國際會議在中國

作為會議領(lǐng)域中的重要一部分，國際會議帶來的效益遠非一般會議可以比；所以，長期以來，國內(nèi)的許多機構(gòu)都在嘗試、思考著如何更多的承接或組織國際型會議。經(jīng)過十多年的努力，據(jù)ICCA的統(tǒng)計，2014年中國以共舉辦332場國際會議的數(shù)量，在全球排名上由去年第10名上升至第8名；但在亞太的排名卻因5場之差，屈居第二。而日本則以全年共舉辦337場國際會議的數(shù)量，仍居亞太第一。

所謂，事物之盛，在于明通理勢，踐力於行。眾所周知，國際會議對于舉辦地的選擇上，不同性質(zhì)的國際會議有不同的考察標準。雖然，隨著“八項規(guī)定”震蕩期的遠去，國際會議對中國市場日漸關(guān)注，中國會議行業(yè)迎來了發(fā)展的絕佳時機。但，國內(nèi)相關(guān)機構(gòu)在承辦國際型會議的過程中，仍相對存在一些認識不足或理解誤區(qū)，在一定范圍內(nèi)制約了中國的國際會議或活動崛起。為了析清國際會議及活動的承接或組織道理與趨勢，更好的讓中國的MCIE企業(yè)“踐力於行”，10月28日，《旅游會展》雜志策劃發(fā)起了“國際會議的競標暨國際會議在中國承辦過程中的難題和解決之道”沙龍活動，以“現(xiàn)場+場外”的交流模式，征集到了處于產(chǎn)業(yè)鏈上游十多位從業(yè)專家的28條意見或觀點，內(nèi)容涵蓋了從國際會議活動的發(fā)起、主辦、承辦、服務(wù)落地等國際會議的整個產(chǎn)業(yè)鏈條。

從幾十年前中國人出境參加國際會議活動，到十多年前我們自己申辦國際性的會議活動，再到如今中國相關(guān)機構(gòu)組織發(fā)起具有國際影響力的會議活動，隨著中國境內(nèi)國際性會議活動總量的不斷攀升，中國與國際會議相關(guān)的組織或機構(gòu)經(jīng)歷了從無到有，從弱到強的發(fā)展過程；可是，你真的了解國際會議嗎？你真的能明析并把握國際會議在中國承辦和發(fā)起的趨勢嗎？請看本期專題……

國際會議的發(fā)起或申辦

目前，在中國舉辦的國際會議和活動分為兩類，一類是中國申辦的國際會議和活動，一類是中國自己發(fā)起的國際會議和活動。而隨著在中國舉辦的國際會議和活動量質(zhì)齊增，對于國際會議的發(fā)起和申辦，目前有哪些問題和趨勢呢？

李有平：北京市朝陽區(qū)對外文化交流協(xié)會副秘書長/副主任

【自辦活動的影響力打造】

國際會議、活動的成功與否，關(guān)鍵要看其影響力。以我們舉辦的“北京朝陽國際風(fēng)情節(jié)”為例，作為自主發(fā)起組織的國際交流活動，早在1997年，為適應(yīng)對外文化交流的需要，朝陽區(qū)便成立了對外文化交流協(xié)會，而在中國加入WTO后，2002年我們順勢舉辦了首屆北京朝陽國際風(fēng)情節(jié)，至今已連續(xù)舉辦了12屆，不論是風(fēng)情節(jié)對市民的吸引力，還是風(fēng)情節(jié)上各種活動、聲音的發(fā)布，其產(chǎn)生的影響，都是其它平臺難與企及的！當(dāng)然，反過來講，對于國際會議、活動的影響力打造，從組委會的角度看，參與熱度最為關(guān)鍵。也就是說，作為國際會議、活動，只所以會產(chǎn)生影響力，就是因為它的出現(xiàn)滿足了社會的需求。當(dāng)從政府到企業(yè)，再到各個方面都有這種需求時；當(dāng)在判斷了這種需求的廣泛存在后，針對這一需求的國際會議、活動，只要出現(xiàn)就會引發(fā)一定的參與熱度。

趙春毅：中國國際經(jīng)濟技術(shù)合作促進會副秘書長

【國際會議的舉辦趨勢】

當(dāng)前的國際形勢，是亞洲所有國家在申辦國際會議時共同面對的一個問題。目前，對于國際會議在中國的發(fā)展，有兩個方向、一個趨勢。兩個方向，一是國際會議在中國的申辦，二是中國自辦會議的國際化。一個趨勢是中國的會議活動正在向著國際化、標準化的方向發(fā)展。比如自辦會，國內(nèi)的協(xié)會憑借其擁有的資源，通過與國際組織的合作，就參會人員看，已呈現(xiàn)出越來越國際化的趨勢，雖然在規(guī)模和影響上，要實現(xiàn)真正的國際化還有一些差距，但協(xié)會不會像企業(yè)那樣以追逐利潤為目標，因而在會議的品牌和影響打造上便具有了一定優(yōu)勢。另外，一般協(xié)會的人員比較少，當(dāng)操作大中型國際會議時，一些具體事項和服務(wù)會交給專業(yè)的會議公司去做；這也是中國承辦國際會議的一大趨勢。

