在線教育的春天還遠(yuǎn)嗎？

課程資源、用戶流量和付費(fèi)習(xí)慣，是整個(gè)在線教育市場(chǎng)需要跨越的3個(gè)門檻。

妖股“全通教育”讓“在線教育”再次成為談資，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的任何一個(gè)行業(yè)一樣，在線教育一路也是伴隨著“燒錢”與“泡沫”。隨著資本的潮起潮落，最終會(huì)看到誰(shuí)在裸泳。

有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模正以每年30%以上的速度增長(zhǎng)，到2015年規(guī)模將超過1600億元。

據(jù)騰訊課堂發(fā)布的《2014年K12教育市場(chǎng)分析報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，57%的在校生會(huì)選擇參加課外輔導(dǎo)，課外輔導(dǎo)仍然是K12領(lǐng)域眾多家長(zhǎng)購(gòu)買教育服務(wù)的最常見的形式，40%的K12家長(zhǎng)每年在孩子課外學(xué)習(xí)上的花費(fèi)在5000元以上，這其中有15%的家長(zhǎng)投入過萬。

按照受眾群體對(duì)教育行業(yè)拆分，在K12（基礎(chǔ)教育）家教服務(wù)市場(chǎng)中，學(xué)生、教師、題庫(kù)三元素成為布局在線教育的出發(fā)點(diǎn)，以在線教學(xué)、教學(xué)環(huán)節(jié)切入和題庫(kù)為主流模式，誕生了滬江網(wǎng)、一起作業(yè)、猿題庫(kù)等一眾拿到大筆風(fēng)投的互聯(lián)網(wǎng)新貴。更多的在線教育創(chuàng)業(yè)公司還在前仆后繼。

7月13日，中小學(xué)家教O2O平臺(tái)請(qǐng)他教再次對(duì)外宣布，已于今年6月初完成了8600萬元人民幣的A+輪融資，此輪融資由盈信投資集團(tuán)領(lǐng)投，而其早期投資者梅花創(chuàng)投、紐信創(chuàng)投、51.com總裁龐升東則全部進(jìn)行了跟投。而就在這之前的5月，請(qǐng)他教剛宣布獲得6950萬A輪融資。自2014年12月19日創(chuàng)立以來，請(qǐng)他教融資總規(guī)模已超過1.5億元。

這樣的融資速度與規(guī)模可謂相當(dāng)可觀，現(xiàn)金流不成問題，但對(duì)于請(qǐng)他教創(chuàng)始人、CEO陳遠(yuǎn)河來說，如何從服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和用戶體驗(yàn)滿意度方面提升線下服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是目前最棘手的問題。

從找老師作為切入點(diǎn)，請(qǐng)他教的角色更像是家教中介。家長(zhǎng)可以通過請(qǐng)他教平臺(tái)搜索教師資源，并通過內(nèi)嵌的IM工具完成購(gòu)買前的溝通，最后在經(jīng)由平臺(tái)支付下單，完成整個(gè)服務(wù)的購(gòu)買。

目前，請(qǐng)他教并不向教師或?qū)W生家長(zhǎng)收“中介費(fèi)用”。“社會(huì)效益發(fā)揮了，不愁回報(bào)。”陳遠(yuǎn)河對(duì)于短期內(nèi)的盈利并沒有太急迫。

陪讀學(xué)堂是通過移動(dòng)終端給中小學(xué)生即時(shí)答疑的app，學(xué)生遇到作業(yè)問題和學(xué)習(xí)問題，登錄陪讀學(xué)堂的app，5秒鐘內(nèi)找到真人老師，通過音視頻、白板交互，實(shí)現(xiàn)線上面對(duì)面解決問題。碎片化的輔導(dǎo)，碎片化的家教。據(jù)記者了解，陪讀學(xué)堂目前已獲同創(chuàng)偉業(yè)千萬元A輪投資。

與請(qǐng)他教不同，陪讀學(xué)堂選擇的是線上選老師、線上完成輔導(dǎo)的模式。“線下輔導(dǎo)的模式要占用學(xué)生大塊的時(shí)間，但是通過陪讀學(xué)堂可以碎片化的時(shí)間來解決問題。”陪讀學(xué)堂創(chuàng)始人焦亞波說。

