可以用社群眾包方式做翻譯嗎？

最近注意到臺灣出現了幾個在線招募、群眾協力的翻譯網站，有的是號召翻譯外電新聞，有的是征求翻譯美國著名的在線教育學院。這些網站有個共同特色，就是他們都有充滿理想的計劃，因此藉以征求志愿者，無償翻譯國外的原文內容。但他們也有一個共同的缺點，所有志愿者都可以自由認領，即刻開譯。

這有什么問題嗎？有的，最大的問題是，就我所見，在線招募的群眾協力翻譯計劃，通常都會招來大量的、抱著藉此鍛煉語文能力的志愿者。而這些沒有翻譯經驗，甚至原文能力都還有待加強的志愿者，翻出來的作品通常都慘不忍睹。

初稿水平很差，那由其他高手再補強修改就好了呀。這不就是維基百科之所以成功，WEB 2.0 時代在線鄉民共同協力的奧義所在嗎？

維基百科確實成功了，不過維百的成功也不適合太夸大，至少就中文版而言，許多條目質量仍然有需要改善的空間，而在線翻譯協力的眾包比起維基百科來，還有一個少人注意的麻煩，那就是高手的參與意愿不太相同。

眼見需要改善的中文條目在眼前，許多高手愿意動手修改，甚至全篇補強，是因為那些知識在他腦中，通常不需要做太多功課就可以完成；而改翻譯稿卻完全不同，你必須對照原文，逐字句重修。這工程還會隨著新手的初稿經常會犯低級錯誤，而變得讓人抓狂。結果就是沒有高手會在到處是低手實驗品的地方浪費心力。如果眾包翻譯網站沒有高手支持，可以想見那里的翻譯會有多難看了。

這種網站要成功，先決條件是志愿者的初稿不能太糟，不能犯低級錯誤。高手很愿意解決問題的前提，是你的問題要夠分量，不能太低階。這樣的話，那又要怎樣才能確保志愿者的初稿不會犯太低階的錯誤呢？唯一的辦法只好是把不夠水平的報名者先濾掉。網站必須要有一個機制，先測試報名者，讓足夠條件的譯者才能參與貢獻，并有機制地淘汰不合格的譯文和譯者（讓他們去沙盒里練功）。

很多人會擔心，如果有人志愿翻譯，求都求不得，還要篩選過濾，這不是趕人嗎？答案剛好相反，如果志愿報名太輕松，誰都可以翻譯，這件事情就變得毫不稀奇，沒有榮譽價值。一方面沒價值，二方面質量浮濫，這樣的內容會有人看才怪。

只有反其道而行才會產生正面循環。設定合格條件，能夠通過審查開始發布譯文的人，就會覺得這是個有價值的過程，是個榮譽，值得爭取。這甚至對新手也有莫大的吸引力，因為這個網站變成一個“翻譯能力”的認證機制。任何想要在翻譯上增加行業聲望的人，都會希望在這里獲得“認證”。這會變成善性循環，把關越嚴謹，認證價值越高，越能吸引更多有實力的人前來，于是產出的譯稿質量就越好。這是環環相扣的。

眾包翻譯的網站必須形成真正有專家分工合作的譯場，而這件事單靠征求志愿者是不可能形成的。

克雷薛基在《鄉民都來了》（簡體版為《世界是濕的》）里面說“大量業余化”取消了過去許多需要專家才能完成的職位，尤其是那些仰賴組織而存在的專家，但有些專家我們仍然不希望被大量業余化取代，這些專家例如外科醫師、客機駕駛等等。那么翻譯倒底算哪一類的專家呢？是可以用“大量業余化”解決的，還是不可能用鄉民貢獻的方式運作呢？

我認為在眾包翻譯的狀況里，祈求一個全能的專家完成各領域知識的可靠翻譯，是毫無機會的。翻譯是一門需要實力（語文），也需要技藝的專門技術，大部分沒有經驗的人做不來這件事，因為大部分知識專家的養成訓練并不包括翻譯，不幸翻譯卻又是最讓人誤會，以為有一本英漢字典就可以做得好的事。

眾包協力翻譯特別需要讓翻譯的專家和（各類型）知識的專家共同合作，這樣才足以應付翻譯網站所面對的復雜的原文稿源。如果要實現“大規模業余化”的眾包翻譯，網站的設計必須讓各種翻譯程度以及知識類型的人，都能貢獻所長（而不是貢獻所短）。這樣的話，我覺得最可能的眾包翻譯，應該采用游戲的晉階模式，任何人都可以參與游戲，但低階武士只能在沙盒練功，隨著戰力累積，你可以晉升為將軍、大祭師、國王……把一份翻譯任務視為一個破關項目，只有某個身份的人（祭師第三級以上）才能成為項目召集人，他可以指定某個項目需要第幾級以上的武士才能參加。

此外還有學科專業知識如何協助翻譯過程的問題，例如翻譯一篇量子力學的文章，你如何判斷譯稿不好讀，是因為翻譯能力欠佳，還是錯解量子力學而誤譯？翻譯網站需要引進知識專家。知識的專家只要貢獻了知識的解疑，就可以獲得網站的晉升積分，這樣才能鼓勵不同專長的人愿意在網站上貢獻知識。

此外，這個網站還應該鼓勵譯者主動提出疑難，以便讓知識專家可以在某個特定區域發現這些待解決的疑難。提出疑難甚至應該也獲得積分，而隱藏疑難被發現則會被扣分。透過這樣的“游戲化”（Gamification）激勵，這才有可能產生不同專長而能合作的翻譯網站。

這就是一個翻譯眾包網站能夠自行運作需要具備的條件。如果有這些條件，眾包就有可能，而且質量和效率都會非常驚人，否則總有一些地方會付出看不見的代價。

陳穎青

一個24年經歷的紙書老編輯，也是一個寫了六年文章的部落格站長。生平主編出版的圖書200余種，多次贏得各大報年度圖書獎及“新聞局”金鼎獎。現職是貓頭鷹出版社社長，并兼“自然珍藏圖鑒”“貓頭鷹書房”和“科幻推進實驗室”等書系主編。出版《老貓學出版》《老貓學數位》。