高巍：中國鑄造協(xié)會副秘書長兼國際部主任

【自發(fā)的國際會議現(xiàn)狀】

目前，在中國舉辦的國際會議有兩大類，一是對別國國際會議的引入，二是本土國際會議的發(fā)起。比如我們中國鑄造協(xié)會發(fā)起的中國國際鑄造博覽會以及明年4月將召開的2016中國鑄造協(xié)會年會暨首屆全球鑄造論壇， 就屬于后者；不論是外賓規(guī)模、地區(qū)數(shù)量，它都具備了國際會議的級別。在會議的接待上，參會的外籍嘉賓大部分是我們會員企業(yè)的關(guān)聯(lián)企業(yè)，他們的接待工作是由會員企業(yè)自己去搞定的，不用我們再抽調(diào)人手去對接，這也是我們在辦會過程中的一個特點和經(jīng)驗。當(dāng)然，我們也會通過互相交換的形式，參加一些在國外舉辦的國際性行業(yè)會議， 比如官方代表，一般是三個人；他們來中國，我們會為他們提供國內(nèi)交通和住宿的接待，反過來，我們到他們那邊，也是一樣；這樣的對等交流，對提升我們的國際會議舉辦水平，也有很大幫助。

劉艾：深圳市捷旅會展服務(wù)有限公司副總經(jīng)理

【國際會議的引進和提升】

中國會議的國際化是行業(yè)發(fā)展的需要，也是最終目標。而在中國會議的國際化進程中，首先要做的就是政府對國際會議的引進，和相關(guān)機構(gòu)的辦會水平的提升。目前，中國在國際會議的承辦中有一個趨勢，就是學(xué)術(shù)性的國際會議在申辦成功后，希望由自己獨立辦會；原因是在一些國際會議的具體落地過程中，多方參與的結(jié)果就是問責(zé)不明、執(zhí)行力差，且對國際會議的品牌力打造、實際效果的落地都產(chǎn)生了一定障礙。目前，隨著國際會議在中國大中城市舉辦數(shù)量的增加，政府職能部分也感受到了這一點，比如南京等城市，他們正在做這方面的改進嘗試；即，鼓勵國際會議活動的聯(lián)合組織或申辦，同時，對同一時間召開的同類會議進行適當(dāng)行政干預(yù)，而在具體的會務(wù)落地上，則盡量交由專業(yè)的會議公司去執(zhí)行。

國際會議的落地

不論是自發(fā)的國際會議活動還是申辦的會議活動，在得到審批或申辦成功后，當(dāng)對國際會議活動進行具體的落地工作時，會牽涉到政府機構(gòu)、組織方、申辦方、會務(wù)執(zhí)行方等多個環(huán)節(jié)，會面對大到城市配合、小到人員協(xié)調(diào)等方方面面的問題。如何將國際會議活動更好的落地呢？

孫妍：中青旅國際會議展覽有限公司國際會議部副總監(jiān)

【國際會議的落地】

國際會議要落地，關(guān)鍵的一點是當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和接待能力。比如今年剛剛結(jié)束的第九屆世界馬鈴薯大會；我們作為會議的全程運營管理服務(wù)商，在參與競標的過程中就深刻的感受到了這點。在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)方面，延慶不僅是國家生態(tài)縣，還是中國最大的種薯研發(fā)基地，縣域內(nèi)的國家馬鈴薯工程技術(shù)研究中心、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院馬鈴薯產(chǎn)業(yè)示范基地和中國最大的種薯企業(yè)——北京希森三和馬鈴薯有限公司，在馬鈴薯品種引進、良種繁育和推廣方面都具備強大的技術(shù)力量。在接待能力方面，延慶地近北京，自身發(fā)展規(guī)劃也相對科學(xué)；在會議場地、酒店、交通、宣傳等方面有非常便利的條件。

張宇：澳際國際旅行社有限公司副總經(jīng)理

【如何保證辦會的質(zhì)量】

現(xiàn)在國外的好些大會，他雖然在中國舉辦，但卻不讓中國的會議機構(gòu)來做；為什么？其中一個原因就是對中國會議機構(gòu)的不信認。現(xiàn)場可能要有很多環(huán)節(jié)，尤其是大型的國際會議，一個機構(gòu)就這么多人，當(dāng)無法獨立完成服務(wù)時肯定要外包一部分，這樣就會導(dǎo)致每個團隊之間的配合可能就會出現(xiàn)縫隙，在工作中出現(xiàn)配合的不協(xié)調(diào)。這時，就需要一個有效的實現(xiàn)組織安排的樞紐設(shè)置。尤其是中國辦的國際性大會，不能說是純標準化，但需要有一個可能靈活組合的解決方案放在里面去。這個方案，不單單要有人的因素，還要有設(shè)備的配合，因為工作雖然需要人來執(zhí)行，但，有些工作要提高卻需要設(shè)備來支持。試想，如果在大會的接待過程中我們有一個專業(yè)的組織，可以提供一定的解決方案，把大會通過方案劃分成一些環(huán)節(jié)，每個固定的環(huán)節(jié)都交給專業(yè)的機構(gòu)或人員去執(zhí)行；這樣，即可保證現(xiàn)今市場的整體格局，也能保證承接大會的質(zhì)量。

