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趕超影視大佬 跟小米學營銷

2015-04-29 00:00:00張志遠
國際品牌觀察 2015年4期

小米的成功不是靠營銷“戰術”技巧,而是整個營銷“戰略”的成功。影視行業應該好好學習一下了。

影視行業應該好好學習一下小米這家公司了。小米迅速用幾年的時間已經做到了國內手機銷量第一,市值超過100億美金,并成為整個中國互聯網行業僅次于BAT的巨頭。

其實小米的成功不是靠營銷“戰術”層面的技巧,而是整個營銷“戰略”的成功。運用互聯網思維來做手機,采取硬件零利潤,靠服務賺錢的商業模式;模仿蘋果和無印良品的設計理念,做“爆品”,然后靠粉絲口碑來營銷和傳播;并采取“農村包圍城市”策略,錯位競爭,成功突圍。

硬件零利潤 靠服務賺錢

互聯網最大的特征就是免費,小米就是用互聯網思維來做手機。它為什么可以做到這么便宜,配置還那么高?就是因為它采取的是硬件零利潤模式,等于硬件免費,靠用戶和服務賺錢。

這其實是一整套閉環的商業邏輯,而不是單純地玩一些宣傳炒作的戰術策略。小米的商業模式是對傳統廠商的顛覆,小米堅信未來的硬件肯定是成本定價,那么與之配套的商業模式就是以移動互聯網應用服務為主,而不是以手機硬件利潤為主。如果要達到手機零利潤,讓利給消費者,就必須依靠互聯網,不能依靠地面渠道。所以小米采取了互聯網直銷。

周鴻評價小米說,其實小米手機現在做的還不夠徹底。小米如果有了一億用戶之后他會干什么呢?你每天用它的手機,他知道你每天在玩兒什么、干什么,有沒有品位,有沒有錢他都知道,沒準雷軍就靠這個搞貸款,搞P2P金融,會變成大的互聯網金融公司,而不是靠賣手機掙錢。

其實在線售票網站的商業模式就跟小米手機類似,這些互聯網站賣一張票平均還賺不到一塊錢,如果算上運營成本大家都是虧本賺吆喝,免費甚至貼錢為電影產業服務。

既然在線售票網站可以為電影院免費幫忙賣票,那么互聯網化的電影發行為什么不能免費為制片方做發行呢?

作為新一代互聯網化的電影公司,跟傳統大佬們的競爭,最有利的武器是把免費模式帶進電影產業,把互聯網思維帶進電影產業,以及把資本放大器帶進電影產業。就跟小米手機一樣,互聯網化的發行公司代理費趨近于零。或者干脆免費幫你發行,票房都歸制片方,但換取票房以外的權利,例如網絡版權、衍生產品、IP運營等。他們不準備靠發行費賺錢,而是互聯網的用戶思維:有了用戶就有了各種各樣的盈利模式,就有了高額的估值。所以他們也會跟小米模式一樣,不靠“觀眾”賺錢,而是靠“用戶”賺錢;不是靠分“票房”賺錢,而是靠做“IP”賺錢;不是賺電影公司的錢,而是賺資本市場的錢;不是電影產業分存量的錢,而是為電影產業做增量。

用戶戰略做粉絲

產品戰略做爆品

之前的手機廠商都把購買手機的用戶都當作是消費者,是一錘子買賣關系,用戶購買了手機之后關系就基本結束了。而小米不一樣,它是用戶思維,用戶購買手機之后關系才剛剛開始。基于這種用戶思維,小米的營銷策略也主要是依靠粉絲在社交媒體做口碑營銷。

小米的三個戰略是:做爆品,做粉絲,做自媒體。三個戰術是:開放參與節點,設計互動方式,擴散口碑事件。做爆品是產品戰略,做粉絲是用戶戰略,做自媒體是內容戰略。

小米初期不投廣告,小米的每一款爆品自身就是拉流量的廣告商品。它的主要宣傳就是利用社交平臺,讓粉絲自發幫助傳播。粉絲經濟其實做的最好的是蘋果,幾乎已經成了一種宗教、一種信仰,而這種粉絲經濟國內模仿者小米的掌門人雷軍也被稱為“雷布斯”。

互聯網思維核心是口碑為王,口碑的本質是用戶思維,就是讓用戶有參與感。今天的用戶主要以口碑來選擇產品,而不能再像傳統電視那樣你播我看的灌輸模式。時代變了,信息從不對稱轉變為對稱。

移動互聯網時代,每個人都成為自媒體,帶來了傳播形式和獲取方式的改變,媒介的權力給重新分配了。互聯網信息是去中心化的傳播,通過社會化媒體,每個普通人都是信息節點,都有可能成為意見領袖。所以小米的主戰場也是社會化媒體,主要有四個核心的通道:論壇,微博、微信和QQ空間。

影視公司最應該學習小米的,是要把你的“觀眾”變為“用戶”。采取用戶思維,用產品經理模式打造具備互聯網基因的電影。

其實很多電影的運作已經在有意無意學習小米了,尤其是那些粉絲電影。例如韓寒《后會無期》和郭敬明的《小時代》的成功。有人說郭敬明可能不是一個好導演,但絕對是一個好的電影產品經理。他明白他的觀眾是誰,要的是什么。然后承認自己不是大師,而自己要做的是給他的粉絲所希望看到的電影。并且在電影營銷上,也是主要通過互聯網,在微博等社交媒體跟粉絲互動。設計電影中能引爆流行的橋段,例如《后會無期》中“小孩才分對錯,大人只看利弊”的段子,方便網友對電影的傳播和討論。

