筆者初入職場(chǎng)的時(shí)候,公司里有位神一樣的傳奇人物,當(dāng)年她才36歲,已經(jīng)官至高級(jí)副總裁。她并不漂亮,但很順眼,一年四季永遠(yuǎn)穿各式白襯衫,并配以不同顏色的西裝裙、低跟鞋。沒人特別怕她,但是人人都知道她是對(duì)工作水準(zhǔn)有要求的。從不見她高聲大嗓,卻自有一番氣度穩(wěn)住全場(chǎng)。
她手下的一個(gè)男職員這樣描述:“每天早上總會(huì)發(fā)現(xiàn)我的辦公桌上貼著一兩張她留給我的便簽,我從來(lái)不知道她是什么時(shí)候留下的,但是當(dāng)我第一次升職時(shí),第一反應(yīng)就是感謝她,我覺得她花了很多心血在我身上。而且,她在便簽上安排的事,我都會(huì)第一時(shí)間去做,因?yàn)槲液芨兄x她給我留了面子,沒有當(dāng)眾或者當(dāng)面批評(píng)我,又及時(shí)指導(dǎo)了我怎樣做是對(duì)的。”在這個(gè)時(shí)代,她用的不是郵件,也不是短信,而是便簽!便簽印著一個(gè)她的漫畫笑臉,帥極了。
10年之后,有幸收到了她的一封短信,藍(lán)色帶漫畫頭像的私人信紙,里面有一句話:“商業(yè)是一個(gè)與不確定性共舞的游戲,讓我們努力去做其中最確定的因子。”對(duì)于從辦公室女生到辦公室女王的修煉過(guò)程,最重要的就是營(yíng)造一種上上下下對(duì)自己的“信任度”。而信任度正來(lái)自于她所說(shuō)的這種“確定性”。
工作方式有準(zhǔn)備度,啟動(dòng)總比其他人早一步,時(shí)間管理更自主;穩(wěn)定的個(gè)人形象識(shí)別度,最大程度上淡化個(gè)人色彩但形成強(qiáng)烈差異化;溝通界面有可控度,這一點(diǎn)對(duì)于手握生殺大權(quán)的老板特別重要,也恰恰是很多女生野心勃勃求上進(jìn)的時(shí)候最容易忽略的,要讓大老板覺得,你永遠(yuǎn)都在那里,你的狀態(tài)永遠(yuǎn)都可控。當(dāng)老板真的這樣想時(shí),恰恰是你暗暗HOLD住自己命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn);至于藍(lán)色便簽,則是她一個(gè)重要的技巧,讓每個(gè)下屬都覺得似乎與她之間有一種私密的聯(lián)結(jié)感,形成一種不是師徒勝似師徒的情感紐帶。
在辦公室這個(gè)道場(chǎng)里,氣定神閑秒殺氣急敗壞,讓人看出你的強(qiáng)勢(shì)就輸了。
摘編自 世界經(jīng)理人博客