李有平：北京市朝陽區(qū)對外文化交流協(xié)會副秘書長/副主任

【會議落地時的政府作用】

在國際會議和活動的引進中，政府職能部門為行業(yè)的發(fā)展起了功不可沒的作用。而隨著時間的推移和會議活動類型的不斷拓展，會議公司和學(xué)術(shù)組織實際組織、承辦的國際性會議活動已占據(jù)了中國國際會議活動市場的一定比例，對提升辦會水平也起到了一定促進作用。但是，目前，在國際會議活動的競標和承辦中，我覺的政府的扶持力度仍不能降低，并需以政府為主導(dǎo)，在市場化的進程中發(fā)揮其資源配置的決定性作用；將“政府主導(dǎo)、社會參與、市場運作”的辦會模式逐步在業(yè)界形成共識。政府和市場在國際會議的引進和培植過程中，絕對不應(yīng)是對立的存在，而應(yīng)該是各就其位、各履其責(zé)，政府職能部門絕不能放手不管，同時，組織承辦機構(gòu)也應(yīng)該從自身職業(yè)性的精進，為中國的國際化會議活動，營造一個良好的成長環(huán)境。

王曉蕊：中旅國際會議展覽有限公司資源采購部總監(jiān)

【從操盤到會務(wù)】

“國際會議就是一次小外交”，所以，在落地國際性的會議或活動時，從操盤到會務(wù)，大小事宜、一干人等，哪一處都不能有半點馬虎。但在國際會議的組織和接待上，國情不同，所呈現(xiàn)的最終結(jié)果也不盡相同，相對于歐美的相對自助式參會和成熟的會務(wù)指引系統(tǒng)， 以及日本的相對小而精和充實的會議感受設(shè)計，中國式的國際會議也有自己的特色嵌入。那中國式的國際會議特點是什么呢？有人說是“高大上形式之下內(nèi)容的假大空。”對于初期的、個別的國際會議而言，或許存在這個特點，但經(jīng)過這么多年的發(fā)展，中國式國際會議雖然在設(shè)施和接待上，與歐日等存在一定差別，但隨著市場化的深入，中國式會議早已呈現(xiàn)出了自己的特點，比如“政府職能參與，專業(yè)機構(gòu)執(zhí)行”、比如“會議貼近市場，接待注重人性”等等，雖然一時難以概括，但，處于持續(xù)發(fā)展中的中國國際會議，其特點依舊鮮明。

國際會議的運營

國際會議活動的成功，關(guān)鍵是運營；因為運營是從招商和宣傳到會中具體問題解決，再到后期成果推介等在內(nèi)的一個系列的操作，是關(guān)系到會議本身，而非其中某一環(huán)節(jié)的工作。比如城市形象的打造、會議品牌的塑煉等等，如何在運營上打造出會議的影響力和品牌呢？

王曉蕊：中旅國際會議展覽有限公司資源采購部總監(jiān)

【品牌塑煉與商業(yè)植入】

財富論壇之所以能夠成功，是因為隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，世界出現(xiàn)了大的跨國公司500強，他們要確認自己的地位，要互相商量對策，然后更多的影響世界。為了滿足這些大公司的發(fā)展和人們了解這些引領(lǐng)世界經(jīng)濟發(fā)展的大公司想法的需求，財富論壇的出現(xiàn)不但成功了，而且成為了品牌。關(guān)于品牌，在搞國際會議時，中國往往會回避或隱藏其商業(yè)，其實大可不必；會議需要經(jīng)費，沒有商業(yè)、沒有經(jīng)費再好的會議也沒辦法持續(xù)。比如奧運會，曾經(jīng)因為沒有恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式而一度辦不下去，賠了很多錢；直到薩馬蘭奇的出現(xiàn)，他為奧運會找到了一個恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式，才又讓奧運會重新紅火了起來。所以，不論是引入國際會議還是培育本土國際會議，要想形成品牌，文化、價值雖不可缺，但商業(yè)的植入也需考慮。只是，不要生硬，要恰當(dāng)；在這方面需要我們進行更多、新多的探索。

趙春毅：中國國際經(jīng)濟技術(shù)合作促進會副秘書長

【國際會議的公信力提升】

會議要體現(xiàn)價值，最重要的就是要有公信力，國際會議尤為如此。可以這么說，不論什么會議還是活動，如果缺失了公信力，其生命也就到了盡頭。比如可靠性，一些國際性的會議，在申辦和宣傳時，由于很多團體的公信力不夠，那么就要借助政府機構(gòu)，采取聯(lián)合申辦；這在初始或啟動階段當(dāng)然可行；但就持久性而言，則必須要靠會議本身的公信力來打造；不然，你辦的會議活動本身沒有公信力，任何一方都是不會讓你依靠的。再比如實效性，讓參會者行有所獲，且所獲一切皆準確及時，也是必須的。還有就是權(quán)威性和影響力，沒有權(quán)威人士的參加、演講和研討，參會者就會對在會議或活動上獲取的信息顯的無足輕重，而其達到的成果也很難產(chǎn)生較強的輻射效應(yīng)，若如此，這樣的會議或活動則很難讓會議三方產(chǎn)生成就感。