隨著電影發行的互聯網化和電影營銷的電商化,一些中小影片的宣發也越來越像小米的模式,不投硬廣,就是靠社交平臺,自媒體營銷。例如《十萬個冷笑話》,又例如《心花路放》和美團貓眼的在線票務合作。

超越一線影視大佬

啟動產品經理模式

很多影視公司的失敗并不是不夠努力,也不是技不如人,而是你一開始方向就錯了。你不能盲目和大公司正面競爭,而是要走一條跟傳統公司完全不同的商業模式。你不能大而全,而是要少而精。要讓這些大公司看不見、看不起、看不懂。然后讓它們學不會、攔不住、趕不上。換句話說,中小公司的機會是采取“破壞性創新”模式和占領細分領域。

在產品上,要尋找市場還有哪些細分用戶群體的需求沒有被滿足,你就去研究和找出這些用戶的“痛點”,并做出極致的產品去滿足他們。例如十幾歲的青春期少女群體喜歡什么類型?例如三四線城市喜歡什么類型?例如恐怖片都有哪些痛點沒有被滿足?體現在電影生產模式上,可能是類型化、IP化、年輕化和互聯網化!

以前的電影項目都是跟著導演走,但現在需要的是“產品經理”模式,用戶需要什么就去研發什么項目。整個公司,整個劇組主創都是產品經理,就跟《十萬個冷笑話》一樣,電影是模塊化生產,不光是導演,每一個產品經理都可以為這個電影增添一個笑料,研發一個段子。

其實,中小公司和大公司的競爭不應該是具體一個一個電影項目的競爭,而是“商業模式”的競爭,你要建立和巨頭不同的商業模式。直到今天一線大佬們走的還是傳統粗放式的模式,依靠自身資金和人脈資源優勢抓名導、抓好項目。其實并無商業模式可言。而很多中小公司也是這個路子,但你的資金、明星、名導等資源又搶不過一線公司。這個時候,你要建立和大公司不同的商業模式,例如漫威的商業模式聚焦漫畫的超級英雄題材;獅門影業的商業模式是聚焦主流電影公司看不上的B級片和青春片,來錯位競爭。

小米營銷終極秘訣

“農村包圍城市”策略

小米手機雖然已經達到國內銷量第一,但更多的用戶其實是二三線城市絲用戶在使用。它模仿蘋果和無印良品的設計理念,然后把這些高大上的東西以不到一半的價格賣給國內的絲群體,這個中低端群體才是智能手機最大的消費群體。這也是小米為什么一直不做2000元以上的手機的原因,避開與3000元、4000元以上高端手機蘋果和三星的競爭。其實小米完全有能力做高端,但是卻一直抗拒誘惑,恪守原則。

這有點農村包圍城市的路線對吧?其實中國電影也最需要走農村包圍城市的路線。很多電影人會抗拒這個說法,認為電影是個高尚的藝術品,怎么能從低端做起呢!

電影和很多商品一樣,在中國也是二元市場。一方面是一二線城市青少年觀眾,口味跟好萊塢看齊,看不上國產電影;另一個是廣大三四五線城市觀眾,它們看不慣英文的好萊塢大片,因為語言和文化都不習慣。所以《富山春居圖》這樣的爛片居然能賣到2億多,就是這個群體貢獻的票房,三四線城市是國產電影天然的保護屏障。尤其是2015年春節檔更是讓我們見識到三四五線城市市場的潛力。

很多電影人都陷入一個誤區,那就是一提到目標方向,就是要學習好萊塢的先進模式和先進技術。但中國電影市場的未來也許不是好萊塢模式,因為看似風光的好萊塢這幾年也是泥菩薩過江自身難保。北美觀影人數已經出現停滯甚至下降,因為年輕人有了互聯網和更多娛樂方式可替代電影院。而全世界最強大的市場增長來自中國,中國市場的增長又來自三四線新興市場。那里的需求還是比較初級,一切都是從頭開始發展。

所以農村包圍城市,專門為小鎮青年定制他們喜聞樂見的電影,可能就是進入一線陣營的最大秘密。不光是可以像小米一樣賺大錢,并且超越光線、華誼成為新一代大佬也是有可能的。如果按照導演思維,大師們永遠不屑于這種模式去做電影的,但在商業上卻是絕對可行。在好萊塢,獅門影業就是這樣從邊緣市場擠入六大行列的。在音樂市場,網絡歌曲也用同樣策略獲得了成功。這不是倒退,而是做了一件普及和教育低端大眾市場、功在當代利在千秋的偉大事業。

每一個“臺風口”來臨的時候,都會有一批抓住時代脈搏、滿足新市場需求的公司成為行業領導者,電影行業也是如此。尤其是在移動互聯網大潮下的今天,電影市場更是出現了多個可以讓中小公司和新公司逆襲的機會。

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