
我們很了解中國游客在中國消費的習慣,但是中國游客在英國市場的消費需求我們并不了解,這也是促使我們走出去的一個原因。
黃鵬:港中旅酒店有限公司
常務副總經(jīng)理
2015年8月8日,港中旅酒店有限公司以4億英鎊全資收購英國大型酒店集團Kew Green Hotels的消息讓整個酒店業(yè)沸騰了,該交易成為迄今為止中國企業(yè)在英國酒店業(yè)的最大一筆收購案。
Kew Green Hotels創(chuàng)立于2001年,在英國運營著擁有自主產(chǎn)權的44家酒店。在大家都在討論中國酒店業(yè)一片紅海,藍海在哪兒的當下,港中旅走出去的這一步引來很多思考,走出去,是對的嗎?為此,本刊采訪了港中旅酒店有限公司常務副總經(jīng)理黃鵬。
《小康·財智》:您覺得中國酒店業(yè)的現(xiàn)狀是怎樣的?
黃鵬:過去十年酒店市場是一個飛速發(fā)展的市場,重要的商業(yè)模式之一是以集團化、集約化的優(yōu)勢降本增效,達到自己的利益。
《小康·財智》:您覺得目前國內(nèi)五星級酒店遇到的最大難題是什么?
黃鵬:我最大的感觸就是現(xiàn)在酒店越開越多,但是同質化是普遍突出的問題。提到五星級酒店,大家能想到的基本上都是“高大上”這樣的詞,在特性化這一塊做得并不出色。現(xiàn)在的五星級酒店在硬件方面投入比較多,但在特殊細分市場方面關注的并不多,或者說還未在這個領域探索。
《小康·財智》:如今大家都在討論酒店轉型,我們看到,港中旅邁出了國門,為什么會做出這樣的選擇?
黃鵬:8月份我們剛剛收購了英國的大型酒店集團Kew Green Hotels,收購過程中,酒店資產(chǎn)包的分選、資產(chǎn)包整體運營等我都在場,最深刻的體會是歐美市場特許經(jīng)營方面比較發(fā)達,發(fā)展比較快,我們收購的這一家是提供第三方管理的公司。從大的海外戰(zhàn)略來講,我們考慮到紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略。其實不需要隱瞞什么,過去幾年國內(nèi)酒店的經(jīng)營都是比較困難的,去年也出現(xiàn)了全行業(yè)虧損的狀況。可今年整個酒店供應市場還在進一步加大,尤其在中高端市場,這里的競爭已經(jīng)相當激烈。
同時我們看到中國游客海外旅游近幾年非常火熱,中國已經(jīng)上升為世界第一大客源國,每年有1億多人次去國外旅游,我們考慮,是不是可以不在中國這個紅海里拼搏,而是去看一看外面有沒有適合我們發(fā)展的藍海。
另外,國家戰(zhàn)略一直強調“一帶一路”海外市場,我們希望可以從國家“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略上分析我們的客源市場,以此推進整個集團事業(yè)的發(fā)展。我們很了解中國游客在中國消費的習慣,但是中國游客在英國市場的消費需求我們并不了解,這也是促使我們走出去的一個原因。
《小康·財智》:港中旅選擇市場的關鍵因素是什么?
黃鵬:我們第一步走出去選擇了英國市場,是因為我們看到英國從整個市場來講是比較穩(wěn)定發(fā)展的市場。從業(yè)主的角度來講,從投資回報率應該會比較樂觀。
《小康·財智》:未來發(fā)展,您覺得酒店應該關注哪些方面?
黃鵬:我做了20多年酒店,酒店這個行業(yè)整體是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),我們要認清今后的目標客戶群是誰。另外,酒店還應該更積極地引進新技術、使用新技術。過去酒店行業(yè)在這個方面比較落后,現(xiàn)在大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)無處不在,這是接下來我們要仔細考慮的問題。
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