陳蘭：中國物資再生協(xié)會再生塑料分會國際部主管

【大會幕后工作的進行】

不管是做會還是做商務(wù)活動，其實本身你的會可能是一個品牌，但同時，會議、你所工作的單位、你作為個人，這三者結(jié)合在一起才是一個真正的品牌；這三個才是品牌的基石支撐，只有擁有了這三者的大會也才能成為一個品牌的會議活動。缺一不可！而在形式上，中國的國際會議，以我們的形式為例，其實與國際會議沒有太多區(qū)別，即，會議+展覽，然后在會議第一天的晚上會設(shè)一個歡迎晚宴或社交晚宴。但，在這個流程中，要想體現(xiàn)品牌大會的實力，細節(jié)的體現(xiàn)，必不可少！比如一些外賓的發(fā)言，在同傳過程中，同傳的質(zhì)量可能沒有達到他們發(fā)言內(nèi)容的真正效果；可能發(fā)言嘉賓或部分參會者對此不示可否，但作為品牌大會，我們早在幾年前就提出了解決思路，即提前將發(fā)言嘉賓的手稿交給同傳人員 ，讓他們事先有一個熟悉和參考，甚至，我們會就發(fā)言內(nèi)容提前與他們做一些交流，讓同傳人員知道喜賓大概講什么，一些專業(yè)術(shù)語怎么說；正是因為這些幕后工作的進行，我們的大會在流程的細節(jié)上也成為了品牌。

陳久軒：中視金橋國際旅行社有限公司總經(jīng)理

【如何接待】

國際會議組織之所以來中國，是因為看了中國的發(fā)展，是想來中國發(fā)展。所以，他們的想法常常是“我慢慢的接受、融入你的氛圍”，但，中國的相關(guān)機構(gòu)或企業(yè)卻感覺不到這點，相反，覺的自己一定在迎合國外，改變自己；其實，外賓真正需要改變的東西，你并沒有改變。比如，入住酒店，一般都有吸煙區(qū)或禁煙區(qū)，但外國人有時需要整個酒店都禁煙，這點你卻很難真正的做到。其實，你不用擔(dān)心因外賓受到不好的待遇而看貶中國或會議承辦方，只要你做到對任何人都一樣，外賓能能感受到你的民主和真實；比如會后的酒會，只要你的服裝不合規(guī)或錯過時間，不論是誰都不讓你進，這都是可以的！

國際會議的“硬件”

國際會議活動的“硬件”包括的范圍很廣，如城市環(huán)境、場地、酒店、會議設(shè)施、人員素質(zhì)等等，作為一項關(guān)系到國際會議活動的申辦和承辦成敗的關(guān)鍵因素，怎樣才能打造出最好的會議活動“硬件”呢？

顧津京：國際展覽、會議及場館管理學(xué)會中國運營主任

【城市形象的打造】

在國際會獎城市的打造過程中，最終要呈現(xiàn)的都是一個城市的整體形象。城市形象可以依據(jù)自身的定位通過政治、經(jīng)濟、文化等各個層面體現(xiàn)。通過承辦一些具有全球影響力的活動是打造城市國際形象和影響力的捷徑之一。如夏季達沃斯論壇、APEC會議、舉辦國際性的賽事等。

另外，據(jù)國際會議和大型會議協(xié)會對全世界城市舉辦國際會議的排名情況看，中國內(nèi)地排名在前的國際會獎目的地有北京、上海、廣州、杭州、成都、南京等。除了與城市本身的軟硬件設(shè)施有直接關(guān)系外，與這些城市的的國際形象和影響力也有很大關(guān)系。城市自身在旅游資源、交通、食宿、治安、語言環(huán)境、入境手續(xù)等諸方面要素是打造國際會獎目的地的基礎(chǔ)，而城市在國際上的被認知程度才是成為國際會獎目的地的關(guān)鍵。

陳久軒：中視金橋國際旅行社有限公司總經(jīng)理

【場地建設(shè)上的一些不足】

在國際會議的場地上，你能保證每一個酒店或會展中心都有給殘疾人行駛的綠色通道嗎？能保證每一個樓層都有殘疾人的洗手間嗎？你能保證隨時聘請到價格便宜的歐洲廚師嗎？你能保證你的投影設(shè)備、桌椅都環(huán)保和有殘疾人位嗎？你會有醫(yī)療團隊、法律團隊跟蹤嗎？所以，不論是硬件還是軟件，中國目前與國際會議的最好水平還存在一定的差距；也可以認為，就是，目前中國人還沒有徹底的了解歐洲人要什么？作為一個會議方，對于來自歐或美的外賓，在參加會議之外的休息中，你能保證每一個服務(wù)的人員都會英文嗎？能保證每一樣?xùn)|西都會有英文解釋嗎？所以，我認為在一定程度上，中國的設(shè)施未必比國際最好水平差；但，真正涉及到細節(jié)上，中國存在一些發(fā)展不足。

