采訪嘉賓王芳穎 藍天醫學美容連鎖機構總經理

藍天美容院前身是原空軍醫院門診部，是衡陽第一家醫學美容連鎖機構，1989年9月28日由傳播美麗與大愛的使者王芳穎女士創立。藍天醫學美容是一個擁有醫療資質的優質優勢品牌，精湛的文繡技術在湘南地區獨領風騷，具有獨特效果的祛斑、祛印、祛皺術在行業內有口皆碑，優雅的店內環境再當地首屈一指。王芳穎女士在美容院滿街林立的情況下，不斷改善技術，推陳出新，實實在在的營造藍天的優質形象。藍天八年前就實現了股份制，有60多個員工成為了企業股東。很多員工家長樂于讓孩子在藍天成長和發展，并且還樂意介紹親朋好友過來就業，就因為在藍天有榜樣的力量，每年的父母感恩大會他們親自見證了許多在藍天十幾二十年的員工今天收獲到的一切。

王芳穎：藍天有榜樣的力量

財智：藍天醫學美容目前在衡陽地區有幾家店？

王芳穎：我在衡陽地區有8家高端連鎖機構店面。

財智：經過二十多年的發展壯大做到現在的連鎖企業，能否回憶下一路走過來企業都發生了哪些巨變？

王芳穎：我們一步一步走到今天確實不容易，遇到了很多的困難、障礙，到今天有8家連鎖、130多號優秀員工，以高科技產品引領美容行業新潮流。

財智：請介紹下藍天有哪些特色項目？

王芳穎：皮膚抗衰、皮膚問題修復、文繡等都是我們的特色。

財智：在您看來，生活美容和醫學美容的區別在哪里？

王芳穎：醫美側重人體的身心健康，生活美容側重人體的舒適度、經絡學、循環代謝方面，我們在這兩塊細分。兩者不是競爭關系，是相輔相成的關系。我也經常去醫美技術比較發達的國家考察，但是我覺得中國醫美現在發展得很迅速，并不比國外落后。

財智：作為資深經營者，您怎么看待未來行業發展趨勢？

王芳穎：醫美市場的前景很廣闊，人們物質生活水平的提高，對于精神追求更加重視，對醫美更加有所追求。

財智：人是企業發展之本，作為企業負責人，在團隊打造上您有什么好的建議可以給行業借鑒？

王芳穎：創辦企業也好、公司也好，團隊很重要，一個人做不大，只有一個團隊才能把企業做大做強。我對留人育人很舍得投資，在2013年我投資了一百多萬學費讓員工到美容行業最大的商學院進行培訓學習，員工無論是思想上、行為上、境界上，對企業的忠誠度上大大提高。

財智：您對教育很重視，具體在技能上和現實工作中，我們企業都做了哪些培訓？

王芳穎：作為醫學美容企業，技術是我們企業之魂，我們在技術方面強化訓練，招生對象的文化層次會高一些，多招聘具有相關專業技術的人才。

財智：作為自身經營者，您認為當下從業者應該具備什么樣的素質？

王芳穎：學歷雖然不能代表能力，但是從業者首先要能吃得苦，愛這行，有敬業之心。

財智：90后作為行業主力軍，您認為這幫孩子好管理嗎？

王芳穎：這個年齡層的孩子就像我自己的孩子一樣，只要正確引導，給她們發展的空間和平臺，一定可以把她們培養成優秀的孩子。

財智：那您管理的方式是比較傳統的還是現代企業家的方式？

王芳穎：把工作和生活分得很細，在工作崗位上我對她們要求很嚴格，在生活中就像自家人一樣去關心她們的生活和家庭。

財智：有沒有給員工購買社保等相關的保障呢？

王芳穎：這個我在八年前就開始買了，我可能在行業來說做得早一些。雖然是私企，但是我會按照國家的政策去走，讓員工享受到相關的福利。

財智：有沒有員工通過這個平臺實現了職業夢想？

王芳穎：我家孩子的流動性其實不大，我們有很多老員工，我們也提供她們實現人生價值的平臺，也在幫助她們完成買房買車的夢想，為她們實現孝敬父母的夢想，在藍天這個平臺上，還是可以達成她們的愿望。

財智：平時會跟員工父母多做一些溝通和互動嗎？

王芳穎：首先這些孩子都會主動跟父母溝通藍天這個企業平臺能夠讓她們發展到一個什么樣的程度，我們每年都會舉辦大型的父母感恩大會，把父母請到會場讓他們見證孩子在企業的成長和發展。家長對我們活動的支持度非常高，像美容行業招人很難，但是通過我們的父母大會，每年他們還會自動自發給我們推薦一些親朋好友兄弟姐妹的孩子來藍天就業。因為他們也認為，藍天有榜樣的力量，在藍天工作了二十幾年的員工收獲到了一切，他們覺得在這個行業確實能夠讓孩子家庭實現夢想。

財智：企業想盡辦法留人，除了能滿足員工的收入，有沒有考慮員工特別能實現股東的身份和角色，您對股改的看法是怎樣的？

王芳穎：我們企業發展的速度不算快，但是比較平穩。8年前我們就已經實現了股份制，讓跟隨我們這么多年的員工一起把企業做大做強，我們目前的股東有60多人。

財智：什么樣的員工才能獲得成為股東的機會？

王芳穎：敬業、愛行，忠誠于企業，能夠吃苦耐勞，與我攜手共同把企業做大做強，這是我最著重考慮的。

財智：調整后，股改前后企業發生了什么變化？

王芳穎：最初股改的動力是想要把人留住，但是通過八年的股份制發現，我覺得不僅是利潤上的收獲，更多的是給員工夢想和平臺，讓她們自身的成長很快。

財智：您二十多年一直在行業付出，怎么做到事業家庭都兼顧好？

王芳穎：我們把大多數的時間精力放在企業上，作為子女我也覺得對父母并不夠孝敬，對自己的愛人孩子來講這方面也是比較欠缺的，所幸家人還是比較理解和支持我，讓我全力以赴把事業做好。我也會經常跟孩子說媽媽做企業并不單純為了你一個，也為了像你這樣的千千萬萬的孩子。孩子會對我說媽媽是最偉大的，最多的是對我說要注意身體，我家孩子還是挺懂事的。

財智：將來有沒有想過讓孩子回國接手企業？

王芳穎：我沒有想過要把企業交給孩子，因為我也培養了自己的人才隊伍，我有一幫得力的左右手，可以在未來把企業發展得更好。

財智：未來如何更好地承擔起自己的社會責任和行業責任？

王芳穎：我招了很多來自農村的孩子，他們來自于很多貧困的家庭，我希望她們也能過上像我們這樣的好日子，這是我對社會的一點責任。在企業當中的責任，我認為是把企業做大做強，讓企業走得更長久，這是我的責任和義務。

財智：藍天未來三到五年的規劃是怎樣的？

王芳穎：我們有做五年計劃，去年的規劃是想做十八家連鎖。后來通過我們的摸索，我覺得還是做深度，把企業根基打得更牢，企業發展速度會更快一些。我能夠把企業經營好，是我覺得我堅持，我愛行，就像孩子一樣，我一定會教育成才，這是我的堅信，思想很重要。