智能家居：監視用戶的電子傭人？

聰明的烤箱，能思考的冰箱，貼心的暖氣：“智能家居”預示著一場居住革命的到來。實際上，這些所謂的“聰明家用電器”還太笨，但至少有一點是它們所擅長的——監視住戶。

在美國西雅圖市以東半小時車程處的杉曼密斯森林中的7座小山之后，有一棟童話般的房子。據說它可以和住戶交談，實現他們說出的愿望。而它的主人說：它是世界上最聰明的房子。

50多歲的伊安·梅爾瑟爾身材瘦削，神情友好，坐在寬敞的廚房里，泡好了新鮮的咖啡，等待著來賓：他的房子監視著附近的一切活動，隱藏在門窗中、地板下和入口處的感應器早已通知了他客人的到來。

梅爾瑟爾和他的妻子、兩個孩子、3條狗和6匹馬一起住在這里。一眼望去，這是一棟標準的高級住宅：配備有舒適皮沙發的家庭影院，壁爐間有玻璃門通往花園。而在看不見的地方，無數電纜束透過墻壁蜿蜒伸展，全部引向地下室。這棟智能房子的大腦——自動控制暖氣、透風和光線的電腦在那里轟鳴，其他線纜引向所有房間中的喇叭，用以在需要時和住戶對話。

然而現在，它安安靜靜的。“房子知道，它不應該在不必要時嚇壞客人。”梅爾瑟爾說。十幾年來，這個男人就坐在地下室中研究自家的自動化。我們可以認為他是為家居革命而生的英雄。很快家用電器就將喚醒智能生活，媒體和工業界已經對此達成了一致。浴室秤和烤箱，窗把手和草地噴水器——沒有什么會像以往一樣愚蠢了，聯網芯片使得各種各樣的奇跡成為可能。將來我們可以坐在辦公室里關閉家里的烤箱，快下雨時房門前就會撐起雨傘，而智能便桶可以將異常尿液信息直接發送給家庭醫生。

這就是“物聯網”的發展愿景。按照美國信息技術研究和分析公司Gartner的設想，到2020年地球上會有250億聯網的家居設備。在2015年初拉斯維加斯的消費電子展上，第一次出現了一個主題為“智能家居”的特別展，贊助商博世展示了一種洗碗機：當洗潔精用完時，它會向主人的智能手機上發送提醒。

世界上最聰明的房子

然而恰恰是智能家居的先鋒伊安·梅爾瑟爾對這種革新熱情評價并不高。“這些家具中的很多都沒有存在的必要，”梅爾瑟爾說，“或者說它們很快就會讓人心煩。”以前他也曾不加思考地將一切聯網，因此每次有人打開車庫時，車庫門都會報告他，后來他簡直要為此感到尷尬了。

自那以后，梅爾瑟爾就在尋求自動化的意義：要如何設置，這些電子“傭人”才會真的有用，而不只是給住戶帶來麻煩？研究者們也急切地關注著他的成果。“伊安正在探索家居自動化的極限。”西雅圖華盛頓大學的專家施威塔克·帕特爾說。

“必須簡單、自然，”梅爾瑟爾說，“如同告訴一個管家他該做些什么。”他拿起智能手機打字：在一樓放80年代的舞曲。很快四周隱藏的喇叭就發出聲音來，不久音樂聲變小，輕柔的電腦聲音報告有人打來電話，并詢問來電者他是誰。“這個人的電話號碼還沒有存入數據庫，”梅爾瑟爾說，“下次它就能直接叫出來電者的姓名了。”此外，如果附近的Snoqualmie Pass滑雪場夜間剛下了雪，第二天早上房子就會告訴住戶。如果出行受阻，它也會給予警告。這棟房子從因特網上搜集必要信息。

但是智能家居的最主要目的是節約能源。腳步感應器和活動探測器使得電腦時刻清楚，哪個房間中有人停留，以便集中為那個地方提供通風和供暖服務。當然，在世界上最聰明的房子中，照明也不可忽視。“我們的孩子從小到大還從未關過燈。”梅爾瑟爾說。對于他12歲的兒子和16歲的女兒來說，電燈開關是陳舊過時的文化，同理，將壁爐中的火撥旺的動作也是。

物聯網的王國

這家人很習慣到處都是看不見的電子“傭人”。梅爾瑟爾隨時能想出新的電子魔法，但是他從一開始就低估了開支。僅僅是讓房子學會一門自然語言，就花費了他一年的時間。由于買不到適用于房子的語言控制程序，他決定自己編程。

電子儀器行業很少真正實踐“物聯網”的理念，而只是單純地往市場上銷售產品。目前已經有了好幾百種相關商品，其中包括百葉窗定時開關、能變換顏色的LED顯示屏和能給智能手機發送圖片的監控攝像頭等等。然而，幾乎每款智能儀器都有自己的服務邏輯，不同生產商的系統很少能夠兼容。不想因老出故障的無線技術生氣的人，必須為房子鋪設電纜花費一大筆錢。

