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驚動三星總裁的“一件小事”領導者需要體制外“保鮮”

2015-04-20 17:51:30亞亞
中外管理 2015年4期
關鍵詞:哲理

亞亞

哲理的故事:

樸康煥是三星公司的一名普通員工,負責在手機生產線做檢驗工作。他自己也很喜歡三星的產品,他習慣每天晚上同時給幾部手機進行充電,以保證工作時不會因為手機沒電而耽誤事。

一天深夜,他喝酒歸來,怎么也睡不著,正在煩惱之時,突然發現充電中的手機正發出刺眼的顫抖光芒,明明滅滅,更加刺激人的大腦和神經,他更不舒服了。所以決定立刻拔掉充電器。第二天一早,他就這個問題詢問了好幾個同事,發現所有三星的手機在充電時都會發出刺眼的顫抖光芒。他特意走訪了設計部,可得到的結論是:“沒人會在意充電時的光芒,無須緊張。”

但樸康煥并沒有放棄,他搜集了很多資料,并將自己的想法整理成報告提出“睡眠燈光”的想法提交給設計部,可三個月過去了,還是沒有任何回復。樸康煥沒有泄氣,他想到自己可以把報告直接發給三星總裁。因為在三星,總裁的電子郵箱一直是公開的,不過很多人覺得這樣的事沒必要驚動最高領導者,樸康煥卻要試試。

一周后,他突然接到主管的電話,要他下午3點去公司第一會議室開會。令他萬萬沒有想到的是,會議室里都是公司高管,總裁起身迎接他,并且讓大家對他報以熱烈的掌聲。“你的創意很重要,可能會改變一個時代。”總裁表示,這個充電細節很關鍵,會導致人們的睡眠問題,非常值得關注,設計部門的疏忽是很不應該的,三星決定在這個領域進行技術攻堅。樸康煥非常感動,覺得自己的堅持終于獲得了成效,而此后,不僅是三星,其他手機廠商也開始嘗試改革手機充電燈光的效果,促使燈光人性化,有益于人們的睡眠。

故事的哲理:

當組織逐漸高大上時,也就一定意味著金字塔科層結構開始無情扼殺下層的創新,并反過來扼殺上層的企業家精神。越是嚴謹規范成為必需時,領導者越要有意識設計出一個相反的信息通道,從而制衡“體制”,并為自己“保鮮”。

點評編輯:鄧純雅

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