慈善的 「私人定制」 時代

還在苦苦尋找自己心儀的慈善項目？來吧，美國的富人圈已經率先掀起了慈善的「私人定制」浪潮。請一位私人慈善顧問來幫你規劃慈善項目，難道不是慈善圈的時尚風向標嗎？

作為洛克菲勒慈善顧問公司的資深顧問，Alex始終記得自己剛入行時服務的第一位客戶?！杆且晃坏禺a商人，」Alex說，「早在10年前，2005年左右，那時候人們對私人慈善顧問這個職業還沒什么了解?！箵嗀lex回憶，這位富商曾經向全世界多個慈善機構捐贈過數億美元。由于自小在洛杉磯的貧民窟長大，他最希望幫助的對象是掙扎在城市邊緣的貧困社區?？墒牵涍^幾個月的調查和尋覓，仍然無法找到值得信賴的慈善機構進行合作?！杆业轿覀?，希望我們的專業團隊來幫助他?！笰lex說。

與富甲一方的商人打交道從來都不是一件容易的事。Alex也這么認為，因為這位客戶對待慈善就像對待自己的生意一樣嚴謹。從客戶的私人意愿，到他的預算結構，再到貧民區的走訪調查、項目可行性分析……Alex和團隊的成員們都親力親為?！负髞?，我們幫他設計了幫助貧困兒童和改善舊社區的項目，例如修建操場和診所?！笰lex介紹說。而這僅是工作的開始，在此之后，Alex和同事們還采取了兩種方法去評估服務的結果：首先是每年都會對受益人群進行調查，以獲得慈善項目是否發揮有效作用的第一手材料；其次是開展專業的外部評估，以確定這些進展是否達到了最初設置的目標、是否執行了履行目標的策略、是否符合調查研究的結果等。

如今的美國，很多人坐擁巨額財富，有心行善，希望以專業的、圓滿的方式做慈善，但是沒做過慈善，苦于缺乏經驗，于是，私人慈善顧問應運而生。那么，私人慈善顧問究竟是怎樣一個行業？什么人是他們的目標客戶？如何才能定制一場「私人慈善」？

美國——私人慈善顧問的天堂

在美國有將近10萬家基金會，其中90%以上都由私人和家庭出資建立，這龐大的需求使得美國的「定制慈善」服務相對完善。當一些富人想認真規劃自己的慈善事業時，往往會找一些專門的慈善咨詢機構。

最初，好萊塢的明星們為私人慈善服務做出了不小的貢獻。安吉麗娜·朱莉可謂其中的佼佼者，早在2000年拍攝電影《古墓麗影》時，她就開始改善形象。她聽從一家慈善顧問機構建議探望當地難民，第二年出任聯合國難民事務高級專員公署（難民署）親善大使。雖然，這并非如今嚴格意義上美國富人圈的定制慈善服務，只是明星為了提升自身公益形象的一種公關方式，但卻開啟了「定制慈善」的風潮。明星效應的巨大推動力，讓私人慈善顧問服務蔓延到了美國富人階層，并逐漸形成了全球化的新興慈善服務。

正如Alex所服務過的地產富豪，當生意成功到時候，慈善理念也越發提高。Sidney Frank去世前一年，也開始認真考慮家族的慈善事業規劃。作為締造了灰雁伏特加的成功商人，Frank早年曾在布朗大學讀書，一年后因貧困而輟學。白手起家并大獲成功之后，Frank給布朗大學捐贈了1億美元作為獎學金，此外他還希望，在去世之后繼續幫助那些和當年的自己有相同困境的人。

2006年，Frank去世，他的家人在慈善顧問的幫助下成立了Frank基金會。在出席過一個關于氣候變化問題的研討會后，Frank基金會希望將碳排放作為其關注重點。此后，Frank的私人慈善顧問還為Frank基金會的碳排放議題募集到了一系列捐贈，并聚集起了包括能源基金會和塞拉俱樂部等資源。

如今，像Frank一樣的成功企業家越來越多，他們一方面在資本領域叱咤風云，另一方面希望為慈善事業做一些貢獻。由于在實際慈善踐行中，很多捐贈者發現僅依靠自身力量難以區分受助機構的良莠、跟蹤捐贈財物的落實情況、與捐贈者進行有效的溝通，因此，與自己尋找慈善項目相比，「定制慈善」成了許多擁有良好慈善理念人士的首選。

做最有效的慈善

慈善咨詢顧問就像捐贈方和受助方之間的中介，不僅可以為愛心人士尋合適的慈善項目、為慈善項目尋找到資金，還會在慈善項目的運作中，為捐贈者提供專業的利益評估、協助設定慈善目標、跟蹤捐贈資金、提供影響力反饋報告等專業服務。

