好領導是拼智商還是拼情商？

一般來說，優(yōu)秀的領導者都是綜合素質(zhì)比較高的人。而如何衡量一個人的綜合素質(zhì)呢？通常人們會用到情商和智商的概念。智商高、情商也高的人當然綜合素質(zhì)強，但大多時候，兩者處于不均衡的狀態(tài)，即智商高而情商相對不高，或者情商高而智商相對不高，那么究竟是智商決定領導力，還是情商決定領導力？

智商比情商重要

第一種觀點是：智商比情商重要。

持這種觀點的人所依據(jù)的是：“心理學研究發(fā)現(xiàn)，只要把握住智力和關鍵性格因素，情感智力基本不影響學習成績和工作績效”（見《領導者，智商比情商重要》）。作者風里李峰指出，很多試圖證明情商比智商更能決定成敗的研究，其前提都排除了智商差異。例如，在管理層中間，智力一般不會太低，而差別主要體現(xiàn)在其他方面。風里李峰觀察到的結(jié)果是，“沒有一個情商高而智商平庸的領導人成功過。同時，也沒有一個八面玲瓏而智商平庸的領導人成功過。”甚至，作者舉出心理學家的觀點，認為，情商太高反而不利于領導。因為一個對他人情感過于看重的人，難免顧慮重重。

智力，是從成功中總結(jié)經(jīng)驗、從失敗中總結(jié)教訓的能力。智力，也是領悟力，是化繁為簡的抽象思維力。智商是“情商”的基礎，“情商”是智商的應用。智商高，不見得情商高；情商高，則智商一定高。

情商造就領導力

第二種觀點是：情商對領導力具有決定性作用。

情商大師丹尼爾·戈爾曼（見《情商造就新型領導人》）的研究結(jié)果顯示，“人和領域中最優(yōu)秀的前10%的人們之所以出類拔萃，是因為情商的緣故，也就是他們的自我鼓勵、毅力、適應性、靈活性、情感的自控、移情能力、社會意識、說服能力及協(xié)作性。”

丹尼爾·戈爾曼認為，優(yōu)秀者之所以出色，與他們的智商無關。而情商——如何進行自我管理、如何處理你與周圍人的關系起到了關鍵作用。情商的重要性是認知能力或技術(shù)能力的兩倍。而且，所處的位置越高，情商就越重要。所以對于高層領導者來說，出色者與平庸者之間的區(qū)別，十有八、九是因為他們的情商。

那么如何才算高情商呢？世界經(jīng)理人網(wǎng)站博主張顧嚴認為，高情商領導者需要悟透并嚴格做到 “先有司，赦小過，舉賢才”。先有司，就是“把公司的制度制定完善，同時針對于不同的層級進行分別的考評。完善企業(yè)內(nèi)部制度，才能在出現(xiàn)管理及領導問題的時候，‘有法可依’”。這樣才能避免追求的人性化管理流于人情化管理。

張顧嚴還認為，作為高情商領導者，可以對下屬嚴格要求，但是絕不可以按照自己的標準來要求。對于下屬犯錯，可以適當寬容，即“赦小過”。“舉賢才”，賢才一定是經(jīng)過“考評”，而不是從領導者個人的好惡角度出發(fā)，從個人的評判標準出發(fā)。

逆商才是關鍵

還有第三種觀點：逆商決定人的成功程度。

人的成功由智商、情商、逆商三方面決定。其中智商和情商是一個人成功的基礎，而真正決定一個人成功程度的是人的逆商。那么什么是逆商呢？

逆商是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。包括四個方面：控制力和影響力、起因和責任感歸屬、影響范圍和持續(xù)時間。

人的成功20%取決于人的智商，80%取決于人的情商和逆商。智商情商高但逆商低的人，不會取得太大的成功。只有執(zhí)著追求和對成功有強烈欲望的人，才能夠勇于克服逆境，走向最高峰。

如果歸納一下，其實第三種逆商可以歸屬到情商的范圍中去。無論是智商、情商（包含逆商），都是一個領導者或者一個普通人綜合能力的表現(xiàn)，二者的權(quán)重都是在一定的得分基礎上的，即智商和情商都是在一定高度（程度）上的討論。智商和情商都較高的自然成功率更大，過分的強調(diào)某一個方面的重要性都是失之偏頗的。