高校市場營銷專業大學生職業勝任力研究

張星

摘 要：文章結合市場需要和高職院校大學生的就業實際，以自我發展理論和勝任能力理論為指導，討論市場營銷專業大學生職業勝任力培育體系構建問題，為進一步探索高職市場營銷人才培養模式和教學改革提供參考。

關鍵詞：高職；市場營銷專業；職業勝任力

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2015）32-0020-01

“勝任力”的概念最早由McClelland所提出，他認為勝任力是與工作或工作績效相關的知識、技能、能力、特質或動機，自提出以來就受到了廣泛的關注和應用，企業在人才選拔和聘任的過程中對于職業勝任也提出了更高的要求，職業勝任能力測量成為大多數企業在招聘過程中必要的手段和環節。要提高大學生的就業能力和競爭力，高職院校必須牢牢把握市場需求，建立科學合理的職業勝任培育體系，全面提高大學生的職業勝任能力，為大學生就業和未來發展提供保障。

一、我國高職教育職業勝任研究現狀

根據“中國知網”的搜索情況，對于高職大學生職業勝任相關的研究進行梳理，我們可以看到目前此類研究已經取得了較大的進展。目前，有關職業勝任力研究的內容有很多，下面列出一些比較有代表性的。（1）普適性的職業勝任力模型研究——代表人物及研究成果：王雷、李明斐、肖玉、眭國榮等，《高校畢業生職業勝任力模型構建與評價體系》《大學生職業勝任力培養》。（2）不同科類的勝任力研究——代表人物及研究成果：杜巖、張學平等，《工商管理類專業大學生職業勝任的模型》。（3）職業勝任力培育中的具體課程與方法應用——代表人物及研究成果：成蕾，《內隱職業勝任模塊的培養方法》，笵蘭德、鄧雪等，《職業勝任視角下的實踐課程、教學模塊設計》。（4）職業勝任與創業就業的關系——代表人物及研究成果：曾大宏、常太明等，《求職過程中困境》《職業勝任是求職教育落腳點》。經過文獻梳理，我們很容易發現，勝任力理論在高校大學生培養相關方面的研究已經走向了系統化和縱深化，除了一般性模型建立，在不同專業和學科建設中也得到了廣泛應用。高職院校的市場營銷專業以培養適應市場的應用型營銷人才為主要目標，在大學生培養和就業的過程中也存在著大學生職業勝任力不強，無法滿足企業用人需求的問題。從就業出發研究市場對高職大學生的職業勝任要求，構建科學的高職院校營銷人才職業勝任培育體系具有重要的意義。

二、高職院校市場營銷專業大學生主要就業崗位及其要求

在中華英才網、智聯招聘等主流招聘網站鍵入“市場營銷”“高職高?！被颉按髮！钡汝P鍵詞進行篩選，發現高職院校畢業的市場營銷專業大學生主要可以應聘的崗位包括：銷售人員、客戶代表、市場調查人員、營銷策劃執行，這與我們的經驗是比較符合的。經過分析可以搜集到崗位信息，用人單位對求職人員提出的要求中提及較多的有：（1）吃苦耐勞、誠實守信；（2）有較高的承受壓力的能力；（3）富有責任心；（4）有較強的人際溝通和表達能力；（5）善于寫作，富有團隊意識；（6）具備一定的組織和管理能力；（7）富有開拓精神；（8）具備初步的營銷管理專業知識等。此外，還有一些崗位對求職者的語言和計算機能力也提出了要求。經過分析，我們發現這些崗位對求職者的要求主要集中在心理品質和能力方面，專業知識只是其中的一小部分。根據McClelland的勝任理論，職業勝任力包括看得見的知識、技能和看不見的內在的動機、特質和自我概念等。從現實出發深入挖掘那些可能真正影響工作績效的個人素質和行為特征，為改善組織整體的績效和促進個人事業的成功做出實際的貢獻。這說明高職院校培養市場營銷大學生的過程中，既要注重專業知識和技能，更要注重大學生的內隱勝任力的培養。

三、高職院校市場營銷專業大學生職業勝任培養體系的建立

通過分析相關職業勝任模型和指標體系以及市場營銷高職大學生主要求職崗位的崗位需求，我們可以將培養的勝任力目標劃分為如下兩個層次：“看得見”的勝任力——具備的專業知識、技能和體力。從崗位要求來看，主要包括營銷基本知識、產品知識、銷售和營銷心理基本知識、客戶知識和法律知識等；公關能力、信息搜集、營銷技能、信息搜集和處理、語言和計算機能力等；個人形象和身體素質?！翱床灰姟钡膭偃瘟Α獌炔康男睦碣Y源。職業動機和成就動機，主動型人格，經驗，自我控制、自信、希望、樂觀、堅韌、責任心、誠信、努力等品質。如何將“看不見”的勝任力融入到看得見的知識和技能訓練當中，這對高職院校市場營銷專業人才培養提出了更高的要求。從目前來看，我們可以從如下幾個方面努力：（1）通過自主招生在大學生選拔過程中加入職業傾向測試，選拔具備從事市場營銷工作潛質的大學生進行培養。（2）創建科學合理的課程體系。課程體系建設理論、實踐、技能培養相結合，在學習業務知識的同時搭建模擬經營、校企合作平臺，積極開辟第二課堂。（3）創設虛擬職場，進行挫折教育、心理訓練，建立職業勝任模型庫，從大學生的知識、技能深度，素質等級多方面進行評估和考核，注重培養體系的層次性和系統性。

參考文獻：

[1]王雷，高校畢業生職業勝任力模型研究[J].理論縱橫，2011（10）.

[2]李明斐，盧小軍.勝任力與勝任力模型的構建方法研究[J].大連理工大學學報：社會科學版，2004（01）.

[3]眭國榮，李莎.論大學生職業勝任能力培養的探索[J].教育理論與實踐，2014（27）.

[4]杜巖，王鵬.工商管理類專業大學生職業勝任力問題研究[J].大學教育，2012（09）.

[5]孫敏，杜富榮.基于勝任力視角的大學生職業探索實證研究[J].廣東技術師范學院學報，2015（06）.