5月23日,Demo China創業大賽決賽現場。

崔玉濤兒童健康管理中心COO姜巍首次公開展示了新產品:育學園,一款為媽媽提供育兒知識、育兒記錄和在線咨詢的兒童健康管理工具型APP。
其實,這天還是育學園iOS版本上線的第二天,安卓版本上線的第六天。而它僅花一天時間,便沖上了App Store健康健美版塊第一名,總榜單一百名。
這一成績,更多歸因于崔玉濤的個人影響力。作為中國最著名的兒科專家、和睦家醫院兒科主任,崔玉濤在新生兒科監護領域被公認為資深專家。
同時,他還是一名在微博上有400多萬活躍粉絲、微博最高轉發量達到5000多萬次的“大V”。5月22日,崔玉濤在微博上置頂了育學園APP上線的消息,這一微博的閱讀量達到了456萬,“立馬下載,我信崔神”等評論反映了媽媽粉絲們對崔玉濤的追捧。
但評委的質疑隨之而來。
質疑聲主要集中在商業模式上。“作為一個名醫主題的APP,這更像是一件利民的‘公益事業’,有廣闊市場卻看不到盈利模式?!?/p>
坐在臺下的崔玉濤兒童健康管理中心CEO邵宗宗當時很想反問評委:“你們看下自己穿戴的奢侈品,哪個不是由一個人衍生出的品牌?這件事情多么正常——一個人,最終變成一個品牌,并成為某個行業領袖級的企業?!?/p>
的確,自崔玉濤兒童健康管理中心成立,“崔玉濤”這個名字代表的便不僅是一名兒科醫生,還包含了醫者夢想和商業價值。
“推”出來的醫者情懷
2015年2月5日,崔玉濤兒童健康管理中心正式成立,并宣布獲得弘輝資本500萬美金的A輪投資。發布會上,弘輝資本創始合伙人王暉說,知名醫生選擇創業合作伙伴的要點應是:“第一,想想短板是什么,補短板;第二,包容的心態。”而“崔玉濤醫生的團隊不僅有創造價值的能力,還有為人著想的善良”。
這是一個明星級充分互補型團隊。除去崔玉濤醫生擔任首席醫療官,還有馬瀧診所董事長、有多年醫療投資經驗的邵宗宗出任首席運營官,原寶寶樹創始團隊成員姜巍擔任首席運營官。
由于這次創業觸電移動互聯網,崔玉濤被稱作“移動先鋒”。但在他本人看來,“我根本不懂移動互聯網,我一直是被推出來的。最早的母嬰網站——搖籃網成立時,我被叫去寫些文章。之后,又被邀請給新浪母嬰頻道講課,寫博客,寫微博。”崔玉濤回憶說,“如果當初不開這些東西,可能更輕松一些,但是做了就堅持了。”
自2009年11月27日,崔玉濤的微博堅持寫到了現在,每天早晨6點從粉絲@其的問題中選擇回答兩個有代表性的問題?!斑@些年,我只有一天沒寫,因為在國外機場手機沒有信號?!贝抻駶f。
而這次創業,根源于其“種子理論”:讓每個接受指導的家長都可以變成種子把知識傳播給更多的人,為更多爸爸媽媽提供更具系統性和可信賴的兒童健康指導。
在邵宗宗看來,這是一種醫者的情懷?!懊恳粋€醫生最怕的是,退休后不能再給病人看病。而用自己多年的積累形成的一套體系去服務更多人,這是醫生的情懷。大家談醫生前應該先理解醫生。我相信每個醫生出來做事情都不希望被問,你出來做這個事情是希望賺多少錢。”
“快”和“好”
目前,育學園APP一直排在App Store健康健美版塊的27名左右,這給姜巍帶來了很大壓力。畢竟,崔玉濤本人很火,但“崔玉濤”這一品牌剛剛誕生4個月時間。
2個月時間上線育學園APP,每兩周迭代一個版本,主推個性化服務;將微信“崔玉濤的育學園”打造成一個粉絲交流社區,并組織線上講座;線下在全國各大城市做講堂,做訪談。此外,邵宗宗告訴創業邦記者:“2015年,我們一定會啟動線下服務模式。一方面,我們會把線上功能做得更加完善,把用戶入口建立起來,把同母嬰類平臺的合作建立起來,另一方面,一定會把O2O模式建立起來?!睂τ诮碚f,這其中的難度在于尋找“快和好”的平衡。
從育學園這一產品來說,崔玉濤團隊的思路是將其做成個性化服務工具。“就是為你的孩子服務,讓用戶短時間得到他們需要的東西?!贝抻駶f。
崔玉濤團隊的打法是一步步來做。“例如育學園APP上目前只有適合0?12月年齡段的育兒知識。“因為每個年齡階段,和家長交流的模式應該是不同的,用一個模式對待所有人,是對孩子的不尊重?!贝抻駶f,“我們很快會有1?3歲年齡段、孕期階段的模式,以后再擴展到3?6歲及之后。”
用戶下載APP后,必須注冊填寫孩子的出生年月,以此推送給用戶對應年齡的育兒知識。而在已上線的知識功能上,其團隊重點以崔玉濤醫生的知識體系為基礎,配合語音講堂、視頻、動畫等形式進行內容傳播,并通過UGC方式搜集新內容;在育兒紀錄功能上,用手機替代記錄孩子日常生活習慣的傳統模式,幫助家長建立兒童的健康檔案,并在未來依此提供個性化科學指導。
育學園下一步計劃上線在線咨詢功能,通過專業醫生為家長提供專業咨詢幫助。在姜巍看來,兒童健康領域和移動醫療的許多垂直領域不一樣。一方面,家長并不是因為孩子生病了才進行咨詢;另外,中國人得病后首先是忍,但兒科不是;最后,描述癥狀的不是本人。這些特點決定了兒童健康的線上咨詢模式搭配兒童健康檔案,可以得到突破。
5月份,姜巍還在京東眾籌上做了“育兒男神崔玉濤來你家做客”的眾籌活動,花1元為崔醫生的醫者情懷點贊,花88元可成為崔醫生粉絲團成員,在線上線下進行更多的交流與互動,包括線上千人講座等。目前這一活動已有5000多名粉絲支持,眾籌金額16萬元。
做這項活動,姜巍的本意是做一次品牌連接的嘗試。而這個項目的成功,也讓姜巍看到“大家對崔醫生理論和服務是買單的”。
商業模式上,除了同保險公司合作,“未來線上和線下服務,都會有收費項目,但這個平臺絕不是電商,絕不會有任何廣告。如果收費,一定是為我們做出的服務和知識的價值做正向的收費?!鄙圩谧谧詈笳f。