北京大學(xué)教育學(xué)院副院長(zhǎng)尚俊杰表示，在線教育只要在大城市能發(fā)展起來，二三線城市乃至鄉(xiāng)村的家長(zhǎng)很快會(huì)有所了解，“因?yàn)榧词箾]有電腦，幾百元的智能手機(jī)也可以上網(wǎng)了”。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠服務(wù)到更廣泛的目標(biāo)學(xué)生群體，很多二三線城市的學(xué)生和家長(zhǎng)，在當(dāng)?shù)卣也坏奖容^好的服務(wù)資源，在線教育的方式可以彌補(bǔ)。

“優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和大學(xué)都分布在一線城市，二線城市以及以下的城市的家長(zhǎng)找個(gè)大學(xué)生做家教都比較困難，陪讀學(xué)堂的目的就是縮短學(xué)生與老師在時(shí)間、空間上的距離。”焦亞波說。

但是焦亞波并不排斥與線下教學(xué)機(jī)構(gòu)合作，由線下教學(xué)機(jī)構(gòu)提供師資，陪讀學(xué)堂提供銷售和線上資源。

不過，教育市場(chǎng)是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化難度很大的領(lǐng)域。在整個(gè)家教服務(wù)鏈條中，每個(gè)角色的需求都不一樣，老師希望擺脫中介，獲取更多的酬勞；家長(zhǎng)則是希望提高孩子成績(jī)；而孩子則希望整個(gè)服務(wù)生動(dòng)且有趣，且不會(huì)讓本已較重的課業(yè)負(fù)擔(dān)雪上加霜。而對(duì)于教學(xué)成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，作為“金主”的家長(zhǎng)，他們眼中衡量的指標(biāo)似乎除了成績(jī)也別無其它了。

陳遠(yuǎn)河就承認(rèn)“家教O2O無法做成淘寶或者‘滴滴打老師’。”原因是，平臺(tái)需要承擔(dān)對(duì)師資質(zhì)量把關(guān)的責(zé)任。在請(qǐng)他教，為了達(dá)到師資質(zhì)量把控，所有上線老師必須過面試、測(cè)試、試講等幾個(gè)嚴(yán)格的關(guān)卡，從源頭上解決師資信息對(duì)稱的問題。

而陪讀學(xué)堂更是在河北省廊坊市成立了教研基地，由全職教師負(fù)責(zé)全國(guó)各地主流教材、教育部考綱的研究。

依靠電話銷售團(tuán)隊(duì)售賣課時(shí)的陪讀學(xué)堂在這一環(huán)節(jié)上看起來并不那么互聯(lián)網(wǎng)化，焦亞波坦陳：“目前在線教育還處于比較原始狀態(tài)，遠(yuǎn)沒有達(dá)到核爆炸階段，用戶不會(huì)大批量自動(dòng)買單。雖然建立電話銷售團(tuán)隊(duì)，這樣的舉措似乎不夠互聯(lián)網(wǎng)化，模式比較重，但是不這樣做，很難解決用戶買單前的各種疑問顧慮。”

很多公司都在思考如何一網(wǎng)打盡全中國(guó)所有K12教師和學(xué)生，并且讓他們?cè)谧约旱钠脚_(tái)上實(shí)現(xiàn)所有教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，對(duì)未來的展望多是寄希望于大數(shù)據(jù)或者教育的情懷，而在盈利模式上依舊是通過內(nèi)容、服務(wù)、軟件、傭金、廣告幾方面來支撐成本。

在線教育市場(chǎng)3個(gè)月一小火、5個(gè)月一大火的勢(shì)頭已經(jīng)持續(xù)了很多年，盡管業(yè)內(nèi)有諸多嘗試，但至今仍沒有明朗的盈利模式浮出水面。如陳遠(yuǎn)河在采訪中所說，“教育往線上發(fā)展是趨勢(shì)，但是路很長(zhǎng)。”

課程資源、用戶流量和付費(fèi)習(xí)慣，是整個(gè)在線教育市場(chǎng)需要跨越的3個(gè)門檻，實(shí)際意義上的跨越才會(huì)隨之而誕生出在線教育真正的盈利方向。

公開資料顯示，2013年以來，平均每天有2.6家在線教育公司誕生。到2014年，整個(gè)在線教育行業(yè)呈現(xiàn)出大熱之勢(shì)，大小公司紛紛布局。而隨著行業(yè)泡沫的消逝，眾多在線教育企業(yè)因過度燒錢但找不到盈利方式而以失敗告終。

“冬天都來了，春天不會(huì)遠(yuǎn)。”陳遠(yuǎn)河對(duì)記者如是說。