營銷人需要“辣椒精神”

金花鄭潔，目前中國網球界的領軍人員，國際排名前20位的一流網球選手，多次獲得國內網球冠軍，首次在國際四大網球公開賽中奪得雙打冠軍，并首次在單打比賽中闖進四強，其網球成績蜚聲海內外，開創了中國網球的歷史。在成功的時候，我們不禁反思，一個來自四川的瘦弱小姑娘，身高僅1.64米，在歐美高大運動員占統治地位的運動中，為什么能夠取得如此驕人的成績呢？南方略咨詢機構領軍人物劉祖軻認為，在鄭潔身上體現了川妹子的“辣椒精神”，這是一種經得起蹂躪、有一股狠勁、遇強則更強、在痛苦中蛻皮的精神，這也正是營銷所需要的“辣椒精神”。

營銷人需要經得起蹂躪

鄭潔能夠取得今日的成績與其經得起蹂躪，不斷磨煉自己，永不服輸的精神是分不開的。鄭潔自己也不知道，在網球場上，跑壞了多少雙鞋，打壞了多少雙球拍，而且由于過于刻苦鍛煉曾經將自己的教練累倒。鄭潔自己也不知道，在比賽中丟了多少球，輸了多少場比賽，但是她從不服輸，輸了再打，沒有輸哪有贏？

營銷人需要經得起蹂躪，需要不斷的錘煉和被拒絕精神。在農資行業的領先企業諾普信、廣西田園、僑昌化學都在不斷的錘煉，鍛煉自己，我們稱之為冬季大練兵，在企業銷售淡季，營銷人員在公司里面學習新的營銷技能、素質提升，總結過去的市場經驗，制定來年的區域市場策略。不但企業的營銷人員要學習，高管更要學習，甚至老板帶頭學習，其中僑昌化學的王春源先生的學習精神給人印象深刻，在經銷商的培訓課中，自己坐在了第一排，認真記筆記，帶頭學習，很難想象是年銷售額過十億且60多歲的企業家。

營銷人員是在不斷的被拒絕中成長起來的。營銷人員需要經歷風吹雨打，走遍千山萬水，吃過無數的閉門羹，不斷的被客戶拒絕。我們常常講營銷人員不撞南墻不回頭，撞了南墻還要撞就是這個道理。被稱為中國的營銷女皇，目前格力空調的總裁董明珠女士，是一個從業務員做到總裁的位置，“從奴隸到將軍”，有人羨慕她的成功，但是她常常和別人講，我的成功是被拒絕出來的，我是從市場一線的普通業務員磨煉出來的。

營銷人需要有一股狠勁

鄭潔能夠取得今日的成績與其有一股狠勁，在打球的賽場上，個人職業生涯中堅持不懈、永不放棄分不開。網球比賽對于運動員的毅力、耐力是一項巨大的挑戰，一場網球賽下來，少則二、三個小時，多則五、六個小時，一場成功的比賽是由一個個發球，一個個攔網，拼出來的。

有一批企業在營銷中是有一股狠勁的，通過堅持不懈，優質快速的服務，由小零配件接觸客戶再到獲得客戶大單，成為合作伙伴，從而取得巨大的成功。

杰克縫紉機在2008年銷售業績成為行業前三強，在危機時期逆勢而上，引領風潮，杰克縫紉機的成功與其在市場中堅持不懈、永不放棄的那股狠勁是分不開，在市場中我們稱他為小零件戰略。南通美玲制衣服裝廠是一家主要為波司登羽絨服、美特斯邦威等服裝品牌合作的制衣企業，其工廠擁有七千多工人，贏利在二千多萬，在制衣行業算是區域內的領先企業，但公司產品主要選購的是重機和兄弟等日本品牌，對國產縫紉機一向不感冒，因為國產縫紉機的返修率高，且設備漏油造成服裝污染給企業造成損傷。然而杰克與客戶從最早建立接觸關系到購買零件和維修設備服務，非常有耐心的等待著，后來機會終于來了，杰克一批新產品縫紉機設備被生產出來，放了幾臺縫紉機為美玲服裝廠試用，并得到客戶認可，基于性價比的分析，客戶最終決定采購十多臺縫紉機，為此雙方才真正的進行第一次合作，這段時間用了五、六年的時間，由于廠家的堅持，目前該廠與杰克縫紉機每年都有高達幾百萬的銷售合同。

