賣座三世：“無心生”、“有心闖”、“創(chuàng)世紀(jì)”

從第一部國產(chǎn)電影《定軍山》在前門大觀樓放映開始至今，中國電影業(yè)的發(fā)展歷史已有一個多世紀(jì)。從最初的幾個片段到如今的3D巨制，從無聲到有聲，從國內(nèi)開花到國外香，中國電影始終都帶著鮮明的時代色彩。如今，互聯(lián)網(wǎng)精神正在席卷各行各業(yè)，電影藝術(shù)與科技發(fā)展之間的聯(lián)系越發(fā)緊密，互聯(lián)網(wǎng)對于電影行業(yè)甚至電影的藝術(shù)取向都將產(chǎn)生一些影響，而這種影響或許可以看作是開啟電影業(yè)發(fā)展新時代的力量。

現(xiàn)在，無論是從票房收入的構(gòu)成還是影院服務(wù)的改變都在說明廣大影迷已經(jīng)習(xí)慣使用在線訂座，并將在線買票作為購票的首選。在2014年全國電影票房收入達(dá)296億，其中互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)份額超過了3成，自助取票機(jī)也悄然成排出現(xiàn)在影院內(nèi)，這一切改變似乎來得那么自然，并在不經(jīng)意間迅速成為你我生活中的一部分。

今年我們看到眾多科技行業(yè)的巨頭（如“BAT”）紛紛將觸手伸向電影行業(yè)，保利博納的總裁于東甚至說：“未來電影公司都是給BAT打工的，他們要什么我們就干什么”。語出驚人的背后，是電影業(yè)所發(fā)生的急劇變革。而作為電影業(yè)巨頭之一華誼兄弟顯然不想“坐以待斃”，其全資子公司華誼兄弟（天津）互動娛樂有限公司斥資2.66億，通過收購以及增資的方式獲得了電子票務(wù)服務(wù)提供商賣座網(wǎng)51%的股權(quán)，開啟了電影行業(yè)試水O2O的先河。賣座網(wǎng)何以引起華誼的注意？雙方的合作又將對中國電影行業(yè)的未來帶來哪些影響？帶著這些疑問，本刊記者與賣座網(wǎng)CTO同時也是聯(lián)合創(chuàng)始人的王星進(jìn)行了交流。

時勢造英雄

賣座網(wǎng)是由兩個有著騰訊背景的“不安分子”所創(chuàng)立，他們分別是現(xiàn)任CEO陳應(yīng)魁和CTO王星。本次采訪的主角王星于2002年入職騰訊無線研發(fā)部，5年之后，潮州人的基因觸發(fā)了他創(chuàng)業(yè)的想法，在找到中意的合作伙伴之后，迅速作出離職創(chuàng)業(yè)的決定。創(chuàng)業(yè)過程中，此前工作中積累的對于互聯(lián)網(wǎng)的理解以及對用戶需求的把握讓王星和他的伙伴受益良多。在不斷的試錯之后，做提供電影生活服務(wù)業(yè)務(wù)成為兩個人的共識。

上個世紀(jì)，中國電影業(yè)在經(jīng)歷了70、80年代以及90年代初的輝煌后，受用戶觀影習(xí)慣改變，影片質(zhì)量以及生活消費(fèi)水平等因素的影響，國內(nèi)影院的票房逐漸遇冷，到1999年，觀影人數(shù)僅3億人次左右，全年票房收入僅8.1億。但是，市場遇冷并不意味著大眾觀影需求的消失。隨著人們生活的轉(zhuǎn)變，以及中國電影業(yè)實行自主創(chuàng)作與巨片引進(jìn)兩手并舉，中國電影市場開始復(fù)蘇。自2008年《赤壁》以3.21億票房收入打響頭炮之后，中國電影業(yè)的票房收入進(jìn)入高速增長期。在這種行業(yè)背景下，王星和陳應(yīng)魁作為第一個吃螃蟹的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)入電影在線票務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。