丁菂：三亞唐拉雅秀酒店副總經(jīng)理

【酒店在申辦中的作用】

在申辦國際型會議時，我們酒店首先會制定嚴密的申辦計劃。從先期的考察開始，從酒店領(lǐng)導(dǎo)、銷售到具體項目負責(zé)人、執(zhí)行人員到店內(nèi)協(xié)調(diào)，都會很重視，我們會提前設(shè)計好線路，具體考察線路的可行性，并會注意具體細節(jié)方面，例如道路標識、會場附近衛(wèi)生間等，在主辦方考察過程中，還會由具體項目負責(zé)人陪同考察并具體介紹相關(guān)細節(jié)。2014年底的木球世界杯期間，我們就負責(zé)活動的服務(wù)接待。這主要也源于三點原因：第一，我們酒店地理位置優(yōu)越，距離木球世界杯比賽場地較近；第二，我們和本屆世界杯的主辦方方面有很好的合作，而且我們的服務(wù)接待規(guī)格高；第三，在用餐方面，由于是世界級比賽，有很多來自國外各種族運動員，我們會為這些國家、地區(qū)、種族的人員準備特制的餐飲，例如來自非洲、阿拉伯等地區(qū)及穆斯林等提供個性化特質(zhì)餐飲。

李慶華：中航銀（北京）國際商務(wù)管理有限公司總經(jīng)理

【基礎(chǔ)服務(wù)上的難題】

從我們承辦的經(jīng)歷看，目前中國舉辦的國際會議與一些境外國家相比，在承辦水平、操盤理念、基礎(chǔ)服務(wù)等方面還存在著一定的區(qū)別；比如基礎(chǔ)會議服務(wù)，我舉三個例子，一是在某次國際會議中，一位外賓在一排參加國國旗中尋找自己國家的國旗，而無人上前問詢；二是在某次國際會議中，想調(diào)動一位志愿者去某個崗位，可該志愿者卻表示要請示其帶隊老師才行；三是，在某次國際會議中，因為“人人負責(zé)又無人負責(zé)”，造成一個擺簽的工作，競從開始一直折騰到會議召開前的凌晨3點。這兩個例子說明了什么呢？說明純政府主導(dǎo)的的國際會議中，服務(wù)人員的參與熱情不高、承辦機構(gòu)受制于權(quán)限，也很難實現(xiàn)服務(wù)上的創(chuàng)新和提升。

國際會議的“軟件”

國際會議的“軟件”不單單指服務(wù)，還包括更深層次的內(nèi)容，比如人才問題、翻譯事宜、議題的策劃、優(yōu)秀模式或方法的推廣和創(chuàng)新等等；這雖然不是一人或一家所能決斷和改變的事情，但在辦會“軟件”的進程中，如何才能打造出最好的會議活動“軟件”呢？

常紅：洛杉磯會議及旅游局中國首席代表

【翻譯】

在國際會議中，同傳的不專業(yè)，往往造成現(xiàn)場溝通效果不好。在翻譯上，為了打破間段性造成的演講尷尬，溝通困難，我們選擇了字幕+翻譯的模式；即節(jié)約了時間，也避免了因翻譯而造成的演講斷續(xù)不暢。把重要的講話和PPT都做成雙語的PPT，這樣，即便翻譯聽不明白，看字幕也能了解清楚！當(dāng)然，外國人常是想要把最新的東西放到最后確定，所以，總是恨不能都要到現(xiàn)場了，他還在改他的PPT；遇到這種情況，我們就會溝通后，寧肯加班到凌晨3點，也要把PPT翻譯成雙語的。尤其在翻譯過程中，內(nèi)容的來源雖然不是我們，但我們一定要譯文編輯成中國人能讀懂的文字，而不是簡單翻譯。

王曉蕊：中旅國際會議展覽有限公司資源采購部總監(jiān)

【人才問題】

在中國，隨著國際性會議舉辦數(shù)量的越來越多，有一個問題也越來越明顯，那就是專業(yè)人才的短缺和辦會理念的脫軌。每一個會議活動都是一次整合各類資源的過程；在這個過程中領(lǐng)導(dǎo)怎么接待？專家怎么接待？客戶怎么接待？人員怎么安排？活動程序怎么安排？這一切問題都時刻考驗著會議承辦者的組織水平和服務(wù)水平；在這一點上，從設(shè)計到準備，再到運作、協(xié)調(diào)，如果沒有套系、沒有專業(yè)隊伍，再好的設(shè)想也難以實現(xiàn)。其次，中國的國際會議，很多都是只有承辦者而沒有包辦者；所謂包辦者，與承辦者有一個很大的不同，就是他能包括整個會議，包括會議組織機構(gòu)，他能打通會議從頭至尾的環(huán)節(jié)，能充分調(diào)動起每位服務(wù)人員的參會熱情；這是辦會理念的問題，也需要從發(fā)展的角度進行思考。

趙春毅：中國國際經(jīng)濟技術(shù)合作促進會副秘書長

【會議的議題】

國際會議的成功，主題是關(guān)鍵；作為會議活動的高度概括，會議的主題的優(yōu)劣直接影響到會議品牌和參會者的熱情。尤其是在國際會議活動中，主題更是彰顯會議內(nèi)涵與底蘊的充實和豐厚，決定會議品牌影響力的關(guān)鍵點；其策劃的成功及策劃基因的延續(xù)，對于會議效果、目的的達成，具有非常重要的影響，同時，也有許多值得思考的內(nèi)容。比如博鰲亞洲論壇，他們在策劃論壇主題時，每一屆都會有創(chuàng)新，但不論怎么創(chuàng)新，都不會偏離亞洲，不會偏離經(jīng)濟；在策劃和宣傳中，更是整合了當(dāng)時國內(nèi)最具影響力和廣告效應(yīng)的企業(yè)之力，成功地打造出頗具創(chuàng)意的會議方案。

