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你確定自己懂微商?張小龍都未必明白呢

2015-04-29 00:00:00天機(jī)
銷售與市場·評論版 2015年7期

目前,微商尚在摸索階段,既沒有價值觀,也沒有方法論。但可以肯定的是,以貨為基礎(chǔ)的商業(yè)正在沒落,以社交為基礎(chǔ)的商業(yè)正在崛起。

一天, 我問微信高管:“你們怎么看微商?”答曰:“我們也看不懂。”

這位高管補(bǔ)充道:“我們也派人到微商大會,想知道他們在干什么,想什么!”

為什么連平臺商——微信都不能準(zhǔn)確地給微商下定義?

對于移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的未來,可能沒有人能夠準(zhǔn)確預(yù)言。

不過可以肯定的是,微信高管對待微信朋友圈里發(fā)圖片賣貨的人群并不鼓勵,因為這并不符合微商未來的發(fā)展趨勢。

那么,微商未來又會是什么樣子呢?

微信的微商入口在哪里?

張小龍強(qiáng)調(diào):未來微信的商業(yè)陣地絕不是在朋友圈,原因是朋友圈依然會沿著去中心化的思路,做人與人之間的連接。

張小龍的野心非常大,大到他不僅僅只想做商業(yè)。微信不只是商業(yè),微信做的是連接一切,而不是賣東西。

那么商業(yè)陣地在哪里?這句話可能會產(chǎn)生100家價值100億的企業(yè)。從商業(yè)的角度,以后的商業(yè)價值不在朋友圈,而是在群。群的下面有一個“+”,以后的商業(yè)在這里。

我不要,你主動給,這樣的商業(yè)在未來是沒有價值的;我要,你馬上就能提供,這是最好的商業(yè)。

最好的商業(yè)服務(wù)不是天天叫賣我這里有什么東西,而是召之即來揮之即去,這樣的商業(yè)在未來才有生命力。

淘寶的微商入口在哪里?

微商已經(jīng)成為大勢所趨,不只是微信在做,陌陌、微博、淘寶、手淘都在做。

手機(jī)淘寶在發(fā)力微商體系,核心的入口就在手機(jī)淘寶,最近大家看到了無線淘寶的銷量在快速成長。打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊“我的淘寶”,你就會發(fā)現(xiàn)一個新的入口:我要開店。你可以用最簡單的方式,用一分鐘的時間,開一家淘寶店出來,而且可以基于手機(jī)直接發(fā)布商品和管理所有的后臺。

淘小鋪上線一個多月,已經(jīng)有幾百萬商家入住。

當(dāng)然,淘寶還有微淘體系。最近微淘的流量在快速增加,并成為商家基于會員營銷的新入口,這也值得微商關(guān)注。

越封閉,越開放

針對微商,我曾經(jīng)和咸叔討論過,結(jié)論是——越封閉越開放,人與人在最封閉的時候是最開放的。未來的電商模式和現(xiàn)在完全不一樣。剝掉微商的那層皮,剝掉移動互聯(lián)網(wǎng)的那層皮,剝掉所有的商業(yè)O2O、移動互聯(lián)網(wǎng)+、各種各樣定義之后的那層皮,然后你再來看到底是什么東西變了,這樣你才能找到商業(yè)的本質(zhì)。

無論是行業(yè)的發(fā)展,抑或科技的進(jìn)步,還是人類自身的進(jìn)化,其實(shí)背后都有一個重要的推手,那就是信息。

這個社會所有的發(fā)展都是因為信息的發(fā)展。所有的賺錢、所有的商業(yè),都是因為信息的不對稱,才有了商業(yè)的可能性。如果所有的信息都是對稱的,那商業(yè)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)。以前是無法傳遞信息,現(xiàn)在是信息太多,我們無法篩選,也是一種信息不對稱。

一旦商業(yè)信息傳遞成本為零,信息就由原來的傳遞不對稱變成了信息過剩的不對稱。

社交成為商業(yè)的基礎(chǔ)