在幫每一位客戶制訂慈善計劃前，Alex都會列出一個調查問卷，請客戶自己來回答一些問題，如「我想讓這個項目存在多久、我想讓我的家族成員怎么參與、如何資助當地事業、我如何理解影響力評估」等。Alex認為，只有當客戶深思熟慮之后，才能作出最理性的決定，最終才能擁有最「有效」的慈善。不過「有效」的概念因人而異，如建設一個能長期實現其目標的機構；或者量化到多少畝土地得到保護，多少兒童得到食物；甚至有客戶關注公眾態度或者政策是否有改變……這些問題都需要在項目進行前得到客戶的回答，才能盡最大能力確保這一次慈善捐助是「有效」的。

「前期的分析與了解很重要，」Alex說，「我們不是去告訴客戶應該資助什么，而是幫助他們盡可能有效地實現他們的慈善目標。服務捐贈人最好的方式是指導、教育和幫助他們」

需求與壓力并存

在美國，第一家提供私人服務的慈善咨詢機構TPI由商人Peter Karoff創立于1989年6月，至今也不過26年的時間，在多數人眼中，這是一個年輕的新行業。「但是現在，這個行業也面臨著巨大的競爭壓力。」Alex說，「因為現在銀行、律師事務所、顧問機構、非營利組織都希望成為富豪或明星的顧問。所以，專業性成為在這個行業中取得成功的關鍵。憑借我們的專業性，以及與眾多基金會的大量接觸而積累的豐富項目運作經驗，是否能夠給客戶提供非常完善的服務支持是當下沖出重圍的關鍵?！?/p>

另一方面的競爭還來源于不斷涌現的行業競爭者。例如Bluwan公司創立之初，董事長Patrick Fauchier并沒有選擇向最資深的慈善機構進行慈善咨詢，而是選擇了新興慈善顧問公司——Prospero World。在他看來，Prospero World的慈善調研非常出色，而且總是能夠找到管理成本低、能盡快提供資金的本地慈善組織。與此同時，Prospero World的出色之處還在于能夠幫助客戶私人定制專屬于自己的慈善基金。

競爭催生了整個行業更多的機遇，個性與專業化的服務來源于慈善顧問縝密的思維與豐富的經驗。如今，私人慈善顧問依舊十分搶手，「因為富人們知道打理慈善要像打理金融投資一樣。」Alex說。

美式慈善的全球

浪潮

近年來，相較于將更多的錢用于消費諸如直升飛機等奢侈品，人們的社會公德感顯然在不斷提升。富人們越來越看重慈善捐助帶來的正面效益，同時，關注的社會問題也越來越多元化。據Alex回憶，他所接觸到的客戶中，近年來捐贈人感興趣的領域趨向于包括減貧、環境和氣候變化等問題。更多人還把眼光放在了美國以外的非洲等地區，他們把非洲某貧困地區的問題看作一個整體系統，致力于解決這一區域中的健康、教育、環境和經濟等各種問題。

除了美國，英國的新貴們也在逐漸接受美式慈善觀念的影響。在過去的英國，富裕意味著你不用自己賺錢。如今，英國富人們已經過了「繼承財富」的階段，轉而向自己「賺取財富」發展。隨著自己擁有更多支配財富的權利，他們越來越愿意將自己賺來的錢投入慈善捐助。在美式慈善風潮的影響下，2012年到2013年間，英國共有138筆超過100萬英鎊的捐助。另一方面，由于貴族的概念仍然在英國的富人階級中根深蒂固，這意味著私人慈善顧問服務在英國擁有廣闊的前景。

在美國，類似Alex所供職的洛克菲勒慈善顧問公司這樣面向全球的服務機構還有至少五家，包括Bridgespan、艾瑞咨詢公司、TCC集團、TPI和FSG等，但無論從專業化程度還是業內知名度看，洛克菲勒慈善顧問公司都遠高于同行。

慈善顧問收費往往相當昂貴。稅務記錄顯示，電視廚藝節目名主持蕾切爾·蕾為創辦一家鼓勵健康飲食的公益機構，向提供咨詢建議的奮斗集團支付了13.1萬美元顧問費；時裝設計師托里·伯奇請全球慈善集團的一位私人慈善顧問協助創立一家為美國女性提供小額貸款的機構，全球慈善集團最終收取的顧問費高達17萬美元。

想好這幾點，你也可以「定制」慈善。

1.了解自己的偏好，確定自己希望做何種類型的公益項目。

2.清楚自己能做什么，希望用多少資金、在多長時間內進行慈善捐助。

3.知道做慈善項目是存在風險的，而「定制慈善」本身是為了降低風險。愿意承擔風險并且堅持執行項目。

4.慈善也是一種承諾，確定好的慈善項目也要堅持到底。

慈善咨詢顧問就像捐贈方和受助方之間的中介，不僅可以為愛心人士尋找慈善項目、為慈善項目尋找到資金，還會在慈善項目的運作中，為捐贈者提供專業的利益評估、協助設定慈善目標、跟蹤捐贈資金、提供影響力反饋報告等專業服務。