什么阻礙了信息技術的教學和學習應用？

張艷蕊 張哲 張海 伊藤直哉 姜雷

為實現歐洲數字議程the Digital Agenda for Europe（DAE）和EU2020的目標，歐盟委員會于2011—2012學年，從基礎設施的可獲取性、使用情況，以及教學中ICT的使用障礙三個維度，首次使用在線調查的方式，以歐洲31個國家的學校為調查對象，從學生、教師和學校領導等不同層面搜集到了約190000多個回應。這31個國家分別為歐盟27國，克羅地亞，冰島，挪威和土耳其。其中德國、冰島、荷蘭和英國4個國家，對調查的響應速度不足，導致無法進行可靠的數據分析，因此這項報告的調查結果，實現源于27個國家的數據。這是繼2002年和2005年eEurope調查以來，首次在歐洲范圍內進行這種類型的調查。文章主要介紹了此次調查中學校領導和教師對于教學和學習中ICT使用的阻礙因素的看法，以及對政策制定者的一些建議，希望能對我國信息技術與課程整合的研究提供一定的借鑒和幫助。

● 學校ICT基礎設施的建設

在歐洲，現在平均每3～7個學生有1臺計算機;筆記本電腦、平板電腦和上網本的使用越來越普遍。學校有交互式電子白板（平均100多個學生共享1臺交互式電子白板），也有投影儀。在歐洲，超過十分之九的學校均配有寬帶，速度平均在2～30Mbps之間。大多數學校的網絡連接至少可以達到基層水平（如有網站、局域網、虛擬學習環境）。調查結果顯示，歐洲學校基礎設施的平均水平為：4年級和8年級有25%～35%的學生、11年級有大概50%的學生，處于高水平配備的學校，如配備有高水平設施、高速寬帶（10Mbps或以上）和具有高聯通性等。這類學校的百分比在國家之間差異極大。

● ICT在教學中的使用情況

從教師層面來看，在這四個年級中，95%～97%的教師，在過去的12個月中，使用了電腦或網絡備課，對應學生的比例較低一些，為81%～87%。在學生層面，整個歐洲，中學多于二分之一的學生每周至少有一次使用電腦進行學習。在8年級，三分之一的學生每周至少有一次使用交互式電子白板，11年級則為五分之一。10%的學生報告說，每周至少有一次用自己的筆記本電腦進行學習。非常有趣的是，學生們聲稱，他們每周至少有兩次使用自己的手機學習：8年級28%，普通教育11年級為35%，職業教育11年級則為46%。

● 教學和學習中使用ICT的阻礙因素

1.學校領導對于使用ICT的阻礙因素的看法

該調查為了探究使用ICT的阻礙因素，針對20個影響學校提供ICT教學能力的因素，要求學校領導回答這些因素的影響程度：“很多”（4分），“有點”（3分），“一點”（2分），“一點都沒有”（1分）。通過數據分析，發現了三種主要及稍微次要的阻礙因素，按照得分排列如下：

（1）設備

即電腦、筆記本電腦、交互式電子白板等的不足、過時或故障，以及緩慢的互聯網連接速度。在歐洲，學生的年齡越小，設備的不足與無效被認為是使用ICT的障礙的學校領導比例越大。在這一方面，羅馬尼亞、土耳其、希臘、拉脫維亞和意大利（11年級的比例較低）要高于平均水平。在盧森堡和馬耳他的4年級，在葡萄牙、愛爾蘭、捷克共和國和丹麥的8年級，在斯洛文尼亞和丹麥的普通教育11年級，以及在瑞典和芬蘭的職業教育11年級，設備問題相對來說不重要。

（2）教學法

即缺乏教師技能、技術和教學法的支持，教學內容（包括當地語言）掌握不充分，ICT整合難度大，以及缺乏教學中ICT的使用模型。對于ICT在教學和學習使用障礙的調查中，“教學法”的得分范圍從2.4（職業教育11年級）到2.5（8年級）。相對于其他國家（如挪威），盧森堡和希臘的學校領導更傾向于認為這一因素阻礙了ICT在教學和學習中的使用。

（3）目標

即家長和教師反對使用ICT，使用ICT的益處不明確，教學中使用ICT不是學校的目標。在對ICT在教學和學習的使用障礙的調查中，在四種抑制因素中，“目標”的得分相對較小，分值在1.6和1.7之間。

（4）時間表的壓力

平均7%（8年級）到12%（4年級）的學校領導認為，時間表的限制是使用ICT的主要障礙之一。在4年級，在塞浦路斯、法國、希臘、盧森堡、克羅地亞和羅馬尼亞這些國家，這一數值超過了20%，克羅地亞和希臘的8年級符合這一情況，奧地利、克羅地亞、希臘、芬蘭和意大利的普通教育11年級，以及克羅地亞、芬蘭和盧森堡的職業教育11年級也符合這一情況。

（5）空間問題

平均12%（8年級）到21%（4年級）的學校領導認為，空間限制（如教室大小、桌子的布局、建筑設計）是使用ICT的主要障礙之一，其阻礙程度要比時間的壓力更強一些。相對于中學來說，小學更關注這一因素。

（6）校外考試的壓力

毫無疑問的是，學校領導報告稱，在校學生的比例，以及為學生準備考試和測試的壓力，成為使用ICT的一個主要障礙，這一觀點隨不同年級而異：4年級的平均百分比為10%，8年級的為8%，普通教育11年級則上升到11%，職業教育的學生則下降到9%。

