高校輔導(dǎo)員工作效率提升路徑探究

摘 要：輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍中的重要組成部分，是高校從事德育工作，開展學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生活的領(lǐng)路人。提高日常管理工作效率，對于更好的開展思想政治工作至關(guān)重要。本文通過分析輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀，初步總結(jié)了四項(xiàng)提高輔導(dǎo)員工作效率的工作方法。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員； 管理工作； 效率； 建設(shè)

中圖分類號(hào)：G645.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2015）05-166-001

隨著我國高等教育改革迅猛推進(jìn)，國內(nèi)高校的普遍擴(kuò)招，大學(xué)生數(shù)量越來越多，輔導(dǎo)員所帶的學(xué)生人數(shù)與日俱增，輔導(dǎo)員做了大量的工作，但實(shí)際效果不佳。因而提升輔導(dǎo)員工作效率的重要性越來越凸顯。

一、輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀分析

1.任務(wù)重，無規(guī)劃

據(jù)了解，高校專職輔導(dǎo)員所帶學(xué)生人數(shù)逐年提升，多的甚至幾百人，他們?nèi)蝿?wù)繁重，工作強(qiáng)度大，凡是與學(xué)生相關(guān)的工作，均與輔導(dǎo)員相關(guān)。比如學(xué)生學(xué)風(fēng)問題，宿舍管理，黨團(tuán)工作，”獎(jiǎng)勤助貸”，易班工作，社團(tuán)活動(dòng)，大學(xué)生心理健康教育，就業(yè)等等。各項(xiàng)工作的重要性使得輔導(dǎo)員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去處理，在實(shí)際工作中，多數(shù)輔導(dǎo)員無規(guī)劃工作時(shí)間表的習(xí)慣，面對各項(xiàng)都非常重要的工作，一頭埋入，用心處理，但是往往這樣平行化的工作推進(jìn)模式會(huì)導(dǎo)致實(shí)際的工作效率并不高。于是形成這樣的現(xiàn)狀，繁重的工作占據(jù)了輔導(dǎo)員大量的精力和時(shí)間，導(dǎo)致輔導(dǎo)員沒辦法對實(shí)際工作進(jìn)行總體研究規(guī)劃，工作效率降低。

2.壓力大，無緩急

在處理瑣碎的事務(wù)性工作任務(wù)的同時(shí)，高校輔導(dǎo)員默默地戰(zhàn)斗在學(xué)生工作的最前沿，需要在一線處理各類學(xué)生突發(fā)事件，作為最易磨損的“沖鋒槍的槍頭”，高校輔導(dǎo)員往往心理壓力過大。每當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生突發(fā)狀況時(shí)，輔導(dǎo)員如同消防員一樣，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場急救，但是在處理突發(fā)情況等緊急事件的同時(shí)，重要性的工作也仍然需要處理。于是，輔導(dǎo)員常常感到力不從心。

在繁重的工作壓力和心理壓力下，多數(shù)輔導(dǎo)員常疲于應(yīng)對，從早忙到晚，二十四小時(shí)的工作狀態(tài)成為輔導(dǎo)員的工作常態(tài)。高校輔導(dǎo)員在面對高強(qiáng)度高壓力工作時(shí)，對于重要性和緊急性工作的區(qū)分和處理，往往缺乏科學(xué)性、條理性、有效性，形成惡性循環(huán)，因此，提升輔導(dǎo)員工作效率，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身建設(shè)的需要，也是提高輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的途徑。

二、如何提高輔導(dǎo)員工作效率

1.建立工作列表，把握輕重緩急

面對高校輔導(dǎo)員的工作繁、雜、亂、多的現(xiàn)狀，為了避免輔導(dǎo)員“兩眼一睜，忙到熄燈”的無效率工作模式，必須要對輔導(dǎo)員工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃整理，建立工作列表，把握好工作中的輕重緩急。

一般而言，高校輔導(dǎo)員工作可區(qū)分為兩大類，即重要性工作及緊急性工作。緊急性工作是指需要立刻處理的事情，重要性工作是指影響深遠(yuǎn)的事情。再細(xì)分到輔導(dǎo)員的日常工作內(nèi)容，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容可以分為以下幾類：第一類是重要又緊急的事務(wù)，如突發(fā)事件、危機(jī)等。第二類是重要但不緊急的事情，如學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，學(xué)風(fēng)問題建設(shè)，宿舍常規(guī)管理等工作。第三類是緊急但不重要的事情，如接待不期而至的人，有時(shí)間限制的工作任務(wù)等。第四類是不緊急也不重要的事情，如某些信件、某些電話等。

高校輔導(dǎo)員需要將時(shí)間合理的安排，將工作內(nèi)容按模塊劃分，做好規(guī)劃，建立工作列表，并在工作列表中標(biāo)注好事件的緊急性與重要性，優(yōu)先處理重要又緊急的事務(wù)，拒絕不緊急也不重要的事務(wù)，如此通過工作列表，處理好緊急事件與重要事件之間的關(guān)系，輕重緩急地處理日常工作，能有效地提高輔導(dǎo)員工作的效率。

2.利用日程安排，劃分工作順序

面對每日的輔導(dǎo)員工作，當(dāng)工作列表上的工作內(nèi)容很多，都標(biāo)記上重要又緊急，讓人感到煩亂的時(shí)候，就要考慮使用日程安排了。日程安排與工作列表的不同在于，工作列表只是說明要做什么，而日程還確定了按什么順序去做，什么時(shí)間去做。這個(gè)小方法有利于提高工作的效率。

3.檢查工作進(jìn)度，處理滿足感與重要性

建立工作列表，制定日程安排，接下來，就是檢查工作進(jìn)度了。

輔導(dǎo)員面對每日的工作，常會(huì)有一個(gè)習(xí)慣，在開始工作時(shí)，總是把容易和喜歡做的工作先完成，例如有趣的學(xué)生活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)性的事務(wù)性工作等，在剩下的時(shí)間里，開始處理棘手的問題。往往由于這樣不能推遲滿足感，因而使得前兩步的努力白費(fèi)。

因此，在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員需要時(shí)時(shí)檢查自己的工作進(jìn)度，督促是否嚴(yán)格按照日程安排上的順利去完成工作。

4.全局規(guī)劃，區(qū)分工作效率與效果

管理大師彼德·杜拉克說：“最沒有效率的人就是那些以最高的效率做最沒用的事的人。”

高校輔導(dǎo)員在面對雪花般的事務(wù)性工作，在講究工作效率的同時(shí)，也需要區(qū)分好工作效率與工作效果。否則，即便是效率很高的完成了一項(xiàng)工作，這項(xiàng)工作對于高校思想政治教育工作并不能有效推動(dòng)的話，這樣的高效率工作等于無效的工作。而輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的主體，其工作需要產(chǎn)生的效果是每所高校所要求的。片面追求高效率往往不一定產(chǎn)生好的效果，明確效率與效果的關(guān)系，才不會(huì)“盲中忙”、“無效忙”，提高效率，保證效果，才是輔導(dǎo)員工作的最終目標(biāo)和方向。

總之，高校輔導(dǎo)員工作是一份良心活，是一份神圣的職業(yè)，在這個(gè)崗位上，要將自己對于工作的熱情合理的運(yùn)用到工作中，制定合理的日程安排，并嚴(yán)格按照日程安排來執(zhí)行，合理分配時(shí)間，在提高工作效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)最佳的工作效果。

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