我國(guó)旅游景區(qū)檔案建設(shè)問(wèn)題與對(duì)策分析

[摘要]旅游景區(qū)歷史悠久，風(fēng)景優(yōu)美 ，每年接待的游客不勝其數(shù)，它的文化價(jià)值、歷史價(jià)值以及商業(yè)價(jià)值也在不斷提升，也是各地政府部門和眾多企業(yè)管理者舉辦各類活動(dòng)的重要場(chǎng)地，而就這些活動(dòng)所形成的檔案在傳播景區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化，以及為后人提供歷史研究等方面具有深遠(yuǎn)的影響，本文就我國(guó)目前旅游景區(qū)檔案在建設(shè)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題提出了解決策略，以期給相關(guān)研究者以有益借鑒。

[關(guān)鍵詞]旅游景區(qū)；檔案建設(shè)；問(wèn)題；對(duì)策

一、我國(guó)旅游景區(qū)檔案建設(shè)存在的問(wèn)題

近年來(lái)，旅游行業(yè)迅速發(fā)展，作為在旅游景區(qū)旅游文化的重要承載者，旅游部門檔案管理已經(jīng)逐步提到日程上了。然而，我國(guó)大多數(shù)地區(qū)的旅游檔案管理依然處在發(fā)展的初級(jí)階段，在檔案建設(shè)方面還存在很多問(wèn)題。因此，我國(guó)旅游景區(qū)應(yīng)該正視在檔案建設(shè)和管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范旅游部門的檔案管理，推動(dòng)我國(guó)旅游行業(yè)的快速健康發(fā)展。首先，旅游景區(qū)對(duì)檔案管理的重視度不夠。在傳統(tǒng)的旅游景區(qū)發(fā)展過(guò)程中，管理者對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)不足，將檔案管理工作簡(jiǎn)單的定義為抄抄寫寫、定期檢查和長(zhǎng)期報(bào)保管信息資料的事務(wù)性工作，無(wú)法給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益，這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致當(dāng)下旅游景區(qū)的檔案管理工作無(wú)法適用于現(xiàn)代社會(huì)的管理需求。其次，旅游景區(qū)對(duì)檔案管理的力量薄弱。大多數(shù)旅游景區(qū)的檔案管理人員并沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的檔案知識(shí)培訓(xùn)過(guò)，對(duì)檔案的重要性、管理要求以及檔案材料的收集、分類、裝訂等業(yè)務(wù)都不是很了解。而且多數(shù)檔案人員也都身兼數(shù)職，對(duì)檔案工作精力投入不足，在檔案收集和管理工作中僅僅負(fù)責(zé)將收集到的檔案資料放入檔案盒中，并沒(méi)有對(duì)信息資料進(jìn)行分類歸檔，而且檔案的資料還存在不真實(shí)不準(zhǔn)確的情況，降低了檔案資料在旅游景區(qū)發(fā)展中的實(shí)際價(jià)值。

二、改進(jìn)我國(guó)旅游景區(qū)檔案建設(shè)的對(duì)策

1、加強(qiáng)旅游景區(qū)檔案管理人員的培訓(xùn)力度

旅游景區(qū)管理工作的規(guī)范化，使大量、多種的相關(guān)文件隨之產(chǎn)生，這就需要高素質(zhì)的管理人員來(lái)對(duì)這些檔案進(jìn)行整理和分門別類，為此，旅游景區(qū)可進(jìn)行公開(kāi)招聘等方式，在即將畢業(yè)的檔案管理專業(yè)的學(xué)生和已工作的檔案管理人員中，選拔專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、思想覺(jué)悟高和工作細(xì)心有耐心的人擔(dān)任檔案工作必須高度重視旅游景區(qū)檔案管理人員的培訓(xùn)，應(yīng)至少每年加強(qiáng)培訓(xùn)一次，多管齊下，一方面要不斷引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法，如不定期舉行相關(guān)知識(shí)講座，由專家和相關(guān)行業(yè)的前頭軍為他們講課，傳授經(jīng)驗(yàn)和研究成果。另一方面，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部交流，旅游景區(qū)管理人員都應(yīng)與檔案管理部門建立聯(lián)系，相互之間有溝通、更了解，才能更好更全面準(zhǔn)確的進(jìn)行檔案管理工作。培養(yǎng)新時(shí)代的旅游景區(qū)檔案管理人才是確保旅游景區(qū)檔案管理工作有序進(jìn)行的有力保證，為此，必須加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)檔案管理人員進(jìn)行技能、經(jīng)驗(yàn)以及業(yè)務(wù)熟練程度的綜合培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型優(yōu)秀人才，以不斷提高旅游景區(qū)機(jī)構(gòu)檔案管理工作質(zhì)量。