綜上所述，在整個歐洲，“設備”缺乏是使用ICT的最大阻礙因素，其次為教學法（在職業教育11年級，“教學法”則被認為是最大的阻礙因素，如圖1），然后是與“目標”相關的問題。“設備”在四個年級所涵蓋的范圍是一致的，分數在11年級的2.2到4年級的2.7之間。然而出人意料的是，從學生的回答來看，在歐洲或者國家層面，計算機設備（無論是臺式機還是筆記本電腦，無論是在線還是離線）的水平與學生反映的使用頻率之間沒有相關性。這一發現說明，ICT整合的政策應該將重點集中在學習的管理上，而不是在基礎設施的建設上面。

2.教師對于使用ICT的阻礙因素的看法

與學校領導的看法相似，教師們認為，“設備”仍然是使用ICT最大的障礙，其次是“教學法”因素，“目標”因素的影響相對較小。

（1）設備

教師們認為，教學和學習中ICT的使用，設備是最大的影響因素。在歐洲，一般情況下，相對于其他年級，設備問題在4年級的影響較大。在一些國家（尤其是土耳其、希臘、塞浦路斯和羅馬尼亞），設備問題的影響程度也要多于其他國家（如馬耳他、愛爾蘭），影響規模從不足1到多于4。在設備因素（電腦、上網電腦、寬帶、交互式電子白板、筆記本電腦、過時的設備）中的諸多元素中，教師報告稱，交互式電子白板（8年級平均34%，其他年級與該年級相似）和筆記本電腦（8年級平均值為37%）的不足，對于使用ICT學習的影響很大，超過了其他設備。

（2）教學法

在這次調查中，將“教學法”作為ICT在教學和學習中使用抑制因素的教師，相對于學校領導來說，觀點沒有那么強烈。在土耳其、希臘、塞浦路斯和羅馬尼亞，相對于其他國家（如愛爾蘭、葡萄牙和挪威）來說，認為這類因素對于ICT的使用產生不利影響的教師較多一些。教師認為，改善技術和教學法不足，比其他的元素更能彌補這一方面的不足（教師技能不足、教學內容掌握不充分、教學模型掌握不熟練、整合ICT難度太大等）。以職業教育11年級為例加以說明，如下頁圖2所示。

（3）目標

與目標相關的抑制因素（家長或教師的阻止、教師缺乏興趣、好處不清楚、ICT使用在學校不是目標），希臘和羅馬尼亞的教師特別關注這一點。盡管與上面提到的兩個因素相比，教師支持率低一些，但是相對于其他障礙因素，ICT缺乏興趣（8年級3.7%的教師評價認為阻礙使用ICT“很多”）和不明確使用ICT的益處（8年級3.3%的教師）這兩點得到了更多的關注。

（4）其他阻礙因素

大約20%的教師（歐洲平均值）認為學校時間和空間的安排，以及考試壓力阻礙ICT的使用“很多”。在這一點上，教師所占的比率高于學校領導的比率。

對于上面提到的阻礙因素，在國家與國家之間，無論是教師還是學校領導，他們的觀點均存在較大的差異。這意味著，解決這一問題的方法，應該因國家而異。

● 為政策制定者提供的建議

1.中央、地方和制度層面

在基礎設施建設層面，仍需要相應的政策和行動，使得所有年級的大多數學生，可以在配置了高水平數字化裝備的學校上學。這些政策，把著眼點放在提供筆記本電腦（或平板電腦、上網本等）和交互式電子白板這方面，將有助于克服這一障礙。為了促進ICT的使用，基礎設施相關的政策應該附有配套的其他領域的措施，尤其是教師專業發展。根據學校擁有的自主權，國家、區域和地方政策制定者、或者學校領導，應位于實施這些政策的第一線;在這些不同層次間實施的各項活動中，他們達成一致并相互合作，對于成功實現變革來說非常重要。

2.歐洲層面

此次展開的多國家調查發現，在基礎設施建設方面，國家之間存在較大的水平差異，特點也多種多樣。制定配套政策時應考慮到這一點，制定多元化的支持活動，不僅要適合于配備齊全的教育系統，還要適應于基礎設施配備不足的教育系統。

3.學校層面

學校應制定并實施ICT與教學相整合的具體措施，包括針對各學科的整合措施，定期就此問題與教學人員討論，落實在教學中使用ICT的獎勵措施，促進教師ICT日常實踐中的相互合作，并為教師們提供充足的時間。此外，特別是在制度層面上，這些政策應與教師的專業發展相結合，借助于ICT協調員，為教師在日常課堂教學中使用ICT提供支持。

● 對我國政策制定者的啟示

在我國、地區與地區之間、學校與學校之間，基礎設施建設、設備的使用等同樣存在著很大差異。此外，學校領導與教師對于在教學和學習中使用ICT的障礙的看法也不盡相同。信息技術與課程的整合一直受到我國教育界的重視，但整合的效果一直不太理想。根據對歐洲學校的這項調查，我國政策制定者應該制定多元化的支持活動，根據各地區的特點制定相應的政策。不僅要提供基礎設施建設的支持，還要注重對教師教學技術的培養，對教師使用技術的興趣也要給予重視并進行培養。最后，教師準備考試的壓力、學校時間緊迫、學校評測目標等影響信息技術與課程整合的其他因素，也應受到我國教育部門以及學校領導的關注。

參考文獻：

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