因此顧客寥寥也就不奇怪了。德勤咨詢公司估計，目前只有1%的德國家庭擁有聯網的家居產品。同時，生產商卻總是想出各種各樣的奇怪產品：智能儲蓄罐“Porkfolio”中嵌入了一個硬幣識別器，可以通過智能手機查詢它的填充情況;酒杯“Vessyl”中嵌入的感應器可根據飲酒量和卡路里含量監視使用者的飲酒情況，甚至能夠區分不同的酒類品牌。

美國發明家和作家大衛·羅斯認為：“魔法物品”新時代已經來臨。羅斯發明了把手上有燈光的雨傘，快下雨時就會閃爍。他認為，很快就會有監控飲食習慣的餐具出現，可以有效制止暴飲暴食現象;或是有遠距離感應能力的門鈴，只要一位家庭成員靠近方圓1英里的地方，就會發出特有的叮鈴聲。羅斯相信，人們會被這些小戲法深深吸引，想起童年時期的童話魔法世界。媒體也為這世界著迷，夢想著出現當孩子發燒時就會發出警報的泰迪熊，以及會自己補訂牛奶的聯網冰箱。實際上，這種智能冰箱自90年代末電子博覽會上就一再上市新的型號，盡管銷量寥寥，卻仍然被視為“未來世界的使者”。

如今真正能夠買到的智能家居商品，大部分都平凡無奇。“大部分商品的實質仍然只是遠程控制。”梅爾瑟爾說，“現在我可以在辦公室里啟動洗碗機，是的，這簡直太棒了，但是沒有技術能夠代替我安放碗碟。”智能家居技術也絕不會幫你整理床鋪和晾曬衣服，你可以節省的是去往開關的幾步路，但為此你每次都要翻找自己的智能手機，調出相應的程序。

但是，一些技術狂正是為這種遠程監控興奮不已。他們為可以利用無人機運送披薩盒到廢紙回收站歡欣雀躍。“物聯網”為他們實現了國王的生活，只需手指輕輕一劃，他們就能在辦公室里上調家里洗衣機的離心轉速。他們也總是知道，洗碗機還需要多久才能完成工作。在聯網的王國中，沒有什么可以逃過主人的法眼。在漢堡，社交平臺Xing的創立者拉爾斯·赫恩利西斯剛剛建造起一套聯網的奢華出租公寓，那里的居民甚至在每次有人朝信箱里投入東西時都能收到一條短信。

聰明家居的笨原則

梅爾瑟爾覺得這種服務幼稚透頂。他在網上看到一個視頻：SmartThings公司的老總阿勒克斯·郝金森驕傲地介紹自己的房子，他打開一個櫥柜，馬上就有一個電腦聲音為他播放天氣預報。梅爾瑟爾問，如果是一位客人、一個孩子或是一名家政工打開櫥柜呢？這些聰明的物品大多遵循著一個太簡單的原則：一旦這件事發生，就會接著發生另一件事。在人類的房子中，這種有限的機器邏輯很少讓人真正滿意。

當我工作時陽光照到屏幕上令人目眩，百葉窗就該自動放下來;但是當我透過窗戶朝外看，或是需要陽光來讀報紙時，則不需要。當通往辦公室的街道出現擁堵時，鬧鐘就應該自動提前半小時響起，但是如果我今天準備坐快速列車的話，就不需要。冰箱應該補訂吃完的食品，但是家里所有人都不再喜歡的臭奶酪除外，而且這家人馬上就要去度假了，也不能再買易腐壞的食品。而需要整天給這些理解力不夠好的電子“傭人”分析工作的，正是人類自己，實際上大部分工作我們自己做的話速度反而更快，結果卻是我們成了自己創立的冗繁官僚制度的監察官。

梅爾瑟爾說：“需要我解釋一切的房子，是棟笨房子。”在他的未來之家里，情況完全不同。理想情況下，他根本不需要給出任何指示。隨著住戶在房子里走動，燈光總是恰到好處地提前亮起來。他到達的時候，燈已經亮了，房里沒人之后，燈光過一小會兒便會熄滅。

因此如果要燈光正確，房子必須盡可能準確地預測出住戶的前行路線。因此梅爾瑟爾在木地板下安裝了特殊的腳步感應器，自動為每位行人稱重，然后和主人、客人的重量進行比對，監控電腦可以學習他們各自的習慣。現在，他的房子已經展示出奇特的移情天賦。當梅爾瑟爾半夜摸索著進入浴室時，就會有一道柔和的燈光等候著他，顯然腳步感應器已經注意到，他剛從黑暗的臥室中出來，不想被強光刺目。

無法控制的風險

就梅爾瑟爾所知，這附近沒有第二棟像他家一樣的房子。

在房子的大腦，梅爾瑟爾家的地下室中，可以看到他為此耗費了多少時間和金錢。沿墻蜿蜒著的巨大彩色電纜束分出許多支線，終結于電閘盒中。梅爾瑟爾自己將所有電纜引過墻壁和天花板，共有幾公里長。

