互聯網營銷需要打好“組合拳”

千萬不要忽視傳統媒體的營銷價值，因為我們做任何營銷的時候是一種組合。

同業里很多人對互聯網營銷極度崇拜，覺得傳統營銷、傳統媒體基本上就要被砸碎了。我身邊的媒體記者朋友也紛紛跳到互聯網公司，又從互聯網公司去做自媒體，這可能是一個行業的變遷。但是這么多年下來以后，我的感悟是：千萬不要忽視傳統媒體的營銷價值，因為我們做任何營銷的時候是一種組合。那些所謂從來不做傳統的、落后硬廣的互聯網公司也在傳統媒體做廣告。消費者的媒體消費習慣確實在發生變化，但是傳統媒體、傳統營銷依然有價值。

看到這樣一個觀點，熟悉我的朋友可能會非常吃驚，因為我從2000年的時候就開始做互聯網營銷，目前大家看到的所有互聯網廣告形式如畫中畫、對聯、摩天大樓、富媒體等等，我都是第一個做。2000年11月我供職于聯想，當時它還是一個中小企業，就已經開始用EDM方式做營銷。但是當你對營銷了解得越深的時候，真的不能輕易否定某一類媒體的價值。

做營銷的人比較痛苦，壓力巨大。我兩年前說過一句話：做營銷的死無葬身之地。因為第一，沒有人可以做到百戰百勝。第二，隨著行業發展，傳播難度越來越大，這時候就需要不斷學習。第三，老板給你錢讓你去干，很多老板可能不太管營銷，但是愿意插入到非常細節的執行環節。當你把錢花下去，經常是產品賣得好了老板說“研發好”、“渠道好”，想起來了，“營銷做得還不錯”。但是一旦賣得不好一定找市場。比如說如果京東現在的流量不好，新客戶的發展不好，老客戶的服務不好，老板肯定第一時間找我。

“沒有花錢的不是，只有錢花的不是”。沒有花錢的不是，錢花下去一定會有效果；只有錢花的不是，錢花的不是地方，即當整個行業發生變化，媒體發生變化，消費者、受眾發生變化的時候你沒有觀測到，還是用傳統的以前所謂成功的方式。

我對聯想非常有感情，聯想是培育我的公司，是聯想把我帶入營銷領域并培養起來的。從2000年到現在，聯想經歷過換標，包括后來的奧運會，Arthur（魏江雷）去了以后整個工作做得非常棒，而且越來越互聯網化。說句玩笑話，Arthur說他終于說服老板開微博了，我們這里是，老板終于不肯寫微博了。各家有各家的實際情況。

另外，還要關注媒體的傳播價值和營銷傳播路徑的變化。2013年的時候老板老質疑我，為什么流量增速在下降？當調取數據的時候，我大吃一驚，以前我們認為流量的重倉來源里有一個代表性的網絡媒體，一年時間流量下滑20%。后來研究發現，這背后是媒體消費習慣發生變化了。

當年我向老板匯報說我們要做互聯網廣告，2000年的時候我手里的錢是800萬元，是中國互聯網廣告第二有錢的公司，第一是Intel。2001年我就成為中國最有錢的網絡廣告主，每年1000萬元，那時候去新浪、搜狐十萬元、二十萬元，廣告位隨便挑，但是現在跟門戶的合作再用以前方法去做就徹底完蛋了。門戶的流量增速、流量結構、用戶關注度已經發生變化了。如果作為一個一線的營銷人員不能夠非常敏銳地發現這個問題，后果一定是災難性的，尤其像京東這種以互聯網營銷為主的公司更是如此。