72變：不一樣的粉絲硬件平臺

72變的終極目的是工業4.0的C2B智能平臺將逐步替換掉傳統的電商平臺。

72變成立于2014年7月，是一家消費類智能硬件粉絲互動平臺，提供智能硬件功能性營銷服務、產品庫、粉絲小組和互動等。2015年1月，72變獲得正和島聯合投資基金領投的Pre-A輪投資。對創始人吳奇來講，這僅僅是第一步，72變的終極目標遠遠不止這些。

粉絲平臺

從創立72變那天起，吳奇的目標就是通過類似小米的那種模式，為智能硬件品牌創建粉絲大本營，幫助智能硬件迭代產品。基于這種理念，吳奇及其團隊更關注粉絲對于智能硬件的認同程度。72變的粉絲互動模式更傾向于垂直互動，即通過粉絲和產品之間、粉絲和創造人之間的互動（小米公司常常提及的參與感）來完成初始的粉絲累積。

最初做72變時，吳奇的設想就是要能夠快速地復制小米的模式，讓更多的智能硬件廠商通過72變的平臺來學習小米的成功經驗。在吳奇開來，粉絲可能更多是一個偽名詞，吳奇更愿意稱其為未來的消費者，他將粉絲分為以下幾種類型：1.核心粉絲，往往是產品的創始人或其創始團隊成員，認同并創造企業產品和模式；2忠實粉絲：通常是企業產品的發燒友或者愛好者，專門研究智能硬件，將其當作一種愛好，并不是未來的主流消費群體；3.普通粉絲：未來的消費群體，通常占據企業產品銷售的80%以上，這個群體對產品有認同感并且擁有消費能力。72變的粉絲聚集，并不是一個嶄新的商業模式，但其通過抓主要消費群體的模式，即避免了消費目標模糊的問題，也杜絕了產品定位不清晰的問題。

柔性化定制

吳奇認為，72變在激烈的市場競爭中存活的關鍵在于未來的消費群體具有聚集效應，不管智能硬件死多少，但人依然會留在我們的平臺上，為此，吳奇及其團隊將致力于搭建智能工業4.0平臺，實現信息流、產品流和資金流的閉環。所謂工業4.0是德國政府提出的一個高科技戰略計劃。該項目由德國聯邦教育及研究部和聯邦經濟技術部聯合資助，投資預計達2億歐元。旨在提升制造業的智能化水平，建立具有適應性、資源效率及人因工程學的智慧工廠，在商業流程及價值流程中整合客戶及商業伙伴。其技術基礎是網絡實體系統及物聯網。在吳奇看來，工業4.0和智能硬件是一個完美的結合，智能硬件未來的發展一定是多元化、個性化且以柔性定制為主，工業4.0的特點是智能工廠、智能物流、智能生產線等。在訪談中，吳奇提到了一個小米的案例：這家供應商在2015年融資了兩個億，但其用途卻是一個用來買土地，一個用來購買智能生產機器人，逐步替換掉勞動效率低下的工人。至于為什么要這么做的一個關鍵在于，在如今的珠三角地區，智能工廠和柔性生產已經成為一個發展趨勢。這并不是一種跟風，更多是一種趨勢。

72變的終極目的，工業4.0的C2B智能平臺將逐步地替換掉傳統的電商平臺，這里的C2B將不再是傳統的消費者和商家，更多將是工廠和產業鏈上的一些環節，不再是在京東和淘寶的一些平臺上，買家和賣家以一種渠道的形式實現交易。通過粉絲行為分析引擎，完成智能硬件C2B定制閉環。

“眾”模式

72變目前實現這種模式的一個關鍵是以信息流產品化作為切入點，所謂信息流，傳統的電商平臺上各種支持消費者留言和評價的帖子、交流等都是云信息流的一種形式，但如果這些信息僅停留在看的基礎上的話，其價值還是有限的。72變強調的產品化更多是一種互聯網產品化，而不是消費者實實在在看到的產品，將這些信息流傳導到產業鏈的上下游，讓工廠能夠及時的響應消費者的需求，能夠在線參與到產品的設計，實現個性化的定制。

在吳奇看來，72變的模式歸結起來就是通過粉絲行為數據分析為用戶提供消費決策和智能硬件在線柔性定制，通過消費的聚集，能夠智能的告知消費者什么樣的硬件適合你或者適合你家庭的網絡環境甚至你的生活習慣。

在72變的官網上，我們能看到其僅僅有三個產品項目，即“東西”“值得買”“值得做”，對應的依次是“信息流”（2015年將會聚合2000款以上的智能硬件）、“產品流”（什么是適合消費者的產品并附加購買的功能）和“資金流”（針對產業鏈的眾籌、眾包、眾創和眾購）。

2015年，72變會推出500萬智能硬件粉絲營銷基金，旨在幫助中國的智能硬件廠商實現在搜索引擎端的傳播效果。此外，吳奇及其團隊還將很快推出一款屬于72變自己的粉絲定制產品，此款產品將完全通過“眾”的模式完成（即網絡搜集創意、粉絲投票、廠家參與、眾籌環節、消費者購買等），也即在線柔性定制的雛形。“我們的目標是全球領先的智能硬件粉絲互動平臺，致力于通過粉絲行為分析引擎為用戶提供消費決策及智能硬件定制服務，實現智能硬件工業4.0閉環。”吳奇說。

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三全集團董事長陳澤民點評

72變是一個非常有創意的、創新的并且能夠向消費者推薦好產品的項目，這個創新型的公司推薦的產品我一直都是其忠誠的客戶。72變推薦的產品始終引領創新，能夠徹底改善人們的生活習慣，提供一個有價值的個性化服務。72變從創立以來，已經經歷了兩輪投資，其運營架構已經非常成熟，對于那些看好這個公司產品的意向投資者來說，可以大膽進行投資。此外，建議72變團隊既然有如此好的產品和模式，但也要有自己的核心競爭力和核心產品，可以通過投資某個創新產品實現自己核心產品的打造。這樣的話，不僅能夠幫助給消費者推薦好的產品，也能夠擁有更多的核心技術和核心產品，增強在市場上的競爭能力。