促進(jìn)社會心理健康工作質(zhì)量的策略和方法

摘 要：從老年社會心理健康、青少年社會心理健康、網(wǎng)絡(luò)社會心理健康以及社會重病患社會心理健康等四個(gè)方面考量當(dāng)下主要關(guān)注的社會心理健康問題。指出在傳統(tǒng)人本主義取向和積極心理學(xué)取向下，針對不同社會心理健康問題的對策。

關(guān)鍵詞：社會心理健康；人本主義；積極心理學(xué)

中圖分類號：C91 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）14-0060-02

當(dāng)和諧社會越來越深入到社會生活中，和諧就不僅僅是一個(gè)口號，社會的和諧建立在社會心理健康基礎(chǔ)之上。因此，促進(jìn)社會心理健康工作質(zhì)量也是促進(jìn)和諧社會的一個(gè)重要方面。積極的人本觀以及積極心理學(xué)等相關(guān)人本理論及其技術(shù)在提高社會心理健康水平、提升人們幸福感有著重要作用。

一、當(dāng)前社會心理健康的主要問題

社會中每個(gè)人都在扮演不同的角色，人們在社會相互交往中所表現(xiàn)出來的則是臨床心理學(xué)家們所關(guān)注的社會心理健康的問題。削弱了集體的免疫力，甚至導(dǎo)致生理和心理疾病。

（一）社會心理健康簡述

心理健康指的是一種持續(xù)的心理狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，個(gè)人具有生命的活力、積極的內(nèi)心體驗(yàn)、良好的社會適應(yīng)，能夠有效地發(fā)揮個(gè)人的身心潛力與積極的社會功能。綜合各家觀點(diǎn)可以有以下六條標(biāo)準(zhǔn)：對現(xiàn)實(shí)的正確認(rèn)識；自知、自尊與自我接納；自我調(diào)控能力；與人建立親密關(guān)系的能力；人格結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定與協(xié)調(diào)；生活熱情與工作效率（劉華山，2001）。概而言之，即對內(nèi)自我發(fā)展妥適，對外社會適應(yīng)是否良好。從社會學(xué)模式上來看，個(gè)體心理健康狀況會受到社會環(huán)境的影響；從心理學(xué)的模式上來看，個(gè)體是否能夠有效處理挫折、解決心理應(yīng)激以及減少適應(yīng)不良，并且鼓勵(lì)和幫助人們達(dá)成目標(biāo)重獲信心，對人生做好準(zhǔn)備。

（二）社會心理健康的劃分

當(dāng)前社會心理健康問題主要表現(xiàn)在老年心理健康問題、青少年心理健康問題、社會特殊人群心理健康問題、特殊工作心理健康問題以及網(wǎng)絡(luò)社會心理健康問題。

老年人尤其是空巢老人的社會心理健康問題?？粘怖先嗣媾R著兩個(gè)轉(zhuǎn)化：一是年齡階段的發(fā)展，另一個(gè)是家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。越來越多的老年人表現(xiàn)出年所謂的“空巢綜合征”，體驗(yàn)到更多的孤獨(dú)和更少的社會活動（嚴(yán)建文李安彬，2008；李德明，陳天勇李貴蕓，2003）；在經(jīng)濟(jì)上體驗(yàn)的落敗感（張騎，王玲鳳，2010；陳立新，姚遠(yuǎn)，2005）；夫妻關(guān)系以及子女關(guān)系等都是具體的老年人尤其是空巢老年人的社會心理健康狀況的一些表現(xiàn)（吳振云，許淑蓮，李娟，2002；陳天勇，李德明，李貴蕓，2003）。究其原因，一方面是以老年人社會支持系統(tǒng)為中介的壓力應(yīng)對模型（陳立新，姚遠(yuǎn)，2005；嚴(yán)建文，李安彬，2008；張騎，王玲鳳，2010）；另一些則是社會人口學(xué)因素，比如學(xué)歷，退休前工作情況，經(jīng)濟(jì)婚姻狀況等（陳天勇，李德明，李貴蕓，2003；張騎，王玲鳳，2010）。

青少年心理健康問題自尊會影響到青少年的生活滿意度、情感平衡以及攻擊性行為等方面（楊曉慧，張林，2011）。此外青少年人際素質(zhì)也是青少年社會心理健康問題的主要表現(xiàn)（沈德立，馬惠霞，白學(xué)軍，2008）。而青少年人際問題主要表現(xiàn)在師生關(guān)系以及同伴關(guān)系上（徐■，吳漢榮，何慶蕓，李亞偉，陶雪芬，2005）；對于農(nóng)村留守青少年，他們在人際交往中對人焦慮狀況相對更為明顯（楊雙波，易曉嵐，牟勁松，劉清國，2013）。

高危疾病人群以及受影響人群的社會心理健康也是另外一個(gè)重點(diǎn)考察對象。比如艾滋病患者的社會心理健康問題，國內(nèi)研究集中考察了婦女兒童兩類弱勢人群。在對HIV女性病毒感染者的研究中發(fā)現(xiàn)，負(fù)性情緒主要有擔(dān)心、害怕、悲傷、憤怒、內(nèi)疚、抑郁等；在面對他人歧視的時(shí)候，主要表現(xiàn)為主要表現(xiàn)為猜疑、孤立、漠視和拒絕（史從戎，張曼華等，2011）。另有針對受艾滋病影響的兒童的研究表明，這部分兒童不僅身體健康狀況差，而且存在較為嚴(yán)重的社會心理健康問題（張松衛(wèi)，計(jì)國平，尹惠萍，孔圣華，2012）。另一種高危疾病，即癌癥患者及其社會系統(tǒng)內(nèi)部的社會心理健康也急需一個(gè)新的模型來予以解決（Marshell，Larkey，etal，2011）。

