3月16日,中國銀行業協會昨天在京發布《2014年度中國銀行業服務改進情況報告》。報告顯示,互聯網金融為銀行業的轉型發展帶來了創新之風,截至2014年末,網上銀行個人客戶數達到9.09億戶,新增1.5億戶;交易筆數達608.46億筆。手機銀行個人客戶達到6.68億戶。微信銀行個人客戶約3666.81萬戶。
2014年,中國銀行業金融機構離柜交易達1167.95億筆,比上年增加204.56億筆;交易金額達1339.73萬億元。豐富、方便、快捷,尤其是互聯網電子金融服務,受到廣大客戶歡迎,使銀行業平均離柜率達到67.88%,同比增加4.65個百分點。