張宇：澳際國際旅行社有限公司副總經(jīng)理

【引入與創(chuàng)新】

就目前的情況看，意識、設(shè)備、人員、程序等方面的專業(yè)度不夠、標準化的東西太少，是中國承辦的國際會議的一個現(xiàn)狀，也是制約行業(yè)發(fā)展和人才成長的一個瓶頸。從我們舉辦和參加的一些國際會議看，雖然不會出錯，但在流程設(shè)置、操作、配合等方面，真的能有行業(yè)代表性的會議活動、案例卻不多，形成不了樣板效果；也就是說，目前，還沒有可供整個行業(yè)學(xué)習(xí)的案例出現(xiàn)。再比如因為沒有統(tǒng)一的標準出現(xiàn)，中國的國際會議雖然執(zhí)行人員比國外的多，但卻沒有外國會議執(zhí)行人員那樣的輕松自如，這點，可能跟配合我們做會的一些會議服務(wù)機構(gòu)也有關(guān)系。要解破解這樣的現(xiàn)狀，在中國會議“上命下派”式的大環(huán)境下，雖然轉(zhuǎn)變很難，但從意識上去引入一些國際會議中的好的交流做法，通過策劃和設(shè)備的加入實現(xiàn)一些創(chuàng)新，真的很必要！

國際會議的打造

國際會議活動雖然自身會有一定的品牌和影響力，但，當(dāng)這些國際會議在中國舉辦如何推廣會議品牌、擴大會議影響呢？另外，一些自發(fā)的國際會議活動，在品牌提升、影響力打造上，有哪些可借鑒的經(jīng)驗?zāi)兀?/p>

李有平：北京市朝陽區(qū)對外文化交流協(xié)會副秘書長/副主任

【專業(yè)性】

會議活動要成活就需要有足夠的生命力，而其生命力的來源，關(guān)鍵是承辦和服務(wù)的專業(yè)性。在承辦上，只有目標明確、部署周密、措施扎實，才能使國際性的會議活動在落實時同時具有廣泛性、針對性、有效性，從而辦出會議活動的最大核心價值。在服務(wù)上，如果從操盤手到執(zhí)行人都邏輯清晰、經(jīng)驗豐富，且在一些工作的配合中，有一些被普遍認同、共同遵循、具體可行的道德規(guī)范和行為準則。以這樣的專業(yè)性，不論是國際性會議還是活動，不論是發(fā)起方還是參與者，都是樂見且希望的。

李慶華：中航銀（北京）國際商務(wù)管理有限公司總經(jīng)理

【市場化】

國際會議按類型可分為行政性會議和學(xué)術(shù)性會議，按源起可分為企業(yè)界會議與非企業(yè)界會議。雖然我們多年來是以服務(wù)于行政性國際會議為主，但，近年來，受政策的影響，這類會議的數(shù)量正在減少，而學(xué)術(shù)性會議、企業(yè)界會議在增加，同時，一些民間社團組織舉辦的國際性會議活動也呈增長趨勢。為什么呢？因為這些會議逐漸適應(yīng)了“國際化、市場化”的發(fā)展思路，培育起了屬于自己的些品牌特色。雖然市場化就意味著政府資金的投放減少，但，反過來，對于一些企業(yè)界會議或?qū)W術(shù)類會議，市場化運作的結(jié)果是什么呢？以杭州市為例，在該市舉辦的國際性會議活動中，除少量政府主辦的項目外，有近八成的項目均是通過市場化的方式籌集舉辦經(jīng)費，且，大部分國際會議活動市場化運作的最終結(jié)果是，不但實現(xiàn)了辦會經(jīng)費的收支平衡，一些項目還取得了很好的經(jīng)濟和社會效應(yīng)。

高巍：中國鑄造協(xié)會副秘書長兼國際部主任

【宣傳與分享】

會議的打造在于宣傳與分享。中國的鑄造產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全球來說是最大的，因為市場在中國，且已經(jīng)發(fā)展了十多年，一來，世界對中國的鑄造業(yè)本身就十分關(guān)注，二來，不論是上下游的關(guān)聯(lián)行業(yè)還是我們的競爭對手，都想在會上有所展示和收獲，所以，都愿派代表參加、展示或做報告。再比如我們的年會，一般都是我們定主題，向他們發(fā)邀請；見到邀請函，如果感興趣他們就會報名參加。當(dāng)然，在會議過程中，我們對于國外嘉賓也會有重點的進行關(guān)注，比如接機、住宿等方面，我們也會安排專門的接待；同時，針對中國的接待設(shè)施，如引導(dǎo)標識等不夠國際化等問題，對于一些沒有來過中國的發(fā)言嘉賓，我們也會有專門的人去進行環(huán)節(jié)的對接，安排一些志愿者或是我們自己的工作人員進行引導(dǎo)。正是因為這些，多年下來，已經(jīng)形成了很強的國際會議品牌和影響！

