日本《東洋經濟周刊》11月28日封面文章鐵路之惑

日本鐵路因四通八達、高效準時，是許多人出行的首選。但最近，日本人對鐵路的不滿與日俱增：上下班高峰的擁擠讓人難以忍受；魚龍混雜的乘車環境讓人不得不小心提防；不時出現的晚點情況讓人措手不及；頻發的地鐵事故也讓人對安保系統心存疑慮。人們在抱怨和責問中懷念那個乘車井然有序、安全便捷的年代。如何緩解巨大的乘車壓力，提升鐵路運行的質量，提供更優質的服務，成了擺在每個鐵路公司面前的問題。