故障分析解決

方法很簡單，只要購買兩塊無線網(wǎng)卡即可。將兩塊網(wǎng)卡分別安裝在兩臺(tái)計(jì)算機(jī)中，就可以搭建起對等網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)的所有功能，而且可以共享上網(wǎng)。需要注意的是，使用這種方式時(shí)，傳輸速率將為IEEE 802.11b協(xié)議理論速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。

故障現(xiàn)象

無線網(wǎng)卡顯示正常工作，但是在網(wǎng)上鄰居中看不到網(wǎng)絡(luò)中的其它計(jì)算機(jī)。

故障分析及解決

(1)檢查SSID和WEP參數(shù)設(shè)置，確認(rèn)拼寫和大小寫正確無誤。

(2)檢查計(jì)算機(jī)是否啟用了文件和打印機(jī)共享，確認(rèn)在無線網(wǎng)絡(luò)屬性的“常規(guī)”選項(xiàng)卡中“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享複”選框被選中。

12.故障現(xiàn)象

為了保證無線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的兼容性，我們在選擇無線產(chǎn)品時(shí)，一般都會(huì)選取支持IEEE 802.11b/g的無線AP和無線網(wǎng)卡。然而，在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)測試中，我們發(fā)現(xiàn)，在沒有干擾和傳輸距離有限的情況下，無線鏈路的傳輸速率仍然較低，不能達(dá)到標(biāo)稱的54Mb/s。

故障分析

IEEE 802.11g不但具有54Mb/s的傳輸速度，而且，還能很好的兼容IEEE 802.11b無線設(shè)備，從而能夠?qū)?02.11b無線網(wǎng)絡(luò)平滑升級(jí)到802.11g無線網(wǎng)絡(luò)。

故障解決

為了兼容現(xiàn)有的802.11b無線局域網(wǎng)設(shè)備，802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz頻帶外，還採用了兩種不同的OFDM(正交頻分復(fù)用)編碼技術(shù)，以和相對應(yīng)的802.11b或者802.11g設(shè)備通信。也就是說，在混合使用802.11b和802.11g無線設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)中，使用802.11g的無線設(shè)備既可以以54Mb/s的速率和802.11b設(shè)備通信，也可以以11Mb/s的速率和802.11b設(shè)備進(jìn)行通信。

但是，在無線局域網(wǎng)中，使用的是共享信道，數(shù)據(jù)鏈路層使用CSMA/CA(帶有沖突避免的載波幀聽多路訪問)來實(shí)現(xiàn)對無線信道的控制。也就是說，當(dāng)有一臺(tái)主機(jī)在和AP通信時(shí)，其它主機(jī)就只能處在監(jiān)聽狀態(tài)，一旦該主機(jī)通信完畢，其它主機(jī)就會(huì)通過競爭的方式來實(shí)現(xiàn)對信道的控制。

所以，在802.11b和802.11g混合使用的無線網(wǎng)絡(luò)中，由于802.11b無法監(jiān)聽到802.11g的通信狀態(tài)，就有可能在802.11g設(shè)備進(jìn)行通信的同時(shí)搶佔(zhàn)無線信道，從而嚴(yán)重干擾802.11設(shè)備的通信。

為了解決這一問題，802.11g協(xié)議采用了“RTS/CTS”技術(shù)。無線局域網(wǎng)設(shè)備在發(fā)送數(shù)據(jù)前，都要先發(fā)送一個(gè)RTS (Request To Send)幀給無線AP，請求使用無線資源，如果這時(shí)AP沒有和其它設(shè)備通信，就發(fā)送一個(gè)CTS(Clear To Send)幀給該設(shè)備，通知它可以跟無線AP進(jìn)行通信。這樣，就避免了上述干擾問題。