網(wǎng)絡(luò)社會心理健康。還有另外一個(gè)虛擬世界的社會心理健康問題。在針對網(wǎng)絡(luò)社會心理健康的研究中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)使用者的社會網(wǎng)絡(luò)社會心理健康不受到上網(wǎng)時(shí)間的影響，而會收到上網(wǎng)次數(shù)的影響；基于信息獲取動機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)使用，用戶的網(wǎng)絡(luò)社會心理健康程度較好，而基于情感交流的用戶，其網(wǎng)絡(luò)社會心理健康狀況較差（朱海燕，張鋒，沈模衛(wèi)，徐梅，2005）。

二、心理健康的人本主義視角

面對行為主義的自然科學(xué)模式和精神分析的還原論傾向，人本主義心理學(xué)的早期建立者倡導(dǎo)人文科學(xué)的價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)心理學(xué)的研究應(yīng)尊重人的價(jià)值與尊嚴(yán)。

（一）經(jīng)典人本主義視角

馬斯洛的人性觀認(rèn)為認(rèn)得本能是推動個(gè)體不斷獲得新的、更高水平發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力；當(dāng)人處于低潮時(shí)，這種本能在健康人身上是不活躍的，或在功能上不出現(xiàn)。羅杰斯認(rèn)為人具有建設(shè)性和自我實(shí)現(xiàn)的潛能，相信人自身內(nèi)部存在一股巨大的理解自己并改變其自我概念和指導(dǎo)自己行為的潛能，只要提供適宜的氣氛，這種潛能就能開發(fā)出來。弗蘭克的意義治療的宗旨在于協(xié)助患者從生活中領(lǐng)悟自己生命的意義，借以改變其人生觀，進(jìn)而面對現(xiàn)實(shí)，積極樂觀地活動下去，努力追求生命的意義。求的滿足體現(xiàn)為精神需求獲得的創(chuàng)造性價(jià)值、經(jīng)驗(yàn)性價(jià)值和態(tài)度性價(jià)值。

（二）積極心理學(xué)視角

積極心理學(xué)作為人本主義取向的新思潮，一方面繼承和發(fā)揚(yáng)了人本主義的思想，另一方面在研究取向和研究方法上更加具有科學(xué)性和可操作性（孟娟，彭運(yùn)石，2010）。積極心理學(xué)旨在如何促進(jìn)個(gè)人與社會的發(fā)展，幫助人們走向幸福（Seligman，Csikszentmihalyi，2000）。

積極心理學(xué)體系下首當(dāng)其沖的當(dāng)是主觀幸福感，主要涉及三方面：生活滿意，高水平的正性情感和低水平的負(fù)性情感。目前，研究者越來越多地使用主觀幸福感指標(biāo)作為心理狀況的重要指標(biāo)。

三、人本主義視角下的策略和方法

人本主義視角下的方法策略是一種積極導(dǎo)向，但是卻不可以一當(dāng)十。在解決不同人群社會心理健康問題時(shí)，應(yīng)做到具體問題具體分析。

（一）針對老年社會心理健康策略

依上文所述，空巢老人社會心理健康問題表現(xiàn)在缺失與落空，主觀幸福感水平較低等各種低落心理狀態(tài)。提高老年人主觀幸福感，提升老年人社會支持水平便是改善老年社會心理健康的主要目的。隨著老年人認(rèn)知能力的弱化，老年人需要更多的社會客觀支持。各種離休后的社會保障措施要提供給老年人足夠的安全生活空間；社區(qū)工作者以及社區(qū)心理健康工作者需要引導(dǎo)老年人自己對缺失和空落的認(rèn)識和接納。這種過渡不是一種停止而是夕陽活力的開始，讓老年人可以領(lǐng)會到晚年時(shí)價(jià)值感和生命的意義。

（二）針對青少年社會心理健康策略

青少年的主要社會心理健康問題表現(xiàn)為人際關(guān)系以及自我認(rèn)知兩大方向。積極心理學(xué)認(rèn)為個(gè)體發(fā)展方向應(yīng)集中在悅納自我、發(fā)掘生活目的和意義、建立良好的人際關(guān)系，并且在不能改變的情況下，提高社會支持利用率和主觀社會支持。此外，良好的社會也有責(zé)任和義務(wù)促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展（Carol，Core，1995）。

（三）針對高危病患社會心理健康策略

對于社會邊緣群體和社會弱勢群體，一方面呼吁社會支持和正確的社會認(rèn)知，以及相關(guān)社會保障的健全；另一方面需要良好的自我概念以及社會需要的去壓抑。尤其是高危病患，多數(shù)心理健康問題脫離不了疾病的折磨。在接受醫(yī)療的同時(shí)或者完成醫(yī)療之后，需要患者對疾病以及疾病產(chǎn)生的后果有正確的認(rèn)識。

尤其是面臨重新進(jìn)入社會中的時(shí)候，要有充分的自我認(rèn)識和良好的社會知覺。在疾病或者其他創(chuàng)傷性事件之后，幫助弱勢群體在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上更好地融入工作以及生活中。

（四）針對網(wǎng)絡(luò)社會心理健康策略

互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)社會心理健康由孤獨(dú)感、社會參與度、一般抑郁、生活幸福感和生活滿意度該五個(gè)方面構(gòu)成（朱海燕，張鋒，沈模衛(wèi)，徐梅，2005）。針對虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)社會健康心理健康問題，除了供應(yīng)商提供良好安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之外，提升互聯(lián)網(wǎng)用戶的社會參與度以及生活幸福感則是人本主義下進(jìn)行研究的議題。

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