一部電影是否賣座，決定的因素有很多，包括題材、劇情、演員、導(dǎo)演、上映時間以及口碑等等。在這個酒香也怕巷子深的時代，一部電影能否擺上觀眾的視聽餐桌，發(fā)行環(huán)節(jié)的變革十分重要。傳統(tǒng)發(fā)行主要依靠地推吸引觀眾，通過與影院建立良好的聯(lián)系增加排片檔期，這種傳統(tǒng)發(fā)行方式包含很多不確定性，很多優(yōu)質(zhì)影片可能難以出頭，對用戶選擇造成一定局限性。不管是對觀眾還是電影創(chuàng)作者來說，這種發(fā)行模式所起到的積極作用都十分有限。而線上營銷與地推的O2O式結(jié)合，則創(chuàng)造出了很多口碑票房雙贏的影片。以賀歲檔上映的電影《微愛》舉例，片方聯(lián)合賣座網(wǎng)進(jìn)行了全網(wǎng)式預(yù)售，在北、上、廣、深等票倉地區(qū)，對觀眾的購買力分布等進(jìn)行預(yù)判，對影片的排期，各地數(shù)量的分配提供數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)精準(zhǔn)落地，加之線上互動營銷的積極反饋以及地推的輔助推進(jìn)，使得《微愛》這部中小成本電影在預(yù)售階段，即獲得120萬張預(yù)售票，產(chǎn)出5500萬直接票房。此外作為第三種推廣方式，賣座網(wǎng)利用自身企業(yè)資源開拓的企業(yè)包場模式，讓影片的影響力有了大幅提升并在影片票房上有了顯著體現(xiàn)。

與中國電影行業(yè)同步發(fā)展至今，賣座網(wǎng)已經(jīng)積累了超過1000家星級影院的資源優(yōu)勢，并聯(lián)合騰訊、迅雷、139郵箱等強(qiáng)大的合作伙伴吸引了越來越多的用戶通過賣座網(wǎng)走入影院。正是這種線上線下資源的平臺整合能力，以及具備不同特性的完整的用戶群體促成了其與華誼的合作。

盡管王星每每談到賣座網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時總是很樸實地說只是為了補(bǔ)貼家用，但是作為旁觀者來看，這一切是因為王星和陳應(yīng)魁兩個人做好了一切準(zhǔn)備而又恰巧乘上了時代發(fā)展的東風(fēng)，才能把“補(bǔ)貼家用”的“小”目標(biāo)作為服務(wù)大眾的“大”事業(yè)做起來。所謂“時勢造英雄”，說的就是這樣的故事吧。

亂世出明君

在線訂座，在線買電影票然后去影院取票觀影，這種方式我們再習(xí)慣不過了。在王星看來，用戶與影院的成長是同步的，這種平衡的生長方式，讓他所在的行業(yè)快速發(fā)展起來。目前，格瓦拉、網(wǎng)票網(wǎng)、豆瓣電影、貓眼電影以及賣座網(wǎng)等平臺都在加速網(wǎng)羅用戶，開拓市場，行業(yè)內(nèi)部競爭十分激烈。但這種競爭并未達(dá)到“白熱化”的階段，其中一個原因是目前的市場廣闊，用戶群體龐大，還沒有進(jìn)入到行業(yè)發(fā)展上所謂的“紅海”。另外一個原因是各類平臺本身具備一定差異性，用戶群體特征較為明顯，比如有的主打低價購票，有的聚焦電影社區(qū)服務(wù)，有的專營在線選座，等等。

身處具備先天O2O優(yōu)勢的行業(yè)，只有“往上走”的平臺才有可能成功。就目前來講，提供在線訂票、在線選座的服務(wù)提供商主要是做電影產(chǎn)業(yè)下游，即用戶這一環(huán)節(jié)的生意，即把線上用戶拉到線下影院來享受服務(wù)。而王星認(rèn)為，如何利用這一環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息，包括線上互動、交易等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，去反作用于電影行業(yè)的上游，去影響到電影的宣傳發(fā)行，衍生品的發(fā)售等等，甚至是最上游——內(nèi)容的產(chǎn)生層面，才是在線訂座平臺存在的意義。這也是前面于東提出“以后BAT要什么我們就做什么”的原因。

