今年四季度以來,工商銀行晉中分行在做好各項營銷工作的同時,密切關注各項業務風險,抓住關鍵環節,切實加強業務運營過程中的規范管理,確保各項業務的健康發展。
一是強化合規理念灌輸。針對旺季運營特點,堅持通過晨會、班后學習等組織員工學習相關文件、制度和流程,根據崗位制定每位員工的工作流程和職責,在工作中嚴格照章辦事,不因業務繁忙而簡化流程、違規操作,確保各項業務依法、合規、安全經營。
二是加強柜臺關鍵崗位、重要環節、重點業務的管理。嚴格按照崗位職責的要求,規范每位員工的工作行為,通過加大獎罰分明的考核力度,使每位員工做到各司其職、各負其責,切實按章辦事、按規操作,力爭做到控制到位、管理到位、操作到位。
三是加強薄弱環節風險提示。結合風險暴露水平和員工行為動態排查情況,將總行和省市分行確定的重要風險點下發各行,要求各行、各部門重點針對違規代客辦理業務、逆流程操作、違規批量注冊網銀等問題,制定針對性風險管控措施,逐一落實,切實壓降風險。
四是加強員工異常行為排查。進一步加大對員工不良行為動態排查力度,采取分層分類方式引深員工行為排查,重點關注員工的“工作圈、生活圈、社交圈、消費圈”,針對不同類型、不同崗位的員工,有側重地開展排查工作,尤其對重點關注對象做好重點約談和化解工作。衛奎獅