司昱明
摘 要:隨著人民生活水平的大幅度提高,用電數量也隨之增大,供電企業用電檢查管理的不斷完善促進了供電企業經濟效益的不斷提高。用電檢查管理質量決定著未來企業的發展方向和市場競爭力,反映了電力企業的生產技術和運行管理水平。因此,電力企業必須以市場化為導向,不斷提高電力企業的用電管理策略,清楚認識目前供電企業用電檢查管理所面臨的現狀,對供電企業用電檢查管理策略進行歸納總結。本文對用電管理現狀進行了闡述,分析了加大用電檢查工作的必要性,并提出了如何開展電力企業營銷管理工作的具體措施。
關鍵詞:用電檢查;管理;技術
隨著城鎮化建設步伐的加快,城鎮建設規模的快步前進,人民生活水平的大幅度提高,日常生活接觸電氣的機會越來越多,全國各地發生了多起因為用電檢查管理不當而引發的經濟糾紛,在用電檢查上缺少科學性,管理中缺少合理性,致使電力企業的經濟效益下滑嚴重。一些電力企業也只把精力放在電力市場的開拓及現代化建設上,忽視了用電檢查的基礎管理。因此,要求供電企業的用電檢查人員,應對不同的竊電技術進行深入的分析,及時發現問題并制定相應的解決對策,我們要加強電力市場的監管,必須全面強化用電檢查管理工作,以不斷提高供電企業的經濟效益。
1 用電檢查及管理現狀
(1)用電檢查工作管理混亂。一些落后偏遠地區輸電的線路老化、線損增大,出現電費拖欠現象嚴重,有的地方出現了用戶經濟負擔加重,隨之引發的竊電現象的嚴重,竊電行為使得用電管理增加了一定的難度。還有的電力企業對線損分析計算缺少全面性和真實性,對客戶用電設備的調查不仔細、檢查技術缺乏合理性及核對倍率,減少了用電檢查工作在降低用戶線路損失中發揮的作用,這些影響到了電力企業在推廣過程中的穩妥性,最后導致了電力市場的萎縮。
(2)沒有建立用電檢查信息平臺,導致反、防竊電技術的落后。缺少現代化的檢查設備,對于一些高技術性和高隱蔽性的竊電行為無計可施。
(3)用電檢查隊伍不能滿足實際工作的需要。隨著用電量快速增長,導致一些地方的用電檢查人員的短缺。加之檢查人員的思想認識水平與管理水平還很落后,他們缺乏有力的對策,無法把握好用法律和經濟手段來抓好用電管理工作。
(4)安全用電檢查檢查管理不到位。隨著客戶用電容量翻了一番,但是用電監察隊伍的檢查技術與竊電技術相比還很落后,部分供電企業相關的檢測設備,用電監察管理還處于區域性的防范階段。用電監察工作中,不同的監察環節具有季節性,專項監察有技術性有待加強,由于缺少專業分工的明確制度和專業性的分工,無法滿足實際工作的需要。
2 提高用電檢查及管理的有效措施
2.1 規范用電檢查管理模式
首先是建立客戶信息數據庫,由于電力企業客戶數量眾多,而且每個客戶的情況還會出現頻繁的變化,而電力企業的資料很難以得到及時有效的更新,出現較大的偏差而影響用電的檢查。因此在資料管理中應對客戶群進行分類,對電力大客戶應用現代科學的管理軟件對其進行管理,并認真分析客戶特別是大客戶的用電安全和節約用電等,從而不斷提高用電檢查水平。
2.2 完善用電檢查的管理系統
一方面開拓潛在市場是開拓電力企業的源泉,要實現企業效益的最大化必須積極培育和擴展電力市場,加強對市場需求預測的研究,不斷形成目標市場分析軟件系統,努力引導廣大用戶提高新的效益增長點。兩一方面供電企業要以需求側管理為手段,不斷開拓電力市場,保證信息系統安全運行,對于通信終端用戶的供配電系統,要采用模塊化設計,不斷減少電網的諧波分量占的比重,抑制流向系統的諧波電流,改善供電系統的供電質量。
2.3 提供優質的服務水平
優質服務是增強電力企業與客戶緊密聯系的基本途徑,在新形勢下必須從管理和被管理的角度賦予用電管理新的內涵,為客戶提供智能化、個性化服務,不斷改善檢查人員的服務水平形象,通過提高工作效率的方式,有效降低客戶流失風險。對于重要的客戶可以實行定期走訪,這樣不但可以提高電設備的生產能力,而且還能夠提高用電設備的工作效率和節約電能。普遍的電設備是提高客戶端功率的有效方法,首先是應該選擇低損變壓器,目的是為了減少變壓器的低負荷和空載現象,實施分散補償相結合的安裝方式,進行使得補充裝置與自動切換裝置相結合,明晰用電檢查的管理職能,確定范圍和用電市場的工作重心。供電企業應該明確用電檢查的內容。通過客戶評估調查,建立一支高素質的營銷隊伍,選拔一些責任心強的工作人員充實到營銷一線中去。做好檢查人員的崗位培訓,不斷提高優質服務水平,與客戶保持一種共同發展的新型供用電關系。
2.4 加強安全監察管理
對用戶電氣設備的安全運行維護.安全維護中將電氣設備運行規程放在第一位,嚴格執行安全檢查制度,對電氣設備每一行卡和電子設備進行檢查和清理,及時發現存在的問題與缺陷,從而有效提高用戶的電氣設備質量和完好率。其次是應該著重對電氣設備的過載能力進行檢查,監測電氣設備有沒有進行準確行動,將電氣設備在運行過程中的缺陷進行避免,電力監察人員要根據不同區域的電力情況來進行月檢查服務計劃的確定,并且要根據電負荷等級來進行確定和嚴格的檢查。
總之,隨著經濟的快速發展,信息化時代的到來,要求電力系統的電力工作者要對電力系統進行全面、嚴格的監察和管理。在堅持安全用電的原則下,從進入網絡監控設備時就進行檢查和監督入手,在整個的監督和管理過程中,要求每一個電氣督查工作人員都必須具有很強的管理和組織能力,以達到電力企業的經濟效益和供用電安全的目的。
參考文獻
[1]羅鵬飛,韓繼華.用電檢查管理工作存在的問題及改進建議[J].機電信息,2012,(33):102-124.
[2]朱培新.淺談用電檢查對企業安全用電的重要性[J].機電信息,2011,(18):61-62.
(作者單位:佳木斯供電公司)