張宇：澳際國際旅行社有限公司副總經(jīng)理

【創(chuàng)新與嘗試】

由于業(yè)內(nèi)還沒有出現(xiàn)在國際會議執(zhí)行方面做的特別優(yōu)秀的公司，理念又相對保，所以，大家可能以為國際會議就是安排個發(fā)言，弄幾個座談，這就從思維上阻礙了國際會議的創(chuàng)新與嘗試。當(dāng)然，國內(nèi)企業(yè)在創(chuàng)新的路上一直不曾停止，以我們?yōu)槔热缭诓邉澒芾硇偷臅h時，我們會結(jié)合當(dāng)?shù)氐馁Y源和主題，盡量多的在會議中穿插一些互動的環(huán)節(jié)，以讓嘉賓實現(xiàn)最好、最有效的交流。再比如會議的環(huán)保，從內(nèi)容到設(shè)計，從后臺到現(xiàn)場，都需要考慮，都需要從先到后進行加入；且，環(huán)保和會議效果其實并不存在矛盾，環(huán)保之后并不是說我就要降低材料質(zhì)量，只是說，我要通過環(huán)保，增大會議的綠色和高度；且，通過“信仰”我們可能會在實現(xiàn)環(huán)保的過程中，將會議的水平辦的更高。每個操作人員都有這種意識時，他的水平怎么可能會低呢？

國際會議的辦會心得

從境外的國際會議活動進入中國到中國的國際議會開到境外，中國的國際會議活動經(jīng)歷了由少到多、由弱到強的過程，而進入新千年后，更是邁進了快速發(fā)展的軌道！多年來，中國發(fā)起或舉辦的國際會議活動，已越來越為世界所關(guān)注。在一系列驕人成績的背后，從辦會者的角度看，目前有哪些心得呢？

高巍：中國鑄造協(xié)會副秘書長兼國際部主任

【真正的交流】

開會的目的是為了交流，是為了傳播先進的技術(shù)、理念；所以，在形式上要創(chuàng)新，多增加交流的時間，不懂就能通過對話交流解決是我們的目標。可是，目前我們辦的國際大會的形式，因流程、時間的設(shè)計不夠落地，所以常會把發(fā)言時間限定的比較死，到了時間一搖玲，可能就要下一位上臺。比如有很好的發(fā)言話題時，大家如果現(xiàn)場可以發(fā)言、提問，這樣的交流，肯定比同傳的效果要好。對于會議成果的線下交流，我們會在開完會后把相關(guān)報告、論文在官方網(wǎng)站上傳，感興趣的觀眾可以到官網(wǎng)上去登錄下載。當(dāng)然，在現(xiàn)場交流的過程中，比如同聲傳譯，因為同傳人員的水平參差不齊，中途更難以替換，再加上一些術(shù)語的行業(yè)性、專業(yè)性，在同傳過程中常會出現(xiàn)效果的失真；這也是國際會議交流中的一個難題。

陳蘭：中國物資再生協(xié)會再生塑料分會國際部主管

【差異化辦會】

塑料和再生方面，我們有一個自己發(fā)起的國際大會，現(xiàn)在的規(guī)模大概有400人左右。雖然美國在塑料和再生方面市場非常大，再加上他們在做會的時間和經(jīng)驗也比中國要早，這方面的國際會議也多數(shù)在美國，但因為中國對再生塑料的消耗量非常大，是塑料和再生料的進口大國，是最大的買方市場，所以，作為中國一年一度的行業(yè)性國際大會，我們以自身優(yōu)勢為源點，打造的這個國際會議，其國際化程度和影響一點也不遜于國際上的同類大會；參會者地區(qū)除了中國，以歐洲和美國居多，也會摻雜一些東南亞、日韓，甚至非洲和中東地區(qū)的一些同類人士或機構(gòu)也會來參加。目前，我們還在考慮國際會議的引進和聯(lián)辦，比如會中套論壇這種密切的合作形式，我們也正聯(lián)系和嘗試。

李慶華：中航銀（北京）國際商務(wù)管理有限公司總經(jīng)理

【營銷】

據(jù)我了解，北京專業(yè)從事會議服務(wù)的公司只有2000家左右，其中，專業(yè)做國際會議服務(wù)的則更少；但，國際會議的舉辦數(shù)量以及可開發(fā)的潛力市場是巨大的。可，為什么國際會議市場熱而不火呢？我覺的關(guān)鍵是營銷戰(zhàn)略和策略的嘗試不足。所以，我認為會議服務(wù)企業(yè)應(yīng)該在分析自己的服務(wù)目標后，根據(jù)國際會議市場的定位及已有的營銷手段，在一定條件下，跳出現(xiàn)有業(yè)務(wù)的束縛，選擇與城市結(jié)合的國際會議的目標市場，明確市場定位，提出包括品牌戰(zhàn)略、合作聯(lián)合、組織人才等方面拓展的具體思路，將目的地營銷應(yīng)用到實踐中，從而實現(xiàn)企業(yè)和市場的雙贏。

