淺談縣區(qū)級小型圖書館網站的建設

開展圖書館網站資源的服務和建設是圖書館近年來讀者服務工作的新亮點，也是圖書館實現資源共享，建設信息化、數字化、現代化服務的重要平臺。隨著互聯網的飛速發(fā)展和計算機網絡技術的廣泛應用，國家級和省級等大城市圖書館的網站建設已日趨成熟，但中小城市圖書館的網站建設卻不如人意。從現有情況來看，信息量、訪問量和知名度等方面都還停留在介紹型階段，網站沒有開展實質性的網上信息服務，只局限于普通的新聞發(fā)布、介紹部門設置和規(guī)章制度等一般性內容，網站是建立了，但基本上沒有起到一個網站應有的作用。

一、中小型圖書館網站存在的主要問題

1.部分圖書館只是建立網站而不是建設網站

網站上只是一些介紹性的文字、使用指南之類的內容，頁面承載的信息量小，內容陳舊，形式缺乏吸引力。

2.從內容上看，沒有特色

有些網站沒有反映本館的特色文獻收藏，自主開發(fā)的數據庫和別具一格的服務方式等內容。

3.服務方式單一

大多數圖書館網站不能與圖書館業(yè)務管理系統(tǒng)相聯系，不能提供網上咨詢服務，不能做到網上預約外借和網上續(xù)借等項服務，從而使網站服務方式單一。造成圖書館網站服務方式單一的主要原因有兩個方面：首先是大多數中小圖書館網站是由外單位開發(fā)的，他們對整個數據庫結構不很了解，因而無法在圖書館網站上實現網上預約外借和網上續(xù)約等項功能（有一些網站實現了網上書目查詢功能）。其次是圖書館沒有想將對應的數據專線連接到互聯網，使得網站服務器與圖書館業(yè)務管理服務器造成物理上的隔離，這種情況在中小公共圖書館普遍存在。

4.缺少為讀者提供的互動交流平臺

雖然網站都設有專門的郵箱，讀者可通過Email與圖書館聯系，但能與讀者隨時進行互動交流的網站極為稀少，作為圖書館網站的使用者不能直接在網站上發(fā)表自己對圖書館服務的看法、意見以及交流讀書心得等，這樣的網站對讀者的吸引力也就非常有限了。

5.能提供公共信息服務的網站很少

現在是多元化社會，人們希望通過網站能了解更多的信息，例如各種交通、娛樂、文化活動旅游景點介紹等多項信息服務，也是圖書館為社會公眾提供咨詢服務的一種重要途徑，吸引更多讀者訪問網站的有效手段，但這樣的服務卻很少在圖書館的網站上看到。 ’

6.網站的設計過于呆板、單調

有些網站長期不作更新維護，網速過慢，打開頁面費時太久，引擎檢索太慢，設置的欄目空置沒有內容，對何時才有內容網上也沒有說明。

7.技術力量薄弱

中小型圖書館缺乏深度的技術支持，高級的網絡技術力量薄弱，技術人員有待加強和學習。

二、中小型圖書館網站建設的建議

1.網站的建設應體現服務功能，指導讀者如何利用圖書館

讀者在利用圖書館的過程中，難免會遇到這樣那樣的困難，圖書館網站就應該對這些情況為讀者提供指導和幫助，通過建立“讀者指南”或“入館需知”這樣的欄目，達到指引讀者如何利用圖書館的目的。

2.搭建互動交流平臺

圖書館的網站需要設立讀者論壇、讀者留言、業(yè)界交流等諸如此類的交流平臺，為讀者之間、讀者與圖書館之間、圖書館業(yè)界之間提供交流的平臺。此外，還可以定期不定期的開展網上問卷調查，汲取讀者對圖書館服務的評價和對文獻資料的需求，為提高圖書館服務質量收集意見建議，促進圖書館工作的改進和完善。

3.加強圖書館網站數據庫的建設

數據庫是圖書館網站提供數字資源服務的基礎。一方面中小型圖書館在數據庫的資源建設上要根據本館的實際經費情況，有選擇的購買讀者最需要的數字資源。另一方面，把特色數據庫的建設作為重點。特色意味著優(yōu)勢，自建特色數據庫是公共圖書館開展特色信息服務，變低層次被動服務為知識增值型服務的有效途徑。隨著歷史的沉積，公共圖書館都擁有大量的古籍珍本、地方志、家譜及反映本地區(qū)政治、經濟、文化、民俗風情的文獻資源，這些文獻資源對互聯網而言是唯一的。因此，中小型公共圖書館應根據自己的特點和地域文化特征，建立地方特色專題數據庫，豐富圖書館的網絡信息資源。

4.開展網上圖書館業(yè)務服務

通過圖書館網站和圖書館業(yè)務管理系統(tǒng)相結合，實現讀者在網上自助查詢館藏書目，讓讀者了解當前借閱情況和借閱歷史，入藏新書等信息，極大的方便讀者。在此基礎上，實現網上預約外借和網上續(xù)約等項功能。另外，圖書館網站還可向讀者提供網上電子圖書的在線閱讀和下載等服務，這樣讀者可不受圖書館的地點和開放時間的限制，隨時進行閱覽。

5.建立及時的信息發(fā)布體系

通過發(fā)布和傳遞圖書館相關的新聞報道，讓公眾及時了解圖書館的近況、服務動態(tài)、開展的活動等，讓公眾更加關注圖書館的發(fā)展。

6.加大網站的宣傳和維護工作

要使中小型圖書館網站富有生命力，就要不斷的對網站進行更新和維護，增加信息容量，用心經營。網站的內容是動態(tài)的，并隨時向讀者傳達圖書館的信息，介紹數據庫的特色，提供服務范圍等以吸引讀者瀏覽，增加網站的訪問率。通過在網上開展豐富多彩的活動來吸引公眾的注意力。例如開展讀書宣傳日征文活動，少年網頁設計大賽，紅色影視播放專場等活動。通過開展這些不同方式的活動，既宣傳圖書館的網站，也豐富了公眾的生活，強化了人們對圖書館的認識和了解。

7.加強網站信息資源導航服務

針對讀者的需求情況，積極整理科普類、大眾化的公共數字資源，建立數字資源導航系統(tǒng)，積極影響、指導、引領讀者從圖書館網站上更快、更好、更有效地獲取大量實時的、可用的、有益的網絡信息資源，經常檢查維護網站的相關鏈接，保證鏈接有效，方便讀者使用。

總之，圖書館網站既是圖書館的宣傳、服務窗口，也是數字圖書館的服務平臺，加強圖書館的網站建設，是現代圖書館服務的必然方式和手段。只有不斷創(chuàng)新服務內容，加強特色資源建設，積極與讀者交流溝通，才能保證圖書館網站具有旺盛的生命力，才能將有序化的信息資源提供給讀者，推動圖書館事業(yè)的全面進步與發(fā)展。

（作者單位：江蘇省灌南縣圖書館）