深圳華為是中國通訊行業的標桿，作為中國走向國際化成功為數不多的企業，華為的產品沒有思科等國際企業的強勢，哪么華為是憑借什么在國際上獲得訂單呢，華為打開俄羅斯市場，曾經堅守十年的時間，后來有一位俄羅斯企業由于急需要一些零配件，而合作的廠家在當時正好缺貨，無奈情況下買了華為的產品，也正是這一次嘗試，這家俄羅斯企業改變了對華為的看法，不論是在服務速度和質量方面令他們大為驚訝，也正是有了這樣的一次合作，華為與該企業的訂單合同在2008年已經達到2、3億美金，而華為俄羅斯的市場銷量也達到了上百億美金的規模。

營銷人需要遇強則更強

鄭潔在身體條件應該說一直處于劣勢，因為從身材條件，從力量、速度上她都不如其他選手，更別說身體素質更好的歐美球員。但是在賽場上有一股遇強則更強的精神。鄭潔身高在1.64米、體重在57公斤，就是這樣一位瘦小的辣妹子，遇到的歐美強手身材高大魁梧，在網球這項需要力量和速度的運動中，辣妹子并不畏懼，而且在溫網、澳網、法網這樣世界頂級賽事，歐美運動員占據統治運動中，將強手斬落馬下，屢獲佳績。

中國的企業出生就需要面對國際企業挑戰，而且要勇于面對強大企業挑戰，能夠遇強則更強，因為中國企業一出生還來不及長大，摸索經驗時就參與到國際市場的競爭，這也是中國企業的國情。

在肥料行業如建峰化工、芭田等企業的成長是經歷過夾縫中求生存，從小生長與國際品牌企業競爭再到成長的過程。肥料是簡單的N、P、K肥料元素的混合，農戶主要考慮的是肥料本身的肥效，在產品差異不大，價格有優勢的情況，這些產品本身是有一定市場的。因為物流成本已經成為肥料行業的關鍵成功因素，區域性的企業是能夠運用自己的物流配送優勢，做細自己的網絡渠道，在物流配送方面，只要有經銷商就直接配送肥料，甚至直接配送肥料到農戶手中。尋求政府部門的支持，建峰化工在重慶及周邊區域市場中自建直營店和加盟連鎖店，在區域市場占據40%的市場份額，成功挑戰國際大中型企業。

營銷人需要在痛苦中蛻皮

鄭潔由健體強身打羽毛球，轉變成職業運動，再成為國際一流運動員，曾今飽受傷痛煎熬，但她在痛苦中蛻變，不斷超越，不斷蛻變，最終破繭成蝶。曾今在一次比完賽，當央視記者想拍下鄭潔傷腳的特寫時，被鄭潔拒絕了，她笑了笑：“就不要拍了吧，腫得太厲害，太難看了?！?/p>

營銷人需要在痛苦中不斷蛻皮，實現企業的快速成長。廣西田園在2001年時，銷售業績一直徘徊在4000萬，企業在農藥行業的縫隙中痛苦求生存，這時廣西田園董事長果斷決策聘請南方略營銷咨詢公司，解決制約企業發展的瓶頸。在廣西田園是為數不多的、跨過很多“坎”的農藥企業，銷售業績從三千萬、六千萬、一個億、三個億、五個億、七個億等，這每一個階段都是痛苦的，而每一次蛻皮也讓企業不斷高速發展。

杰克縫紉機同樣是一家從做零件配件加工，再到制造整機，再到提供解決方案，企業實現了快速的成長。按照對該企業有深入研究的專家的話講，企業的成長是在向各種各樣的咨詢服務公司學習中成長企業來的。企業在制造整機的時候就非常質量方面，從最初的做ISO9000認證，再到六西格瑪認證，這是生產方面，在營銷方面，企業請南方略咨詢公司在2006年做系統營銷服務，再到2010年做品牌咨詢服務，蛻皮是痛苦的，成長是快樂的！