談領導者的領導藝術

[摘要]領導藝術是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性、是在領導活動中的自由創造性。用人是領導者的重要職責，是實現領導工作目標的重要途徑，是領導工作成敗的關鍵，它事關人才流向，而要研究用人藝術。

[關鍵詞]領導；藝術

領導實踐活動是檢驗領導藝術的唯一標準。戈爾巴喬夫領導蘇聯解體不能說是成功的領導，霸王別姬也不能說是成功的領導藝術。領導藝術是領導者個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種類的領導模式。

一、決策的藝術

領導的主要職能是決策，這意味著要有專業技術知識，要有能預測未來的方向和技術發展趨勢的能力。一個領導人員必須要有本行以外多方面的廣泛知識，并根據自己的知識和經驗，培養自己的特殊感覺一種超越本行發生的事實與數字的特殊感覺。這種只有人才具有的天賦直覺。決策是領導者要做的主要工作，決策一旦失誤，對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求領導者要強化決策意識，盡快提高決策水平，盡量減少各種決策性浪費。決策前注重調查。領導者在決策前一定要多做些調查研究，搞清各種情況，尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號，不能無準備就進入決策狀態。決策中注意民主。領導者在決策中要充分發揚民主，優選決策方案，尤其碰到一些非常規性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則，適時進行決策，不能未謀亂斷，不能錯失決策良機。決策后狠抓落實決策一旦定下來，就要認真抓好實施，做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個領導者在工作中花樣太多，是一種不成熟的表現。

二、善于識才的藝術

用才必先識才，識才是為了更好地用才，在現今的改革大潮中，有很多技術過硬、能力強、具有管理和開拓精神的人才聚集在我們身邊，以期待著領導者的賞識、重用。當然，人才也不盡相同。李逵、張飛是善于沖鋒陷陣的人才；林黛玉、薛寶釵是善于手工繡花的人才；領導者用人，如果只看其實際經驗，只看其政績，不是什么高超的識才藝術，認識沒有實踐經驗的人才才是高超的識才藝術?！笆捄卧孪伦讽n信”的典故早已家喻戶曉，從這個典故中，我們不得不承認，蕭何識才的過人之處。由古論今，在我國生產力高速發展的今天，每個領導應該“鐵肩擔道義，慧眼識英才”，放開眼界發現人才，堅持以馬列主義的認識論和方法論為指導，全面、發展地考察人才，建立科學的人才考察測評機制，從德、能、勤、績等方面嚴格考察，才能正確地識別人、發現人，得到賢能志士。

三、善用能人的藝術

能人=創新+求變。他們不以先入為主作為行事的準則，常做自我挑戰。他們不拘泥于傳統的框架，借助其他領域的方法來實現創新。達到真正的“窮則變，變則通”的境界。在實踐中，領導者要用能人，首先就要具備一雙“慧眼”識能人，能人是有的，關鍵是我們能不能發現他。韓愈有句名言：“千里馬常有，而伯樂不常有。”現今，一些領導不僅做不了伯樂，還怨言“天下無馬”，孰不知是“有馬不能識，不知馬也”。其次，要敢于用能人，用好能人。當前有些領導雖然面對眾多有能之士，但由于虛榮心和安全感作祟，只愿意任用比自己稍遜一籌的庸人，而不愿用能人，即使用了，也不委以重任，處處排擠，導致能人效應難以發揮。因此，領導者在用人中不僅要有舉才之德、容才之量，更要善于用能人，給他們一個最大限度施展才能的空間，收到事半功倍的效果。

四、充分授權藝術

俗話說得好“千斤重擔萬人挑”任何一事合則大，分則小，通過授權讓部門有職責，通過授權讓人人身上有擔子，通過授權讓人人有目標，有責任。將選擇權、行動權、決策權部分地甚至全部地下放給員工，讓員工做管理者，變被動為主動，如果授權不充分，員工就會感覺無目標，工作滿足感就下降了。

五、激勵與批評的藝術

首先，沒有批評就沒有進步。毛主席就曾說過：要開展批評與自我批評。所謂當局者迷，旁觀者清。一味的激勵表揚只會增長一些人的盲目驕傲心理，而問題往往就在盲目中誕生。

有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。這是領導應該具有的素質。如果一個人天生只會表揚激勵，喜歡大家高高興興地在一起，不喜歡批評別人，結果員工逐漸流于散漫。這是沒有勇氣批評的內因。

批評與激勵都是一門藝術，然而就我個人而言，激勵容易做到，而批評更是一門藝術。就人類的心理上來說，好的方面往往易于發現和發掘，而對于不好的卻是不善于，甚至有些人明明知道自身的缺點，卻沒有勇氣提出，因此批評就顯得尤為重要。

就激勵老說，首先要正確思想，意識到鼓勵的重要性，其次就是注意一些技巧要點：抓住每一個時機，越具體越好，態度正向積極，言符其實，佐以物質獎勵，對于批評就需要費思量了，時機、火候、語氣、語態，樣樣都需要琢磨。

六、協調溝通藝術

溝通協調對于領導者來說更具有特殊意義，上級與下級的溝通協調。上級管理者在布置工作和任務時要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級管理者還要給接受任務的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實現既定目標，在此溝通協調過程中的互動最為重要。

為了事業的成功，獲得別人的幫助是何等重要的道理，只靠自己一個人的力量是一事無成的。但是，如果能夠得到別人的幫助，那么就會完成偉大的事業。能夠悟出這個道理，是最重要，也是最根本的。沒有協調能力的人當不好領導者。協調，不僅要明確協調對象和協調方式還要掌握一些相應的協調技巧。對上請示溝通平時要主動多向領導請示匯報工作，若在工作中有意或無意得罪了上級領導，靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法，一是要主動溝通。錯了的要大膽承認，誤會了的要解釋清楚。

總之，領導者在領導過程中需要面對很多的問題與領導藝術的培養和領導藝術的展現，但只要通過修煉，尋找到適合的方法，提高解決問題的能力，帶領好自己的團隊，并通過與其它部門協調解決能力與意愿問題，隨時能提醒自己對領導藝術的培養與積累，領導者的領導藝術就會在潛移默化中得到有效提升。只有選擇好的方法才能真正提高效率，實現卓越。

作者簡介

王應中，（1966—），男，重慶榮昌人，漢族，中共重慶市江津區委黨校高級講師，研究方向：統籌城鄉、遠程教育等。