除此之外，作為一個固定的服務(wù)場所，電影院在提供觀影服務(wù)的同時，根據(jù)其特征還可串聯(lián)更多的環(huán)節(jié)，包括社交、電子商務(wù)、物流以及其他各種服務(wù)等等。談到此處，王星立即描述了這樣一個場景：一位男士在觀影之前定一束鮮花，直接配送到影院前臺，那么到了影院之后，他可以立刻拿到鮮花送給女朋友。除了送花，還可以為觀眾推送附近消費(fèi)場所的優(yōu)惠信息，為觀看同一部電影的觀眾提供社交平臺等等。這種基于固定場景的提供的服務(wù)，在便捷性、精準(zhǔn)度方面有非常大的提升，可以創(chuàng)造更多的增值服務(wù)。

也許在幾年前，這些場景還很難想象，但是隨著大數(shù)據(jù)、云計算以及自2014年開啟的移動支付的興起，我們似乎看到了互聯(lián)網(wǎng)無所不能。雖然現(xiàn)在我們可能還需要去排隊取票，但我們相信到年底再回顧2015全年的時候，越來越多的自助取票機(jī)將改變我們的取票體驗。觀影體驗的提升將把越來越多的人帶到影院來看到自己心儀的影片，創(chuàng)造更多與朋友家人共處的機(jī)會，最終實現(xiàn)現(xiàn)代人社會幸福感的提升。

盛世成霸業(yè)

我們可以說賣座網(wǎng)成長于“最好”的時代。2013年中國在線選座所帶來的票房收入大概在12億元，占整體票房收入的5%。在2014年包括在線訂票以及在線選座在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)售票所帶來的票房收入提升到了90億左右，占全部票房收入的比例超過3成，值得關(guān)注的是這90億中，移動端貢獻(xiàn)了60%。可以預(yù)見，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶購票習(xí)慣的改變，網(wǎng)絡(luò)售票業(yè)務(wù)將會迅速的取代傳統(tǒng)購票方式。除此之外，面對線上播放渠道的成熟，用戶選擇的多樣化將倒逼影院變革，產(chǎn)生更為多樣化的服務(wù)模式，而這種深刻變革也將促使電影行業(yè)營收結(jié)構(gòu)產(chǎn)生巨大改變。同時賣座網(wǎng)也成長于“最壞”的時代，前有強(qiáng)如BAT的競爭者，同時來自同類競爭者的壓力也并不輕松，另外傳統(tǒng)行業(yè)也在積極求變。但壓力同時也是動力，賣座網(wǎng)“由南向北”的業(yè)務(wù)范圍拓展戰(zhàn)略將在2015年開啟，同時與華誼的合作將幫助賣座網(wǎng)在電影行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈里面走的更深。

對于賣座網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及未來，我們可以9個字來總結(jié)：無心生，有心闖，創(chuàng)世紀(jì)。創(chuàng)業(yè)初期，因為趕上了行業(yè)發(fā)展的東風(fēng)而無心插柳柳成蔭;初具規(guī)模，憑借著對于創(chuàng)造極致用戶體驗的追求，闖出了更大的世界;而未來，對團(tuán)隊的信任，對合作伙伴的信任，對時代的信任以及對自己選擇的信任，開創(chuàng)新世紀(jì)的野心業(yè)已滿滿。外人只道成功，而對于企業(yè)來說，無論是處于哪個階段，都會有挑戰(zhàn)與困惑，因為盛世當(dāng)中，競爭與機(jī)遇并存。時代給了我們很多，舊有邊界在打破，新的規(guī)則在建立。至于誰能夠借助時代的力量成為中國電影發(fā)展史上的破壁人，我們尚無法預(yù)測。但可以肯定的是，精于線上，能玩轉(zhuǎn)線下并且把握得住O2O的那個“To”的平臺將更有可能。