2、設(shè)立嚴(yán)格的檔案管理人員考核和獎(jiǎng)懲制度

旅游景區(qū)檔案管理工作同樣屬于行政管理的范疇，因此，在進(jìn)行行政管理考核的時(shí)候，對(duì)于檔案管理部門同樣應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，并將考核結(jié)果與升職等聯(lián)系在一起，以此進(jìn)行更科學(xué)合理的人員調(diào)整，只有具有較高素質(zhì)的人員才能勝任，不能勝任的可進(jìn)行調(diào)職。如此不但可增強(qiáng)檔案管理人員的整體素質(zhì)，更會(huì)調(diào)動(dòng)起危機(jī)意識(shí)和積極性，使其不斷提升自身素質(zhì)，約束自己。除此之外，還應(yīng)該不斷加強(qiáng)旅游景區(qū)檔案信息的現(xiàn)代化數(shù)字化管理，將各類信息手段應(yīng)用到旅游景區(qū)工作中，借助計(jì)算機(jī)等對(duì)檔案信息進(jìn)行儲(chǔ)存、分析，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)資源共享，以不斷提高旅游景區(qū)機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，提高檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

3、建立健全的旅游景區(qū)檔案管理制度

正確清晰的制度對(duì)于旅游景區(qū)檔案管理人員的日常規(guī)范也起著非常重要的作用。并且，它也為工作人員的自我提升點(diǎn)明了方向。如今，國(guó)家旅游景區(qū)事業(yè)不斷發(fā)展完善，旅游景區(qū)的檔案管理制度卻并沒(méi)有得到準(zhǔn)確而及時(shí)的補(bǔ)充和修正，許多旅游景區(qū)都未將檔案管理工作納入到考核中，沒(méi)有適應(yīng)旅游景區(qū)發(fā)展的關(guān)于檔案管理的規(guī)章制度，在每所旅游景區(qū)中也沒(méi)有針對(duì)于檔案工作的相關(guān)制度和檢查措施。這對(duì)于旅游景區(qū)的發(fā)展是非常不利的。為此，建立完善的檔案管理體系和健全檔案管理制度，是旅游景區(qū)檔案管理工作能否更上一層樓的關(guān)鍵。另外，國(guó)家《檔案法》亦規(guī)定，旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況進(jìn)行檔案的編制和管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立各級(jí)崗位職責(zé)，科學(xué)而合理的管理制度是檔案管理工作展開(kāi)過(guò)程中的重要依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。

4、加強(qiáng)檔案管理部門與其他部門機(jī)構(gòu)的聯(lián)系

旅游景區(qū)檔案工作人員也要深入一線進(jìn)行調(diào)研，開(kāi)展電子編制工作，提供各種檢索工具，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供主動(dòng)的服務(wù)。另外，檔案管理工作人員還必須充分收集和利用各類反饋信息，加強(qiáng)改進(jìn)力度，加大管理步伐，加強(qiáng)各級(jí)旅游景區(qū)之間的信息聯(lián)系與共享，互通一些檔案信息，以滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的需要，逐漸實(shí)現(xiàn)在一定程度上的檔案信息資源的共享。旅游景區(qū)在人們的日常生活中可謂是不可或缺，然而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而具體到檔案工作人員，則應(yīng)著重培養(yǎng)其細(xì)心與耐心，在日常工作中找到樂(lè)趣、認(rèn)識(shí)到內(nèi)部檔案管理工作的重要性并且發(fā)揮活到老學(xué)到老的精神，案管理人員應(yīng)該去認(rèn)真思考的重要課題，只有搞清楚這些問(wèn)題，才能寓樂(lè)于工作，寓學(xué)習(xí)于工作。

結(jié)語(yǔ)

旅游景區(qū)的檔案信息記錄了旅游景區(qū)的全部發(fā)展過(guò)程，為旅游景區(qū)的行政管理建設(shè)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有極其重要的借鑒意義，為此，我國(guó)旅游景區(qū)必須正視檔案管理中存在的問(wèn)題，并加強(qiáng)檔案管理部門的建設(shè)，以不斷改進(jìn)旅游景區(qū)的檔案管理工作。

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