劉艾：深圳市捷旅會展服務(wù)有限公司副總經(jīng)理

【移植】

中國申辦、承辦國際會議，是 “移植”還是“嫁接”呢？ 我覺得中國要想使國際會議活動在量和質(zhì)上實現(xiàn)再發(fā)展，從會議承辦的角度，目前，需要“移植”而不是“嫁接”。因為，國際會議的競標過程，本身就限定了國際會議的形式和規(guī)模，“移植”國際會議的辦會模式不僅相對簡單易行，成功率高，并且，對整體帶動提升中國的國際會議辦會水平，也是很有益的。雖然，“移植”可能會對國際會議在中國的獨立發(fā)展、深度與當(dāng)?shù)厝诤系葧a(chǎn)生一定阻礙，但，當(dāng)前我們面臨的是轉(zhuǎn)型期和國際化的雙重挑戰(zhàn)，最主要的任務(wù)是辦會組織和人員的內(nèi)涵發(fā)展、質(zhì)量提升。只有這樣，我們才能競標成功，從而引進更多的國際會議，同時，通過量的增長，實現(xiàn)質(zhì)的提升，補齊中國在競標、承辦國際會議過程中的短板。面在這一過程中，畢競國際會議來到了中國，作為主、承辦，在會議中“嫁接”或“嵌入”一些“中國元素”，我想是水到渠成的事了。

參會者說

會議，不論是國際性會議還是小范圍會議，參會者永遠是避不開的主角。哪么，對于中國舉辦的國際會議，參會者會有怎樣的感受呢？本刊追蹤了自2004年以來在中國舉辦的一些國際會議的參會者，整理了一些參會者的會后“聲音……

聲音01：本次年會是國際系列口腔正畸學(xué)術(shù)年會第一次進入中國，因此機會非常難得！本人雖然囊中羞澀，但是還是前往參加了大會；感覺，雖然有些知名專家還在炒冷飯，把幾年來的東西反復(fù)在講，但是大多數(shù)專業(yè)的講座還是十分精彩的！學(xué)術(shù)領(lǐng)域的廣度、深度、新穎性和代表性。

聲音02：參加這種高水平學(xué)術(shù)會議，要抓住機會與老外及同行交流，可以由某個問題提出探討，然后就互相認識了，在交流中可能會碰出火花，有利于今后的合作。另外是教訓(xùn)，其一，應(yīng)該提前收集自己在工作中遇到的難題，遇到相關(guān)專家好請教，其二，對自己感興趣的專家應(yīng)深入了解其研究領(lǐng)域，這樣在交流中有的放矢，可以給對方留下深刻印象。

聲音03：聆聽世界高水平大師的講座，令我覺得煥然一新，而且ppt做的既有內(nèi)容又有形式，講的內(nèi)容邏輯性相當(dāng)強，尤其在回答問題的時候，盡顯大師風(fēng)范，在回答的過程中，明顯可以感覺到他個人的結(jié)構(gòu)知識體系的完整和對科研的嚴謹性，不像有的學(xué)者愛吹噓和往下結(jié)論，問個問題，不陰不陽的，不知道他是會還是不會，反正問了還不如不問。

聲音04：我參加這次會議雖然很多沒有聽懂，但覺得收獲很大。特別是認識了很多國內(nèi)外學(xué)者，在會議期間與他們一起探討學(xué)術(shù)方向，讓其學(xué)術(shù)水平好不說，但英語交流和娛樂能力都很在行；實在是開了眼界！教訓(xùn)就是沒有準備好中英文對照的名片，有時和國外學(xué)者交流不便。

聲音05：因為到會的以前的熟人、朋友比較多，會場聽了一部分就和他們敘舊聊天去了，有些精彩報告沒聽到。教訓(xùn)是開會要見想見的人、玩想玩的地方，也要記得開會的真正目的。再者，上千人的大會，分會場也很多，但報告的內(nèi)容面廣不深，有不少演講其實沒什么意義，聽得浪費。教訓(xùn)就是全國性會議多方面照顧，有些無意義的演講也是存在的，所以，要有選擇性地吸收。

聲音06：會議日程安排得非常緊湊，許多參會代表都認為有損于健康，我非常珍惜這次學(xué)習(xí)機會，雖然很累，但收獲很大。

聲音07：這次大會增加了短信互動平臺，聽眾可以發(fā)送手機短信來參與討論并提問，問題則由主持會議的主席來現(xiàn)場給出回；這個形式很好！另外，在操作演示環(huán)節(jié)，一些外國專家的演示并不是很好，因為助手配合的問題，語言交流的問題都會影響操作，操作者和助手的配合就至關(guān)重要。

聲音08：大會的主場太偏僻，所以，在行程上或其他方面出現(xiàn)各種麻煩；所以，下次參加這類大會，希望組織方提前做些預(yù)案，尤其是針對外地的朋友。

聲音09：最大的教訓(xùn)是以為要進行開幕式，誤以為正式講座要較晚。因此去得較晚。結(jié)果前面的一個精彩講座就漏掉了。真是可惜！以后決不能想當(dāng)然，一定要去早；尤其前面的講座往往是很不錯的。

聲音10：這次會議我有一個最大的感想，其實就是中國人的討論實在是不行啊！在多數(shù)的會場里提問的都是外國人，有幾次竟然為了某一個問題爭論得很厲害，

聲音11：聽眾席的秩序也許是最大的問題，大聲講話，隨便進出、手機聲不斷、熱衷于追索廠商禮品，到后半場或會議后期，聽眾寥寥無幾，出走游山玩水者多多，凡此種種，讓好端端的會議失去很多光彩和與會交流的目的，不僅對講演者是莫大的不尊重，讓國外學(xué)者和友人也頗為尷尬；發(fā)出了如下感嘆：中國的學(xué)術(shù)會議怎么這樣……？