信息不對稱時代,社交成為商業(yè)的基礎(chǔ)。原因是社交的背后是交流,商業(yè)的背后是信息的不對稱。今天我們的信息是過剩的,商品是過剩的,這個時候我們開始發(fā)現(xiàn),找到關(guān)鍵的某一個人或某一個組織,他可以幫我篩選商業(yè)信息,這樣的模式會越來越有價值。因為我信任這個人,而商品的本身卻越來越?jīng)]有價值。

1996年喬布斯就曾說:“未來大品牌和小品牌在互聯(lián)網(wǎng)是沒有區(qū)別的。“那時連馬云都不知道什么是互聯(lián)網(wǎng),喬布斯就已經(jīng)發(fā)表了這樣的言論。

我身上穿的衣服是一個小品牌叫花笙記,有人知道有人不知道。你們知道我為什么喜歡嗎?那是因為我曾經(jīng)去那看一雙鞋,賣價996元,我問了身邊的朋友,一雙鞋的成本是多少?人家說最多100多,我覺得“哇,它賣這么貴,這個不能買”,但是我再仔細(xì)看這鞋子,突然發(fā)現(xiàn)在這個鞋子的邊上有4個字,叫“平步青云”!然后我馬上就付錢了!現(xiàn)在我們購買一樣?xùn)|西往往不是因為它價格低、質(zhì)量好,而是因為它打動你心里的某一個點(diǎn)。如果我推薦一個品牌,我背后的粉絲就會因為信任我而信任這個品牌。

個人品牌大于公司品牌

在過去,公司品牌遠(yuǎn)大于個人品牌。但未來,個人品牌要大于公司品牌。

以我為例,我有3萬粉絲,也不算特別多,但人群非常精準(zhǔn),然后我發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象,我一個人花5分鐘做的一件事情,甚至效率比50個人的部門還要高效,這是為什么?

因為,我在某個領(lǐng)域所達(dá)到的影響力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的媒體。

因為大家發(fā)現(xiàn),信息過載的時候,我們對于人的信任超過了對別的東西的信任,因為人有一樣?xùn)|西公司不一定有,產(chǎn)品更不會有——情感。

信任,會減少思考時間。《影響力》一書告訴我們:這個世界上百分之九十九的人都不愿意思考,他們永遠(yuǎn)在找最簡單的方式去做選擇。因為選擇很多時候意味著痛苦,要不就放棄A,要不就放棄B,放棄的東西就像捅了你一刀,給你的東西就像得到一顆糖。如何避免這樣的痛苦呢,找一個人來替你思考。

以前我們用媒體代替思考,現(xiàn)在我們用信任的人來代替思考。為什么現(xiàn)在的微商能起來?就是因為我們想找一個信任的人來幫我們做選擇。未來的微商模式肯定不是現(xiàn)在這樣的模式,個人品牌在未來一定會超越很多公司品牌。

找到自己,世界就會找到你

如果你此時此刻在做微商,請記得,你做的事情決不是在朋友圈里發(fā)一張圖片。如果你的面膜賣不出去,我只想告訴你,那是因為你對怎么去做皮膚護(hù)理、對于產(chǎn)品知識、對于你身邊人的認(rèn)識乃至你過去幾十年的為人處事、你說的話算不算數(shù)等,都在你的銷售中起決定性的作用。一個大腹便便的人賣健身卡肯定賣的不好。一樣的道理所在。

有一天你會發(fā)現(xiàn)做商業(yè)的秘密是什么,就是你把自己做好,所有的事情自然就能到來。“找到自己,世界就會找到你”。

花百分之九十九的精力,去把你自己在做的東西研究清楚;最好是讓銷售方在生活中去使用它,把一個公司、一個人變成和你有一樣理念的人的時候,你不用擔(dān)心,用什么渠道都可以,因為渠道只是代表流動的一個路徑而已。渠道是有路線是有方法的,但是渠道背后,你的思考,你的人格魅力,才是你成功的必要因素。

微商朋友,無論你在哪里做,阿里的價值觀和微信的方法論一定要用好,否則就會走彎路。

社群電商即將在今后的一兩年成為商業(yè)的核心。

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