在一個架子上，電腦中央處理器閃著光，半成品的電子零件隨意擺放著。目前能買到的儀器，只有少數符合梅爾瑟爾的要求，最后他甚至自己設計出了開關電路板。通過在線平臺oesk，他雇傭了一位巴基斯坦技師為他完成焊接工作，費用為每小時17美元。

盡管號稱“世界上最聰明的房子”，梅爾瑟爾仍然清楚地知道，這一技術體系有他無法控制的部分。一天晚上，他的房子中突然亮起燈光，之后又熄滅，一個接著一個，如同一個電幽靈在所有房間和走廊，頂樓和地下室中游蕩。這一詭異的場景過去后，梅爾瑟爾查看了電腦記錄。確實是有人來了：一位網絡來客，名叫“谷歌”。這一搜索引擎發現了他聯網的房子，通過一個由于疏忽而敞開的入口，進入了房子的電力系統，找到了很多燈，每個都有自己的網絡地址。這樣谷歌就一個個將它們收入其無法計量的巨大搜索目錄中去了。

不是所有入侵者都如同搜索引擎這樣文明。去年4月，美國俄亥俄州的一對夫妻被房子中一個陌生男人的叫聲驚醒。它來自小女兒的房間：“快醒醒，寶貝，醒醒！”當父親進入房間時，一個網絡攝像頭轉了過來，它本該守護女兒睡覺，然而喇叭中傳來刺耳而邪惡的咒罵聲，顯然一名黑客侵襲了攝像頭。

隨著這些“半智能”的物品聯網，這類惡意侵襲的報道越來越多。一年前的一項調查發現，黑客悄悄地侵占了數十萬聯網的智能家具，其中有無數電視機和冰箱。這些被攻擊的設備從此向全世界發布遠程控制的垃圾郵件。

美國安全專家布魯斯·施奈爾認為，“物聯網”存在一種很難控制的風險。數十億聯網的設備大部分安全性能糟糕，維護得也很差勁，怎樣才能阻止這些電器陷入陌生人的控制中呢？

如今的電腦都帶有自動更新功能，安全漏洞并不會長期存在。但是誰會維護聯網的面包機、泰迪熊和智能馬桶？“是制定嚴格的安全準則的時候了，”施奈爾說，“否則我們將面臨一場災難。”

智能家居的預言家們并沒有因這種矛盾而動搖。20多年以來，他們一直堅持著自己的夢想。1年前，谷歌以25億美元的價格收購了聯網恒溫器生產商Nest公司。這種設備能夠記錄住戶的用暖習慣。谷歌的這次收購意欲何為呢？

到目前為止，一旦人們關掉所有電腦和智能手機，谷歌就不知道他們在哪里做些什么。一臺讀數正確的智能恒溫器卻可以讓人知道房子中發生的事情。而谷歌想知道一切，它需要為顧客提供盡可能合適的廣告。研究者們已經證明，原則上通過看電表就可以知道，電視上放的是哪部電影，用電量會隨著明亮和黑暗圖像出現的順序發生波動。

只有當人們真正開心地使用智能家電時，后者才可能實現對居住空間的殖民。但是人們最終也可能還是希望在自己家里保持“物品的主人”的地位。如果這些所謂的“智能物體”智力有限，卻擅自行權，就會招致主人的諸多不滿。有人用嘲諷的語氣說起有一天不會再為女主人提供啤酒的智能冰箱，只因為智能馬桶顯示她懷孕了。默默無聞且有實用價值的技術才有被無數家庭友好接受的可能性，例如謙遜的汽車防抱死制動系統，拯救了很多人的生命，卻絲毫不影響汽車駕駛的原初樂趣，人們甚至都不需要知道有這樣一個部件存在。

在這一點上，智能家居先鋒伊安·梅爾瑟爾也找到了方向。例如他的房子能以真正智能的方式實現通風：在溫暖的季節，通風機傾向于在涼爽的時間段將新鮮空氣吹進室內;相反如果室外寒冷，房子則會在一天中相對較溫暖的時刻完成通風。這樣就能節省很多暖氣費。

這一切成為可能，主要是因為中央處理器記錄了室內和室外的溫度變化多年，可以提前計算出，何時能夠最節能地通入新鮮空氣。這一技術可以說毫不酷炫，沒有任何故弄玄虛的魔法。

然而梅爾瑟爾對此還并不滿意。很快，在這棟“世界上最聰明的房子”上也會安裝一個與其身份相當的警報系統。它只需時刻知道住戶在世界上的哪個地方停留，而他們的手機定位信息將告知它這一切。如果全家人都出門了，而房子中的活動感應器仍然被觸發，那肯定是有外人入侵了。

[譯自德國《明鏡周刊》]